PCSpecialist Omdömen 232

Alt ok - rigtig god kommunikation.

Great service, super fast.

Easy and very good service. Built pc on their site, got an estimate of arrival, and it arrived on time. Also very easy to track once it was send

Rigtig god kundeservice, hvor man hele tiden bliver holdt orienteret om hvor ens produkt er henne i processen. Jeg valgte at betale ekstra for at få hurtig behandling, og min bærbare blev bygget, testet, afsendt og modtaget af mig inden for en uge. Meget imponerende og i øvrigt super godt produkt, den har fungeret upåklageligt fra jeg tog den ud af æsken.

Jeg købte en relativ avanceret PC (svarende til en 'GAMER', blot uden grafikkort), og det tekniske var upåklageligt. Med de valgmuligheder, der var, kunne jeg relativt let konfigurer perfekt til mit behov. Dog måtte kabinettet 'overdimensioneres', fordi jeg ville have 6 SATA-porte, og det var en mangelvare.

Derimod kneb det meget med kommunikationen med PCspecialisten. Der gik 2 uger fra mit første 'gemte tilbud' til jeg fik et svar retur på spørgsmål. Jeg fik ikke svar på sendte mail, før jeg havde fået telefonkontakt, og det var også meget vanskeligt. Man fik f.eks. ingen oplysninger om, hvilket nummer man havde i køen (hvis der var en?).

Fra endelig bestilling til ordren blev afsendt gik der 5 uger, og i den periode blev produktionsdato ændret (primært udsat) flere gange, og fra afsendelse til modtagelse gik der 8 dage, hvilket synes unødvendig lang tid!

Nu håber jeg bare, at HW viser sig at være af den høje kvalitet, der stilles i udsigt!

Super service - selvom mit problem endnu ikke er løst. Jeg tilkøbte Office pakken til min nye PC men der er problemer med at downloade og installere.

Den globale mangel på IT-komponenter taget i betragtning var levering hurtig - også hurtigere end lovet.

To ting trækker alligevel ned:
1) PC'en blev bestilt med et partitioneret SSD-drev, men blev leveret upartitioneret. Det er muligt at gøre efterfølgende uden at formatere, men besværligt.

2) Jeg bestilte ekstra blæsere. De tre RGB-blæsere er blevet sat i, men en af de originale er taget ud og lagt ved siden af, selvom der er plads i både kabinettet og bundkortet. Det kræver at jeg fjerner næsten alle komponenterne for at sætte den sidste i.

Det er to dumme små-fejl på en ellers upåklageligt fungerende computer og service.

Super nem hjemmeside med rigtig god brugervenlighed for dem der ved meget, og os der ikke ved så meget. Rigtig fin service, da der kom en mail om et grafik-kort, der ikke var til at få fat i og så blev tilbudt tre forskellige muligheder derefter. Virkelig en positiv oplevelse!

Det var en god oplevelse efter samtale med en medarbejder fandt vi frem til en laptop som passede til mit behov

Det fungerede rigtig godt. Nemt at sammensætte ordren inde på hjemmesiden og nemt at sætte op da den blev leveret. Det var rigtig fint med opdateringer i løbet af produktionsprocessen. Det eneste minus er sådan set Fedex. Da der bliver oprettet trackingnummer bliver jeg oplyst om en leveringsdag, men den blev først leveret fem dage senere.

Nemt, hurtigt og effektivt.

Bestilte en skræddersyet pc, som på 25 dage blev samlet, testet og sendt til levering præcis indenfor den estimeret tid de gav mig. Selvom jeg har været super glad for deres service og kvalitet. Må jeg give dem 3/5 stjerne baseret på den levering jeg fik fra deres leveringspartner FedEx, som jeg måtte snakke med 7 gange både på dansk, engelsk og svensk. Inden jeg til sidst SELV måtte finde ud af hvad der sket med min pakke. Der var lille fejl hvor pc-kabinettet dækkede en smule af skærmudgangen, men intet stort. Jeg vil anbefale PcSpecialist til andre men ikke som levering med FedEx

Langsom levering men forholdsvis god support. Var dog umuligt at nå igennem til den dem på telefon. Den lange ventetid er delvist undskyldt på grund af hvor svært det er at få fat på grafik kort for tiden. Er til gengæld ret sikker på der mangler nogle skruer til at montere ekstra SSDer i kabinetet. Kvaliteten på packaging og cable management er til gengæld rigtig god.

Bestilte en computer den 12 dec. Var godt klar over at grafikkortet var en mangel vare, så der kunne gå lidt tid. Jeg ringer til dem januar, for at høre hvad udsigter er. 8 uger :( , jeg spørger om jeg bare kan få min computer og eftersendt grafikkort, men det kunne ikke lade sig gøre, - fint nok. Så må jeg væbne mig med tålmodighed. Så går der 1 uge, hvorpå jeg via mail får at vide at nu er den samlet og bliver afsendt den 13 jan. (håber ikke det bare er et "returneret" grafikkort fra en anden maskine :) ), den har så været undervejs 8 dage, med FedEx, som også har problemer med afsending. Blev lovet den ville komme fredag den 15 jan inden kl 18. Idag er den den 21 og FedEx undskylder og siger den desværre er i Frankrig :) Det er da et værre cirkus. Det har ikke været nogen god oplevelse. Men glæder mig da stadig til at få min computer.

Heartless company
Long story short.

My 2 year old laptop had a lot of problems, since i live in Denmark and it was my only pc, i couldn't wait for it to be sent all the way to England and back. I got my laptop repaired by a professional company in my home town. ¨
Later it broke again, and pc specialist wouldn't help because of this.

Will never recommend pc specialist to anyone outside of the UK.

God service, havde bestilt forket kabinet, fik tilbudt et bedere til en meget god pris.

Jeg har været super tilfreds hele vejen igennem. Meget god bestillings process, og rigtig god information hele vejen gennem forløbet fra bestilling til levering.

Fik hvad jeg bestilte, tog nogle ekstra dage da nogle af de dele var meget begrænset, men blev opdateret om dette ved bestilling såvel, mens jeg ventede på at computeren kom.

selve sammensætningen kunne ikke gøres bedre og ledningerne er godt gemt væk. 5 stjerne herfra.

excellent service

Udmærket Service hos PC Specialist. Var aldrig i tvivl om hvad jeg gik med til når jeg skulle vælge mit ønsket PC Setup.

Pc'en blev leveret hurtigere end hvad der var reklameret for, og jeg følte aldrig på noget tidspunkt at jeg var i tvivl om hvor langt de var noget med at klargøre min computer.