Netjes afgehandeld waarom 4 sterren i.p.v. 5? Ik wilde ca. 2 weken later een 2e artikel bestellen en ineens was de prijs 5% duurder geworden. Inmiddels bij de Lidl hetzelfde artikel 15 euro goedkoper... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Helaas viel het product enigszins tegen. We mochten het retour sturen. Na enige tijd hadden nog niets gehoord mbt. de status van onze retourzending. Na 1 telefoontje met Alderd werd dit gelijk opg... Se mer
Företaget har svarat
vooraf geen bericht hoe laat het geleverd zou worden waardoor er niemand thuis was en het zware pakket nog opgehaald moest worden. Dan was het product ook nog niet helemaal in orde. Hebben het zelf... Se mer
Företaget har svarat
Ik had een pokertafel besteld. Dit verliep soepel. De tafel was al vlot in huis. Helaas was een onderdeel defect geleverd. Ik kon gemakkelijk contact opnemen. Directeur Alderd heeft gelijk op de situa... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
PeponiXL voor paradijselijk wonen!
Kontaktuppgifter
Zwanebloem 47, 2408LT, Alphen aan den Rijn, Nederländerna
- 0650218580
- info@peponixl.nl
- peponixl.nl
4,2
Bra
77 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prima kwaliteit
Heb al eerder deze zonneluifel gekocht, super tevreden over het stabiele frame en het model. Helaas kan ik geen los zeil vinden waardoor ik genoodzaakt ben om een complete set aan te schaffen. Kwaliteit is prima, enkel na een jaar of drie is het doek op. Zou mooi zijn als dit los te leveren zou zijn.
20 juli 2024
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review! Ik ga uw verzoek doorzetten naar de leverancier.
Bedankt voor de waardevolle tip.
Graag tot ziens!
Warme groet,
Alderd J. Froolik
Erg goede service
Helaas viel het product enigszins tegen.
We mochten het retour sturen.
Na enige tijd hadden nog niets gehoord mbt. de status van onze retourzending. Na 1 telefoontje met Alderd werd dit gelijk opgelost. Hij stortte het aankoopbedrag terug en ging de rest uitzoeken met VidaXL.
Super!
Nogmaals dank.
4 juni 2024
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review!
Het oplossen van klachten is mijn speerpunt. Blij om te horen dat u, ondanks het tegenvallende product, alsnog zeer tevreden bent met de afhandeling ervan.
Graag tot ziens!
Warme groet,
Alderd Froolik
Ontzettend goed
Snelle reactie. Niet moeilijk doen. Snel oplossen. Hier kunnen veel webwinkels (in dit geval) iets van leren.
1 juli 2024
Svar från PeponiXL
Hartstikke bedankt voor uw mooie review! Het is idd de kunst van het oplossen.
Warme groet,
Alderd Froolik
Svar från PeponiXL
Bedankt voor uw review! Graag tot ziens bij PeponiXL!!
Svar från PeponiXL
Ontzettend bedankt voor uw review! Helemaal blij mee.
Graag tot ziens.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd Froolik
snelle goede levering
snelle levering alleen plaatsen heeft wat voeten in aarde gehad nu hij staat is mooi
6 juni 2024
Svar från PeponiXL
Bedankt voor uw review! Ik ben daar erg blij mee. Veel plezier met uw aankoop!
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review! Ik ben er ontzetten blij mee. Heel veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens!
Snel en netjes geleverd
Snel en netjes geleverd, jammer dat de track&trace niet zo handig werkt.
3 juni 2024
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review! Uw opmerking voor de T&T stuur ik door naar de juiste afdeling. Bedankt voor uw aankoop en het vertrouwen. Graag tot ziens!
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw korte en krachtige review! Graag tot ziens!
Eerlijk!
Behulpzaam, geen vraag is teveel, snelle reactie terug.
Verzending met track en trace vlot geleverd.
Iets niet in orde word goed opgelost!
Peponixl bedankt!!
2 juni 2024
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor deze mooie review! Veel plezier met uw aankoop en heel graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
PeponiXL
Alderd Froolik
Het is een mooi plantenrek voor de prijs die ik er voor heb betaald
Het pak werd snel bezorgd, binnen enkele dagen. Het product ziet er goed uit. Ik ben er erg blij mee en het staat mooi op ons balkon.
29 maj 2024
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review! Heel veel plezier met uw plantenrek!
Graag tot ziens!
probleem snel opgelost.
Nadat er iets fout was gegaan met de verzending. hebben we het geld terug gekregen en konden we opnieuw bestellen. Toen was het binnen twee dagen helemaal geregeld en kunnen we nu genieten van onze bestelling.
21 maj 2024
Svar från PeponiXL
Bedankt voor uw mooie review! Gelukkig konden we het snel en naar volle tevredenheid oplossen. Veel plezier met uw aankoop!
heeft gebracht wat we er van verwachte
20 maj 2024
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review! Kort maar krachtig!!
het was een goede ervaring omdat er een…
het was een goede ervaring omdat er een pakket van twee delen er een was vermist na mail contact super snel opgelost met een snelheid wat ik niet verwachte daarvoor mijn hartelijk dank
20 maj 2024
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review! Bedankt dat we de kans kregen om de fout naar tevredenheid op te lossen.
Graag tot ziens!
De kasten waren al beschadigd (deuken)
De kasten waren al beschadigd (verbogen / deuken) in de verpakking. Omdat we ze op korte termijn nodig hadden en ze in een berging stonden toch opgezet.
16 maj 2024
Svar från PeponiXL
Heel erg vervelend dat dit gebeurd is. Helaas heeft u mij niets laten weten en daarmee ook geen kans gekregen om het om te ruilen c.q. op te lossen. Ik doe mijn uiterste best om alles goed te regelen. Het transport heb ik helaas niet in de hand maar ik had het zeker voor u opgelost.
Svar från PeponiXL
Ontzettend bedankt voor uw leuke review. Uiteraard doe ik elke dag weer mijn uiterste best om het zo te houden!
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review! Heel graag tot ziens!
vooraf geen bericht hoe laat het…
vooraf geen bericht hoe laat het geleverd zou worden waardoor er niemand thuis was en het zware pakket nog opgehaald moest worden.
Dan was het product ook nog niet helemaal in orde. Hebben het zelf gefixed daar terugsturen dan geen optie is als je product uit doos hebt gehaald
21 april 2024
Svar från PeponiXL
Wat vervelend om te horen dat uw de emails niet ontvangen heeft. U heeft op 21 van mij een trackingnummer ontvangen, op 22 april een vooraankondiging van aflevering en op 23 april de aflevertijd (tussen 12:46 en 13:46). Daarbij had u nog de mogelijkheid om de leverdatum en/of afleveradres te wijziging of neerzettoestemming te geven.
Heel spijtig dat u al deze berichten gemist heeft.
Ook spijtig om te horen dat het bestelde artikel niet 100% naar u zin was. Ook dit had u aan kunnen geven zodat ik ermee voor u aan de slag kon gaan.
Ik had het graag voor u willen oplossen. Jammer en vervelend voor u dat het zo gelopen is.
Sorry daarvoor!
kwaliteit bistro set
1 spijl uit stoel zat los in de verpakking. Heb ik in moeten lijmen
In een deel van de tafel waren houtworm sporen. Voor de zekerheid behandeld met houtworm betrijdings middel
17 april 2024
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review! Spijtig om te horen dat het niet 100% naar wens was. Had het maar laten weten dan hadden we het om kunnen ruilen. Graag tot ziens.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.