PERCENTIL Omdömen 

Alles bestens, sehr schöne Ware 👍👍👍

Bis jetzt gute Erfahrungen gemacht keine dreckige, bzw kaputte Kleidung und preislich günstiger geht's nicht

Der Versand hat gut geklappt. Leider wurden die zurück gesendeten Artikel als Guthaben gutgeschrieben. Sich dieses Guthaben auszahlen zu lassen, scheint ein Ding der Unmöglichkeit zu sein. Man trägt seine Bankverbindung ein und es soll dann innerhalb von !15! Werktagen ausgezahlt werden. Leider passiert gar nichts. Auch wenn man es nochmal versucht. Somit waren die vermeintlichen Schnäppchen teurer als im Laden.

Die Kleidung ist stets gut erhalten und sensationell günstig.

wirklich eine Katastrophe. 1. kam meine Bestellung nach 6 Wochen. Hatte davor 2 mal anfragen müssen. 2. war die Bestellung nicht vollständig, es fehlten 2 Kleider.
nach schriftlichen Verkehr wurde behauptet, die Kleider wären alle zugeschickt worden.Rechnung wurde bis heute nicht korrigiert. 3. Hatte ich dann von der Bestellung eine Retoure. statt 49.80 Gutschrift wurden mir 4.66 Gutgeschrieben.
über Klarna musste ich 3 mal Zahlungsfrist verlängern, kostet jedes mal 2,28 Euro. 4. total falsche Rechnung.
5. zig Mails versendet, bekomme keine Antwort.
6. dann Telefonisch versucht, natürlich Anrufbeantworter. Ansage, Mitarbeiter alle in Gespräch, bitte Daten hinterlassen und dann wird das Telefonat einfach beendet.
Ich werde jetzt nochmal über Postweg die Angelegenheit versuchen zu regeln, ansonsten werde ich einen Anwalt einschalten.

Ganz schlecht ! Ich habe das erste Mal eine Bestellung bei Percentil gemacht und bin enttäuscht worden.
1.) Mein Rabatt wurde nicht angerechnet. Mir wurde zwar danach im Schriftwechsel zugesagt, dass der Rabatt nachträglich abgezogen wird, aber das ist nie passiert.
2.) Ich konnte keine Retour beantragen, weil der Kundenservice es einfach nicht hinbekommen hat. Ich war bereit die Sachen auf eigene Kosten zurückzuschicken, habe aber dennoch irgendeine Bestätigung über die Retour gebraucht.
3.) Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Es soll innerhalb von 48 Stunden geantwortet werden und man kann froh sein, wenn man nach 5 Tagen eine Antwort erhält. Meistens wurde schlechtes Deutsch übersetzt und nicht auf das eigentliche Anliegen geantwortet. Nach wochenlangem Schriftverkehr hatte ich die Nase voll!

Zuverlässig, preiswert, schnell Und wirklich schöne Ware.

Edit: die Retoure ist bei euch schon längst eingetroffen und bearbeitet wurde sie schon am 21.06.23. Da das Geld als Guthaben im Konto gespeichert wird, was auch enorm door ist, habe ich am selben Tag noch eine Überweisungsforderung auf meinem Konto getätigt. Erhalten habe ich das Geld heute, den 14.07.23 .. von einer Bestellung, die ich im Mai getätigt habe.

Der größte Müll. Habe im Mai meine Bestellung aufgegeben und es an eine DHL Packstation liefern lassen. Auf der Seite konnte ich nicht entnehmen, dass es nicht geht, also habe ich eine Email geschrieben. Da haben die mir einfach den Sendungsverfolgungslink gegeben und in keinem Wort erwähnt, dass es nicht an eine Packstation geliefert werden kann. Also war klar, dass die es nicht zustellen konnten. Lieferung wurde zurückgeschickt und das Geld von der Mai Bestellung habe ich jetzt im Juli immer noch nicht zurück bekommen. Man muss denen konsequent hinterher laufen! Eine Antwort von denen kann gerne eine ganze Weile dauern. Auch sehr transparent, dass alle Mails unter den Namen "Selma" versendet werden.
Also nie wieder und nicht empfehlenswert!!

Bin top zufrieden. Schnelle Lieferung, ohne Probleme. Zahlung mit PayPal oder Klarna sodass man auf der sicheren Seite ist. Edler Lodenmantel, wirklich wie neu, zum unglaublichen Preis von 33,15 € gekauft.

Unglaublich!Habe Ware bestellt,10 Tage hat es gedauert bis die Ware an kam. Leider fiel die Ware größentechnisch eher klein aus , so dass ich ein Retourenschein angefordert habe.Keine Reaktion . 3 Emails geschrieben,keine Reaktion. Mittlerweile sind 2 Wochen vergangen. Ich habe mich dann an Paypal gewandt, da ich mit Paypal bezahlt habe. Siehe da,jetzt wurde mir von der Firma Percentil geantwortet.Jetzt kommt es: die Firma meint, sie hätten von mir niemals Emails erhalten und für einen Retourenschein wäre die Rückgabefrist abgelaufen. Ach ne,aber sich 2 Wochen nicht melden.Nie wieder!So schlechte Erfahrungen habe ich im Internet shoppen noch nie erlebt,auch nicht von anderen Second Hand Händler.Schade,dass ich keine 0 Sterne geben kann.Liebe Leute,es gibt auch noch seriöse Second Hand Plattformen, aber hier definitiv nicht.
Ihre Antwort stimmt nicht,ich habe mich 5 Tage nach erhalt der Ware bei ihnen gemeldet.Nach 5 Tagen ist die Retourenfrist vorbei?
Ich habe ihnen auch mitgeteilt,dass ich keine Werbe.Emails mehr erhalten möchte.Bis heute ist nichts passiert.Ach stimmt ja,sie haben keine Nachrichten erhalten.

Hat alles super geklappt. Hatte ein Problem bei der falschen Adresse, der Kundenservice hat sich darum gekümmert. Tip top, Paket kam an der richtigen Adresse an. Immer tolle Ware, habe dort schon mehrmals eingekauft :)

Da mein Paket nicht zurück kam,musste er bei Percentil angekommen sein.Leider habe ich keine Sendungsnummer.Seine Sachen abschicken für einen Gutschein statt Geld finde ich das eigentlich unfair! Und dort was bestelken geht auch nicht,weil man weder per Giropay noch per Klarna Sofortüberweisung bezahlen kann.

Ich bestelle so gern für meine Kinder und mich bei Percentil. Die Klamotten sind immer im super Zustand, ordentlich verpackt (sogar mit Lolli für die Kids) und die Preise sind mehr als fair.
Ich hab hier schon viele tolle Marken entdeckt, die ich sonst aufgrund ihres regulären Preises niemals für die Kids kaufen würde, denn dazu wachsen sie mir einfach zu schnell. Inzwischen bestehen unsere Kleiderschränke bestimmt zu 50% aus Percentil Teilen. Und oft kann ich die Kleidung dann auch noch auf dem Flohmarkt oder dem lokalen 2nd Hand Geschäft weiterverkaufen. Echte Win-Win Situation. Kann ich nur empfehlen. 💚

ok..die Lieferung dauert eine Woche, ist aber kein Problem wenn man es weiß.
Die Sachen sind in einem wirklich guten Zustand und liebevoll verpackt.
Retouren gehen Problemlos.
Gerne wieder👍

Die Klamotten sind in super Zustand,
was mir nicht gefällt ist ein seltsamer Geruch. Villeicht das könnten die von Percentil verbessern.

Ich habe schon oftmals bestellt und bin von der Qualität und liebe zum Detail begeistert!! Dankeschön

Ich ließ mich von Aussagen verleiden wie „Wir verkaufen fast neue Kleidungsstücke“ und „Jedes Kleidungsstück, das wir erhalten, durchläuft einen strengen Annahmefilter, … So ist gewährleistet, das jedes von dir gewählte Kleidungsstück so gut wie neu ist.“
Der Zustand der erhaltenen Kleidungsstücke: Verwaschen, deutlich sichtbares Pilling, der Zustand höchstens zufriedenstellend. Ergo: Finger weg!

Ich habe bisher einmal bei Percentil bestellt und war sehr begeistert von dem liebevoll verpackten, günstigen Mantel in tollem Zustand.
Ein „Geheimtipp“ ist, sich beim Newsletter anzumelden. Normalerweise mache ich das nicht, weil dann meistens sowieso nur E-Mails à la „Wir haben neue Ware, schau mal rein“ kommen, aber bei Percentil kommen tatsächlich regelmäßig Rabattcodes mit bis zu 30%.
Die Preise sind auch echt fair.
Ich werde wieder bestellen! :)

I made several orders from Percentil and I am always super satisfied...pictures could be little better, but for second hand it's OK. Price for the clothes are reasonable and I like extra discount codes. Package always come quik, it is nicely packed and my daughter loves the free lollipop :o) What I find as big plus - clothes never smells bad and moldy.

Bitte erklärt mir wie es möglich ist, dass ich ein Paket erhalte, mit einer Hose darin, die beißend nach Urin riecht?
Da zweifele ich sehr an irgendeinem Hygienestandard im Lager oder gar eine zuvor gründliche Prüfung der Ware. Und welche:r Mitarbeiter:in verpackt guten Gewissens, solch ein Paket?
Ich empfehle andere, seriösere Seiten mit Secondhand-Waren aufzusuchen!
Außerdem ist es ein Widerspruch, diese im Ausland zu lagern und so weit zu transportieren. Das vergrößert unnötig den CO₂Fußabdruck.