PenSam Omdömen 973

Ville ikke dække min skade på bil, grundet én misset betaling af bilforsikring. (Som jeg ikke havde fået besked om)
Har efterfølgende sendt mig regning på autotransport og ville ikke dække den taxa regning på 3500 selvom de selv sendte autotransport uden at oplyse om evt. egenbetaling og de selv sagde i telefonen at vi skulle tage taxaen.

Alle forsikringer var aktive under mine forsikringer.

Den manglende forsikring var der ikke givet besked om hverken pr. Brev, på forsikringens egen hjemmesides beskedservice. eller i min e boks.
Det eneste sted vi kunne finde noget var i min mands e boks. Men forsikringen er oprettet i mit navn. Og alt andet vi har betaler jeg. Vi har sendt klage men det bliver der nærmest bare grint af.
Vi har nu selv betalt hvad der løber op i 40-45.000kr alt i alt. Selvom vi havde fuld kasko, udvidet vejhjælp, 0 i selvrisiko osv. vi har en historik hos selskabet hvor en medarbejder ikke har haft styr på tingene og har undskyldt før og lovet at kontakte os hvis der skulle være nogle problemer. Den medarbejder er sjovt nok ikke i firmaet mere.

Mine forældre forsøgte at blive kunder hos Pensam bank men blev afvist på et meget tyndt grundlag. Jeg ønsker ikke at gå i detaljer grundet sagens personfølsomme natur, men deres grundlag for at afvise et kundeforhold med mine forældre var fuldstændig hen i vejret. Det var ingen måde en saglig argumentation, de fremførte. Meget uprofessionelt, inkompetent og kritisabelt fra Pensams side. Pensams lave anmeldelser på Trustpilot og Google vidner desuden om, at andre kunder og potentielle kunder er utilfredse med dem. Det kunne være, at Pensam skulle tage dette til efterretning. 

Det er en fuldstændig tåbelig måde, at Pensam har håndteret denne sag på, og de skyder sig selv i foden herved. Dette handler om retfærdighed frem for noget andet. Vi ønsker ikke at være kunder i en bank, der behandler deres kunder og potentielle kunder på denne måde. Det er godt nok frækt at komme med beskyldninger om, at vi har forfalsket diverse dokumenter. Sådan en udmelding kommer man ikke med, medmindre man er stensikker. Det er fuldstændig uacceptabelt og krænkende opførsel fra Pensams side. Vi er dybt rystede, forargede og krænkede.

Ikke nok med det, så får vi at vide, at min far selv skal henvende sig. Grundet kulturelle og sproglige barrierer har jeg altid hjulpet mine forældre med diverse ting og sager, da mine forældre er førstegenerationsinvandrere. Jeg agerer som en slags kulturformidler for dem. Det har aldrig nogensinde før været et problem. Vi har hele tiden været gennemsigtige omkring dette, men det er åbenbart ikke godt nok.

Hvad har Pensam tænkt sig at sige til en handicappet eller invalid person, der ikke selv kan henvende sig? Er det så bare ærgerligt? Jesus christ. Det er da, om noget, krænkelse af menneskerettighederne og forskelsbehandling i højeste grad. Diskrimination. Det er ganske enkelt strafbart. Pensam er ude på dybt vand. Det er vist tydeligt for enhver.

Pensam fortjener, om noget, en stor klapsalve, og de kan godt regne med, at vi sender en formel klage og anmelder dem diverse steder. Vores sagsbehandler, Martin Christiansen, var vist ikke just den skarpest kniv i skuffen, men det lader til, at Pensam helt generelt er en dårlig idé at blive kunder hos, jf. de mange klager og lave anmeldelser, de har.

Mine forældre vil kraftigt overveje, om de skal opsige deres forsikringer hos Pensam, og de/vi har bestemt ikke tænkt os at anbefale dem til nogen i vores netværk. Vi vil kraftigt råde Pensam til at tage vores feedback og anmeldelser seriøst. Det ville være et smart træk fra deres side, hvis de da overhovedet går op i kunde feedback og kundeservice. Det virker ikke sådan. Vi er mildest talt forargede. Helt og aldeles langt ude i hampen!

Det ville være klædeligt, hvis Pensam som goodwill ville gøre det godt igen. Vi er trods alt stadig kunder — vi har forsikringer hos dem. Men det skal vi jo nok ikke forvente. Konduite skal man lede længe efter idag. Pensam har på ingen måde været fair eller gennemsigtige overfor os. De anklager os for forfalskning af dokumenter, at lyve og har helt fra start udvist enormt meget skepsis og næret mistillid uden saglige grundlag herfor.

Vi har forsøgt at have en konstruktiv dialog med Pensam men uden held. Hele forløbet hos Pensam havde ellers været positivt i starten, hvor vi havde en fin korrespondance, men pludselig fik piben en anden lyd. Det var noget af en kovending. Martin Christiansen har ikke været gennemsigtig med os. Han nævnte én ting i telefonen for en uges tid siden, og da vi så ville følge op på dette, sagde han noget helt andet. Meget mærkværdigt.

Først nævnte Martin, at han ikke kunne finde hoved og hale i sagen og havde brugt to timer på det. I vores opfølgende samtale handlede det pludselig blot om én specifik hændelse. Den hændelse kan umuligt være grundlaget for Pensams beslutning om at afvise kundeforholdet. Når der er brugt 2 timer på sagen, giver det ikke mening blot at nævne én hændelse. Det hænger ikke sammen, og vi er stadig uforstående over for Pensams beslutning.

Endnu engang tilykke med de mange dårlige anmeldelser, I har. Flot klaret. Det må være et givtigt arbejde at have med så mange utilfredse kunder at gøre. Stram dog op.

jeg havde et problem der ikke kunne løses på min side, trods ihærdige forsøg- jeg ringede op 4 gange uden at lykkedes med at komme igennem. Idag skulle problemet løses og jeg besluttede at holde ved, indtil jeg kom igennem på telefon. Det tog 54 minutter, jeg var nr 11 i køen- og ja man bliver altså noget ærgerlig.
Men den dame jeg talte med var det sødeste, alt blev løst som jeg ønskede det og det blev en rigtig god oplevelse. Kære Pensam, pas nu på jeres medarbejdere og giv dem lidt mere plads- måske I skulle finde lidt flere der kunne besvare telefoner mm

Jeg har ventede på opkald fra pensambank i 3 uger, trods jeg udfyldt formular gang på gang og kontaktet telefonisk og bedt om at blive ringet op om et bankskift.
Endelig fik jeg en tid i dag kl. 13, men ingen ringede mig op indtil jeg selv ri get til dem igen.
Efter et par minutter vente tid, kom igennem og fik en i røret som sagde til mig at " jeg kan kun tilbyde dig meget dårligere vilkår i Pensam bank end det du har nu 😆😆😆 sikke en hjælpsom rådgiver....lige så snart han
fandt ud af jeg ingen gæld har, så lagt han røret på, så var jeg ikke en god kunde for dem, når de ikke kunde tjene penge af renter på mig......
😉😉😉😉😉Tak Pensam😉😉😉😉😉
Når I reklamer om jeres bank, så siger I " Flyt din kreditlån og spar penge hos os" .......
Godt jeg fandt ud af det er løgn reklame så tidligt inden jeg skifter.....
Mvh Roya

Faktisk bank. Som virkelig har hjulpet os hvis ikke var for vores bankrådgiver var vi nok endt i luksusfælden. De har virkelig hjulpet os meget og de villige til at undersøge huset når man ønsker at købe et billigt hus i forhold til andre banker som bare siger nej uden og se på det. Også elsker vi at vi har vores egen bankrådgiver

Så kom PenSam også på banen med gebyrer.
75kr i kvartalet, bare for at have en lønkonto.
Jeg fik forklaring på dette med “at banken har øget udgifter”
Sikke noget ævl!!!
Ingen tjener flere penge, end bankerne.
Det bliver en besværlig proces, men jeg gør det f******.
Finder en anden bank.
Jeg er rasende😡

Banken har skruet helt vildt op for sine gebyr
Det har været en god og billig bank med det er det ikke mere så tænk jer godt om før i skifter til pensam bank
De er blevet noget af en GEBYR GRIB 😡😡😡😡

Forsøgte at blive bank og realkredit kunde hos PenSam da jeg desværre har min pensionsordning der som lønmodtager og FOA medlem
Første etape var at der skulle afgives diverse økonomiske dataer hvilket er normalt og forventeligt
Derefter skiftede det i en ubehagelig retning ved opkald pr telefon fra en PenSam medarbejder som skulle have meget private oplysninger ang bl.a. mit ægteskabsforhold og andre privatlivsforhold !!!og det hele foregik i en nedladende og arrogant tone fra denne medarbejder
Jeg valgte at afslutte denne samtale da det simpelthen gik over grænsen for hvordan man skal behandles og hvilke oplysninger der skal udleveres
Desværre er dette her et udtryk for en tendens i Danmark fra banker og realkreditinstitutter som er tiltagende

Det dårligste selvskab man kan ha forsikring hos..
de ringer aldrig tilbage? Alt står med” Småt” Medarbejderne bøjer og vender de forskellige sætninger som de selv har lyst til!!!

Lige så snart man har en skade på bil, indbo Er det total uhjælpelig og tager 1000 år om at Udføre arbejdet..
Har været kunde hos dem i 7 år uden Skader,har selv for to skader i år Og det har været vanvittig svært at få hjælp fra dem!!

- har aldrig som i aldrig oplevet noget så besværligt som pensam.. råder alle til ikke at Tegn hos dem, fra indbo, bil,hus mv
- der står i deres betingelser at man kan leje en låne bil hos avis, bruger to dage på at snakke med avis de fortæller at den aftale er ophørt fra 11år sidden og de vil først tro på mig da jeg sendt dem en mail fra avis hvor der står at de ikke har haft et samme arbjede sidden 2013..

Tja, svær at anmelde egentlig, for det er ikke lykkedes mig at få kontakt til dem. Har forsøgt to dage indenfor deres telefontid, men en stemme siger:"Lige nu er der mange, der ringer. Prøv venligst senere". Jeg skal have sammenlagt pensioner, men det skaber ikke tillid, Pensam er aldeles umulig at komme i kontakt med.. Hmm..

Nu har man ringet til pensam
De låvet at ringe tilbage.
Hvad sker der så det sædvanlig ringer ikke tilbage eller noget som helst.
Dette er noget forbandet svineri det er ikke god kundeservice langt fra.

Sikke dog et ringe overblik man har på deres pension hjemmeside.
De skjuler udgifter til forsikringer.
Skod side!

Jeg ville ønske at jeg kunne hæve min pension og selv bestemme over den. I stedet beholder pensam den til fælleskassen efter min død, så min familie får en lang næse. Jeg ville kunne få udbetalt meget mere, hvis jeg selv kunne administrere den.

Man skal være opmærksom på, at når PenSam reklamerer med at de giver X antal behandlinger til fysioterapi, er det kun et lille TILSKUD til behandlingerne man får - ikke hele prisen. Det fremgår ikke klart af deres tekst. Du skal selv betale størstedelen af regningen så det kan være en god idé at undersøge andre selskabers sundhedsforsikring, hvis man tænker det skal være en mulighed på sigt.

Fuldstændige umulige at komme i kontakt med og ekstremt dyre afgifter.

Har mistet min kæreste og hendes 2 børn har mistet deres mor den 18/5-2024 og i har bare lagt hånd på hendes penge og lagt dem i en fællespulje. I som pensionsselskab oplyser ikke at man lige skal huske at man skal ændre sine pensioner så efterlate for udbetaling. Fy for s…. 😡 Godt jeg ikke er i jeres selskab.

Umulig at komme i kontakt med, selv om jeg har kontaktoplysninger til en medarbejder. Hun svarer ikke!!!
Jeg skal ikke være medlem af PenSam, når jeg skal pensioneres. Det tager 10 min at klare det her gennem andre selskaber.
Glem det ævl om telefonmøde, der er ingen tid at få🤯🤬🤬🤬😞

Pensam, pensionsselskabet du aldrig kan få fat på. Desuden har jeg lige opdaget, at dem der har været sygehjælpere får 3 til 4 gange mere i pension, hvorfor? Jeg har indbetalt i næsten 30 år, og det er godt nok en sørgelig pension jeg kan se frem til, som jeg også skal betale skat af.

Meget dårlig behandling ,plus at det bliver sendt en dokument med en dækning og så det viser sig til sidst at tilbud er billigere 28kr og kun dække 50% procent af den tidligt forsikring .
Medarbejders forklaring er at de ting som var beskrevet før bortfalder selvom helt anden står i brev og intet om bortfald.
Medarbejder er slet ikke til at viser sin kompetance og give heller ikke plads til dialog.
Så det er 0 stjerne fra mig hvis det muligt.