Pcman Zutphen Omdömen 

Je krijgt een mail dat je na een week mag informeren als je nog niks gehoord hebt. Na 3 mails, verschillende telefoons (die werden afgedrukt), na een 2 keer naar info vragen via de site: nog steeds niets vernomen van mijn bestelling.
100 euro en ik hoor niks meer.

Dan een eerste bericht terug ontvangen (nav mijn review??).

Toen werd dan een verzendnummer naar me doorgestuurd en op de site stond verstuurd. Na een week bleef bij mijn verzending staan: nog niet ontvangen, maar op de site van PCman wel verzonden.

Na mails, contactnames, ... uiteindelijk ontvangen.

Ik vraag me toch af wat er was gebeurd als ik niet had volgehouden. En het kan eens mislopen maar ze leggen het allemaal bij jou: heb je niks gehoord na 7 dagen neem contact met ons op.
Na verzending: heb je niks gehoord neem contact met ons op.

Dus 4 weken sleuren, mailen, bellen, ... hebben we de bestelling ontvangen. Ik pas mijn review aan naar 3/5.
1. Uiteindelijk ontvangen (na 4 weken)
2. Product werk en is in orde.

Zou ik dit nog durven bij deze firma? Ik zou hun het voordeel van de twijfel willen geven maar dit was echt niet aangenaam.

Ik heb op 10 september een iPhone 17Pro besteld bij PCman. De prijs was aantrekkelijk en de levertijd was 1-8 dagen. Ik had van tevoren de reviews niet gelezen, maar naderhand bleek dat er een aantal problemen was met de veel langere levertijd. Ik heb op 14-10 een mail gestuurd met de vraag wat de reële levertijd was. Ik kreeg heel snel antwoord dat de telefoon dezelfde dag verzonden zou worden. Dat was inderdaad het geval. PostNL is echter niet de snelste dus ik kreeg de telefoon op 16 september binnen, dus prima tot zover. Dit was voor mij 5 sterren waard.
Maar nu over de bezorging. Op de site staat dat de telefoon verzekerd verzonden zou worden. Dus ik bleef thuis om het in ontvangst te nemen en een handtekening te zetten. Maar een handtekening was niet nodig, want de peperdure telefoon was in een zakje gestopt,PostNL propt hem door de brievenbus en hij valt met een klap op de grond. Ik heb al meerdere telefoons besteld voor het gezin, maar ik heb dit nog nooit meegemaakt. Het hoort netjes in een apart doosje verpakt te zijn en te worden afgegeven met een handtekening.
Ik twijfelde of ik een review zou schrijven, maar nadat ik een mail had gestuurd met de opmerking over de bezorging kreeg ik geen antwoord. Dus niet verzekerd verzenden in een zakje is heel normaal voor dit bedrijf blijkbaar. Vandaar dat mensen niet moeten geloven wat op de site staat over verzekerd verzenden. Hier worden weer kosten op bespaard. Er was in een andere review ook al melding over gemaakt, maar daar wordt niets mee gedaan.
Dus hiervoor een aftrek van 2 sterren.

iPhone 17 besteld maar werd na 2wkn nog niet geleverd en ontving ook geen status update. Een ticket aangemaakt maar kreeg daar geen reactie op. PCMAN is telefonisch wel makkelijk te bereiken en belt terug als je een boodschap achter laat. De excuses en beloftes die je te horen krijgt leidde niet tot resultaat. Na 3wkn en een toegezegde compensatie voor het wachten - wat wel netjes is-, nog steeds geen telefoon, ook geen updates via mail. De aankoop dan maar geannuleerd, het geld zou binnen 5 a 6 dgn worden teruggestort. Helaas niets ontvangen, weer bellen en mailen. Na weer een week had ik het geld op mn rekening. Nu de compensatie nog, die zou binnen 2dgn op mijn rekening staan. Daar heb ik PCMAN 5x over gebeld en steeds kreeg ik de toezegging “vanavond staat het op de rekening”. Na de 5de keer had ik ook de compensatie ontvangen. Resumé, PCMAN belooft veel maar komt de leveringsbeloften van de iPhone 17 niet na en houd je niet op de hoogte van de leveringsstatus. Je hebt een lange adem, geduld en doorzettingsvermogen nodig.

Alles correct en super snel.
Kan het iedereen aanraden.

Ik heb een Intergas CV thermostaat bij Pcman gekocht. Een hele scherpe prijs en een vlotte en correcte levering.

Grohe kraan besteld, snel geleverd, goed verpakt, helemaal goed.

Ik heb hier een extra Itho/daalderop afstandsbediening besteld,
Deze is snel en volgens afspraak geleverd.

Zeer snelle service en volledig compleet set en heel goedkoop
Pcman een top bedrijf
Aanrader voor iedereen

Super! Goeie prijs voor de beste kwaliteit!

Goed en snel geholpen. Via de laagste prijs garantie heb ik het verschil netjes terug gestort gekregen.

Snelle levering, prima product in goede verpakking

Top ervaring. Snelle levering en persoonlijke checkin

Kranen besteld. Goed product, snelle levering en goed contact

Rf handzender voor de itho daalderop warmte terug win unit besteld.
Binnen 1 dag geleverd dat was top.
goed verpakt

Kort en krachtig Duidelijke site, goede prijzen, na bestellen zeer snel geleverd. Alles klopt zoals beloofd. En zo als het hoort, maar wat je lang niet altijd van internetwinkels kunt zeggen. Dus houden zo.

Goede prijsstelling, snel geleverd en bovenal na afloop na gebeld of alles naar wens was en of er nog hulp nodig was. Top ga zo door!

Fijne bedrijf pcman duidelijk op de website snelle levering goed verpakt zeer laag in prijs

Makkelijk te bestellen en snelle levering

Thermostaat besteld en deze werd keurig de volgende werkdag geleverd. Netjes verpakt en netjes op de hoogte gehouden via e-mail over de levering en verzending. Keurig gedaan. Dank jullie wel voor de goede service

Ik heb een bestelling geplaatst. Helaas heb ik mijn bestelling niet ontvangen en krijg ik geen reactie meer op mijn mails. Niet vertrouwen!