Netjes afgehandeld waarom 4 sterren i.p.v. 5? Ik wilde ca. 2 weken later een 2e artikel bestellen en ineens was de prijs 5% duurder geworden. Inmiddels bij de Lidl hetzelfde artikel 15 euro goedkoper... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Helaas viel het product enigszins tegen. We mochten het retour sturen. Na enige tijd hadden nog niets gehoord mbt. de status van onze retourzending. Na 1 telefoontje met Alderd werd dit gelijk opg... Se mer
Företaget har svarat
vooraf geen bericht hoe laat het geleverd zou worden waardoor er niemand thuis was en het zware pakket nog opgehaald moest worden. Dan was het product ook nog niet helemaal in orde. Hebben het zelf... Se mer
Företaget har svarat
Ik had een pokertafel besteld. Dit verliep soepel. De tafel was al vlot in huis. Helaas was een onderdeel defect geleverd. Ik kon gemakkelijk contact opnemen. Directeur Alderd heeft gelijk op de situa... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
PeponiXL voor paradijselijk wonen!
Kontaktuppgifter
Zwanebloem 47, 2408LT, Alphen aan den Rijn, Nederländerna
- 0650218580
- info@peponixl.nl
- peponixl.nl
4,2
Bra
77 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Netjes afgehandeld waarom 4 sterren…
Netjes afgehandeld waarom 4 sterren i.p.v. 5? Ik wilde ca. 2 weken later een 2e artikel bestellen en ineens was de prijs 5% duurder geworden. Inmiddels bij de Lidl hetzelfde artikel 15 euro goedkoper kunnen kopen. Dat vind ik een minpuntje. 19% goekoper elders kopen. Maar prima en netjes afgeleverd. Waar PeponiXL niets aan kan doen is dat de handleiding echt prehistorisch is niet klopt en meer een grote puzzel is. Maar dat is meer kritiek op de producent van het product.
8 februari 2026
No problems..
Did most of my enquiries by email.
No ' I hope I get a reply today ' syndrome. Replies were always prompt.
Packed and delivered with the help of an excellent courier.
14 november 2025
Svar från PeponiXL
Thank you for your 5-star review!
I hope you partner will love her gift.
Hope to see you back soon.
Best,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Ik ben er blij mee.
Graag tot een volgende keer!
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Waarschuwing: zeer slechte klantenservice
Als je een concrete vraag stelt over de afmetingen van een stoel op hun website, verwacht dan geen serieus antwoord. In plaats daarvan werd mij geadviseerd om bij Leen Bakker of Kwantum stoelen te gaan bekijken, zodat ik daar proef kon zitten en de stoelen direct meenemen.
Mijn vraag werd volledig genegeerd, de foutieve websitegegevens blijven staan, en de toon van hun reactie voelde betuttelend en licht sarcastisch. Dit is zeker niet wat je van een professionele klantenservice mag verwachten.
Gezien deze ervaring zal ik hier niets kopen. Misschien informatief voor anderen die overwegen iets bij deze webshop te bestellen. Ik wens de medewerkers ondanks het koude, regenachtige winterweer vandaag een zonnige, vroolijke en prachtige dag.
19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PeponiXL
Beste Lina,
Dank u voor uw bericht. De afmetingen op de website zijn correct en afkomstig van de fabrikant. Helaas kunnen wij geen fysieke nametingen doen omdat de producten verpakt in het magazijn staan.
Mijn advies om de stoel in een fysieke winkel te bekijken was bedoeld om u zekerheid te bieden, niet om u te kwetsen.
Ik vind het jammer dat mijn communicatie anders is overgekomen en neem uw feedback mee.
Met vriendelijke groet,
PeponiXL
AlderdJ. Froolik
goede prijs en snelle levering
30 juli 2025
Svar från PeponiXL
Bedankt voor de mooie review!
Graag tot een volgende keer.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Op tijd geleverd en alles compleet.
30 juni 2025
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Kort maar zeer krachtig!!
Graag tot ziens!!!
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Zegt het voort.
Graag tot ziens bij PeponiXL
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Redelijk snelle levering van buitenkast…
Redelijk snelle levering van buitenkast voor een leuke prijs. Alleen de communicatie met de vervoerder was minder, waardoor we 2x naar het pakketpunt moesten.
Deels was dat onze eigen schuld, omdat wegens defecte bel niet bezorgd kon worden.
23 juni 2025
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review! Helaas kunnen wij aan de personele problemen van de vervoerder niet zo heel veel doen. Sorry daarvoor!
Graag tot een volgende keer!
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Goede afhandeling retour zenden van een…
Goede afhandeling retour zenden van een product. Snelle reactie en goede communicatie.
2 juni 2025
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat uw retour naar volle tevredenheid is verlopen!
Graag tot ziens!
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Product was als omschreven snel…
Product was als omschreven snel geleverd en voor goede prijs
3 juni 2025
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Daar doe ik het voor.
Graag tot de volgende keer.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
correct gehandelt
2 juni 2025
Svar från PeponiXL
Ontzettend bedankt voor uw 5 sterren review!
Fijn dat u zo tevreden bent.
Graag tot ziens.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Snel en goed bezorgd
Snel en goed bezorgd
Één minpuntje, maar dat had met het pakketje te maken, wij vinden het een zeer zeer slechte handleiding
30 maj 2025
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend om te horen dat de handleiding lastig is. Ik geef het door aan de fabrikant.
Excuses voor het ongemak.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Levering en alles prima
Levering en alles prima. Het product heb ik vraagtekens bij. Pas als het regent weet ik of mijn vermoedens worden bevestigd. Ik hoop het niet.
23 april 2025
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Volgens het weerbericht blijft het voorlopig droog. Mocht er toch een probleem ontstaan laat het dan weten. Dan kan ik het oplossen.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Zegt het voort en ik zie u graag terug.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Svar från PeponiXL
Hartstikke bedankt voor deze mooie review!
Hiervoor doe ik elke dag weer mijn uiterste best. Fijn dat u dit waardeert.
Graag tot ziens.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
fijne chaisse longue
de chaisse lonque werd keurig op tijd geleverd. Kwam overeen met de informatie. Alleen het in elkaar zetten was wat minder makkelijk dan het leek. Maar je ziet nergens schroeven zitten, die zitten allemaal keurig verstopt. De stoel zit/ligt/hangt lekker. Niets op aan te merken
11 april 2025
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren review!
Veel loungeplezier en geniet van het zonnetje.
Tot snel.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Tuinstoelen en tuinbank
Netjes op tijd geleverd, en goedkoper dan vida xl, dus win win situatie
3 april 2025
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review! Top!
Zegt het voort.
Graag tot ziens!
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Svar från PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review. Helaas heb ik geen invloed op de montage tekening. Uiteraard heb ik uw klacht doorgestuurd naar de fabrikant.
Ik wens u toch veel loungeplezier toe deze zomer.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.