Ik was op zoek naar een eenvoudige thermostaat met grote cijfers en verlichting voor mijn 95-jarige moeder. PCman had precies het Honeywell model dat volledig hieraan voldeed. Was voor mij de 1e keer... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Autolader gekocht bij Pcman, was scherp geprijsd, volgende dag al binnen. Netjes mails gehad over bestelling, verzending en factuur. Eventueel retour sturen doen ze ook niet moeilijk over. Goeie erv... Se mer
Een gebruikte Nefit Easy thermostaat met flinke korting gekocht.Snel geleverd. Na montage werkt hij prima.Ook de app werkt goed. Tip bij naar fabrieksinstelling te resetten moet hij aangesloten zijn m... Se mer
2 Iphones besteld, zouden op voorraad zijn met levertijd tussen 1 en 8 dagen, geen informatie gekregen over wijziging hiervan totdat ik zelf informeerde . Toen werd de levertijd bij 1e aanvraag ineens... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welkom bij PCman.nl – jouw vertrouwde partner in online winkelen! Wat begon als een gespecialiseerde webshop voor computers en accessoires, is uitgegroeid tot een veelzijdige online winkel met een breed en verrassend assortiment. Naast onze bekende computerproducten vind je bij ons nu ook artikelen voor huis, tuin en keuken, sanitair, smartphones, boeken, cosmetica en nog veel meer. Net als andere bekende speciaalzaken zoals bol.com, 123inkt, Alternate en Kabelshop, hebben ook wij ervoor gekozen om uit onze niche te stappen en ons te richten op een bredere doelgroep. Door ons assortiment flink uit te breiden, kunnen we nog meer mensen blij maken met de kwaliteit en service die ze van ons gewend zijn. Wat blijft, is de service waar onze klanten op vertrouwen: persoonlijk, snel en betrouwbaar. Wij streven er elke dag naar om je een prettige winkelervaring te bieden, met scherpe prijzen, duidelijke communicatie en een uitstekende klantenservice. We zijn dagelijks bezig met het uitbreiden van ons assortiment, zodat er binnenkort écht voor ieder wat wils te vinden is op onze website. Houd PCman.nl goed in de gaten, want er komt steeds iets nieuws bij! PCman.nl – meer keuze, dezelfde vertrouwde service.
Kontaktuppgifter
Bettinkhorst 15, 7207BP, Zutphen, Nederländerna
- +31 85 004 65 11
- algemeen@pcman.nl
- pcman.nl
4,2
Bra
793 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 68 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zwembadrobot besteld
Zwembadrobot besteld, gunstige prijs en bijzonder goede kwaliteit. Snelle keurige levering.
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pcman Zutphen
Beste Angelique,
Hartelijk dank voor uw prachtige vijfsterrenbeoordeling en de mooie woorden!
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw nieuwe zwembadrobot! Een goede kwaliteit voor een aantrekkelijke prijs, gecombineerd met een snelle en nette levering, is precies wat we onze klanten bij PCman graag willen bieden.
Het doet ons extra goed dat u niet alleen onze scherpe prijs waardeert, maar ook de kwaliteit van het product benadrukt. Uiteindelijk gaat het er natuurlijk om dat u een aankoop doet waar u écht tevreden over bent en waar u nog lange tijd plezier van heeft.
We waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen om uw positieve ervaring met anderen te delen. Zulke beoordelingen betekenen veel voor ons en motiveren ons om iedere dag opnieuw ons best te doen voor onze klanten.
We wensen u ontzettend veel plezier met uw zwembadrobot! Hopelijk neemt deze u nog heel wat schoonmaakwerk uit handen, zodat u vooral lekker kunt genieten van een heerlijk schoon zwembad. ☀️
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en de fantastische vijf sterren. We hopen u in de toekomst natuurlijk graag opnieuw bij PCman te mogen verwelkomen!
Vriendelijke groet,
Team PCman
Svar från Pcman Zutphen
Beste Bos,
Hartelijk dank voor uw fantastische vijfsterrenbeoordeling en het mooie compliment!
Wat ontzettend fijn om te lezen dat uw bestelling zo snel is geleverd en dat alles helemaal naar wens is verlopen. Dat is natuurlijk precies hoe we het graag zien!
Bij PCman doen we iedere dag ons best om onze klanten niet alleen scherpe prijzen te bieden, maar ook een snelle en betrouwbare levering. Het is daarom extra leuk wanneer een klant juist die snelheid zo positief benoemt.
Uw beoordeling “A++” vinden we natuurlijk helemaal geweldig! Een mooier rapportcijfer kunnen we ons bijna niet wensen. 😊
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw positieve ervaring met anderen te delen. Dat waarderen we enorm en geeft ons extra motivatie om deze kwaliteit en service te blijven bieden.
Heel veel plezier met uw aankoop en hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw bij PCman verwelkomen!
Vriendelijke groet,
Team PCman
Pcman levert snel en de juiste…
Pcman levert snel en de juiste artikelen. Ook de chat voor vragen reageert duidelijk en snel.
10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pcman Zutphen
Beste Manuel,
Hartelijk dank voor uw prachtige vijfsterrenbeoordeling en de mooie woorden!
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de snelle levering en dat alle bestelde artikelen netjes en correct zijn ontvangen. Dat is natuurlijk precies hoe we het graag zien!
Ook vinden we het bijzonder leuk dat u onze klantenservice via WhatsApp benoemt. We proberen via WhatsApp altijd zo snel mogelijk te reageren en onze klanten op een duidelijke, persoonlijke en toegankelijke manier te helpen. Of het nu gaat om een vraag over een product, een bestelling of de levering, we vinden het belangrijk dat onze klanten eenvoudig contact met ons kunnen opnemen en snel een helder antwoord krijgen.
Het doet ons daarom extra goed dat u niet alleen tevreden bent over uw bestelling, maar ook over de communicatie met ons. Een goede prijs en snelle levering zijn belangrijk, maar vriendelijke en bereikbare klantenservice hoort daar wat ons betreft net zo goed bij.
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw positieve ervaring met anderen te delen. Zulke beoordelingen waarderen we enorm en geven ons extra motivatie om iedere dag weer ons best te doen.
We wensen u heel veel plezier met uw aankopen en hopen u in de toekomst natuurlijk graag opnieuw bij PCman te mogen verwelkomen!
Vriendelijke groet,
Team PCman
Onbetrouwbare service
Ik heb bij Pcman een rekenmachine besteld die volgens de website gewoon op voorraad was, met een aangegeven levertijd van 1 tot 8 dagen. Nadat deze termijn verstreken was zonder enige levering, heb ik zelf contact moeten opnemen om de status van mijn bestelling te kennen.
Als antwoord kreeg ik te horen dat het toestel "binnen enkele dagen" verstuurd zou worden. Ook die belofte werd niet nagekomen. Na opnieuw een herinnering te sturen, werd er plots een DHL-track & trace aangemaakt. Dit leek hoopgevend, maar uiteindelijk bleek dat DHL het pakket nooit had ontvangen.
De communicatie is vaag, gemaakte afspraken worden niet nagekomen en de informatie op de website over voorraad en levertijden lijkt weinig betrouwbaar. Op basis van mijn ervaring kan ik Pcman absoluut niet aanbevelen. Wie op zoek is naar een betrouwbare webshop kijkt beter elders.
4 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pcman Zutphen
Beste Pascal,
Bedankt voor uw review. We vinden het oprecht vervelend dat de levering van uw rekenmachine niet is verlopen zoals u mocht verwachten. De verzending heeft inderdaad vertraging opgelopen en ook de aanmelding bij DHL is niet goed gegaan. Daarvoor bieden wij u nogmaals onze excuses aan.
We begrijpen dan ook heel goed dat u teleurgesteld bent over het verloop van uw bestelling. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat u ons op basis van deze ervaring als een onbetrouwbare webshop bestempelt.
Toen bleek dat de levering niet naar wens verliep en u aangaf de bestelling te willen annuleren, hebben wij uw verzoek gerespecteerd en het aankoopbedrag gecrediteerd. We zijn dus niet weggelopen voor onze verantwoordelijkheid, maar hebben de situatie uiteindelijk netjes met u afgehandeld.
Dat neemt de vertraging natuurlijk niet weg. Een bestelling hoort binnen de aangegeven termijn geleverd te worden en wanneer dat onverhoopt niet lukt, moet de communicatie daarover duidelijk zijn. Daar hadden wij in uw geval beter in kunnen handelen.
Gelukkig laten de vele andere klantervaringen en onze algemene beoordeling op Trustpilot ook een andere kant van PCman zien. Dagelijks doen wij ons best om bestellingen tegen scherpe prijzen te leveren en eventuele problemen zo goed mogelijk op te lossen. Dat het bij uw bestelling niet goed is gegaan, vinden wij vervelend, maar het betekent gelukkig niet dat dit representatief is voor onze dienstverlening als geheel.
We respecteren uiteraard uw persoonlijke ervaring en beoordeling. Wel vinden we het belangrijk dat andere lezers weten dat de bestelling op uw verzoek is geannuleerd en het aankoopbedrag is gecrediteerd.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hadden uw bestelling uiteraard veel liever gewoon netjes en op tijd geleverd.
Vriendelijke groet,
Team PCman
Bestelling
Het product heb ik opgezocht bij google. De prijsgunstigste heb ik uitgezocht. Daarmee de site bezocht, en het product besteld. De bestel en levering informatie kwam direct via de mail binnen. Het product werd vlot daarna geleverd. Alles keurig netjes geregeld. Dikke pluim!
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pcman Zutphen
Beste Bernard,
Wat ontzettend leuk om uw uitgebreide review te lezen! Hartelijk dank voor de prachtige vijf sterren en natuurlijk voor die dikke pluim!
Het is geweldig om te horen dat u via Google bij PCman terecht bent gekomen tijdens uw zoektocht naar de beste prijs. We doen iedere dag ons best om onze producten zo scherp mogelijk aan te bieden en vinden het daarom extra leuk wanneer klanten ons juist vanwege onze aantrekkelijke prijzen weten te vinden.
Maar een goede prijs is natuurlijk pas het begin. Uiteindelijk moet ook alles daarna gewoon goed verlopen. Daarom doet het ons enorm goed dat u de duidelijke bestelbevestiging, de informatie over de levering en de snelle bezorging zo positief heeft ervaren.
Dat is precies hoe we het graag zien: eenvoudig bestellen, direct duidelijkheid ontvangen en vervolgens uw aankoop snel en netjes in huis hebben, zonder dat u ergens achteraan hoeft.
Uw woorden “alles keurig netjes geregeld” zijn voor ons misschien wel het mooiste compliment. Het klinkt vanzelfsprekend, maar juist die zorgeloze bestelervaring is waar we iedere dag naar streven.
We waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met anderen te delen. Zulke positieve berichten geven ons veel motivatie om onze klanten dezelfde combinatie van scherpe prijzen, goede communicatie en snelle levering te blijven bieden.
Heel veel plezier met uw aankoop en nogmaals ontzettend bedankt voor uw vertrouwen en de mooie beoordeling! We hopen u in de toekomst natuurlijk graag opnieuw bij PCman te mogen verwelkomen.
Vriendelijke groet,
Team PCman
Mijn advies: kijk verder!
Let op voordat je hier bestelt. Deze review is een waarschuwing, zodat jij niet meemaakt wat ik met ORD25855 heb meegemaakt.
Ik bestelde een iPhone 17 Pro op de geadverteerde levertijd van 1 tot 8 dagen en betaalde het volledige bedrag vooraf. Die termijn verstreek zonder één bericht over verzending. Op navraag bleek het toestel helemaal niet leverbaar en kon PCMAN geen enkele leverdatum garanderen, ook niet voor de week daarna. De enige zekerheid die ik kreeg, was dat er geen zekerheid was. En ondertussen staat op de site gewoon nog steeds 1 tot 8 dagen.
Dit is waar het misgaat, en waarom ik je aanraad verder te kijken.
De levertijd wordt niet aangepast aan de werkelijkheid. Je bestelt dus op een belofte waarvan ze op dat moment al weten dat ze hem niet waarmaken.
Je betaalt altijd vooraf. Pas als je geld binnen is, hoor je dat het misschien niet lukt, en mag je kiezen tussen onbepaald wachten of annuleren. Kies je voor annuleren, dan ben je je geld daarna nog meer dan een week kwijt.
Zo zit je dus drie weken na je bestelling met lege handen: geen toestel en geen geld terug. Ik vind dat ronduit schandalig. En uit de andere recente reviews maak ik op dat dit geen incident is, maar een patroon.
Nog een veeg teken: het Webwinkelkeurmerk van deze winkel is sinds 2026 ingetrokken. Bij een webshop waar je vooraf moet betalen, zou dat voor iedereen een rode vlag moeten zijn.
De kern is simpel. Een levertijd die niet wordt nagekomen, niet wordt aangepast, en vooruitbetaling zonder enige zekerheid. Betaal liever een paar euro meer bij een betrouwbare winkel en bespaar jezelf deze ellende.
20 september 2026
Omdöme utan inbjudan
goede ervaring
snelle, correcte levering.
professionele klantendienst.
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pcman Zutphen
Beste Lowie,
Hartelijk dank voor uw prachtige vijfsterrenbeoordeling en de mooie woorden!
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad met PCman en dat uw bestelling snel en correct is geleverd. Dat is natuurlijk precies hoe we het graag zien!
Ook vinden we het bijzonder leuk dat u onze klantenservice als professioneel omschrijft. Dat is voor ons een ontzettend mooi compliment! We proberen onze klanten altijd zo vriendelijk, duidelijk en persoonlijk mogelijk te helpen. Of het nu gaat om een vraag vóór het bestellen of om ondersteuning achteraf, we vinden het belangrijk dat u op ons kunt rekenen.
Een scherpe prijs en snelle levering zijn natuurlijk belangrijk, maar uiteindelijk maakt goede klantenservice de ervaring pas echt compleet. Daarom doet het ons extra goed dat u juist beide aspecten positief benoemt.
We waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met anderen te delen. Zulke beoordelingen geven ons extra motivatie om iedere dag opnieuw ons best te doen en onze service verder te verbeteren.
We wensen u heel veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst natuurlijk graag opnieuw bij PCman te mogen verwelkomen!
Vriendelijke groet,
Team PCman
Service PC man
Brian heeft ons heel goed geholpen. 2 telefoons gekocht, we werden over de bezorging goed op de hoogte gehouden.
Het wekt niet de indruk van snelle handel, juist de klantgerichtheid die ons aansprak.
Vriendelijk, reageert snel, komt afspraken na.
En…een goede prijs
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pcman Zutphen
Beste Caroline,
Wat een ontzettend mooie en hartverwarmende review! Heel erg bedankt voor de prachtige vijf sterren en vooral voor de persoonlijke woorden over onze service.
Het doet ons bijzonder goed om te lezen dat u zo tevreden bent over de begeleiding bij de aankoop van uw twee telefoons. Zeker bij een grotere aankoop vinden we het belangrijk dat klanten weten waar ze aan toe zijn en dat er goed wordt gecommuniceerd over de levering.
Wat we misschien nog wel het mooiste compliment vinden, is dat u aangeeft dat PCman niet overkomt als een webshop die uitsluitend gericht is op snelle handel, maar juist als een onderneming waar klantgerichtheid en persoonlijke aandacht centraal staan.
Dat is precies wat we willen uitstralen! Natuurlijk proberen we onze producten tegen zo scherp mogelijke prijzen aan te bieden, maar voor ons is een bestelling veel meer dan alleen een transactie. Achter iedere bestelling zitten mensen die erop vertrouwen dat wij onze afspraken nakomen en voor hen klaarstaan wanneer er vragen zijn.
Ook de persoonlijke waardering voor Brian betekent ontzettend veel. Het is geweldig om te horen dat het contact als vriendelijk, snel en betrouwbaar is ervaren. Juist die combinatie van persoonlijk contact, duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken vinden we ontzettend belangrijk.
Uw review laat prachtig zien waar we als PCman voor willen staan: een goede prijs, maar vooral ook een prettige en vertrouwde ervaring waarbij de klant zich gehoord en geholpen voelt.
We waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen om dit zo uitgebreid met anderen te delen. Zulke berichten maken ons oprecht blij en geven ons extra motivatie om op deze manier door te blijven gaan.
We wensen u ontzettend veel plezier met de twee nieuwe telefoons en hopen u in de toekomst natuurlijk graag opnieuw bij PCman te mogen verwelkomen!
Nogmaals hartelijk dank voor uw vertrouwen en deze fantastische beoordeling!
Vriendelijke groet,
Team PCman
Snel geholpen
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Iphone 17 pro Orange 256 gb
Optijd levering, toestel is nieuw, goede prijs en ook goed te bereiken via mail of whatsapp ik ben tevreden.
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
iPhone 17 Pro goed ontvangen
Ik heb een iPhone 17 Pro 256 GB besteld. Het PCman-team reageerde snel op mijn vragen. Ik ontving het trackingnummer van PostNL 8 dagen na het plaatsen van de bestelling.
Het pakket arriveerde de volgende dag in België. De originele doos was perfect ingepakt in bubbeltjesplastic in een doos van 20 cm hoog. Het product voldeed volledig aan de beschrijving.
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Fijne site goede levering
Makkelijke site en een hele snelle levering en goede prijskwaliteit verhouding.
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Makkelijk zaken doen.
Juiste artikel
Juiste prijs
Snel en correct geleverd!
Helemaal tevreden,
Marc
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Mooie grohe thermostaatkraan besteld…
Mooie grohe thermostaatkraan besteld voor een goede prijs. Snelle levering.
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Bij dit bedrijf een Itho Daalderop CVE…
Bij dit bedrijf een Itho Daalderop CVE S ECO met perilex besteld voor een zeer nette prijs. De volgende dag binnen. Installeren was eenvoudig. Een paar dagen later ben ik gebeld om te vragen of alles naar wens was.
Een volgend benodigd artikel bestel ik hier weer
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
je word aan het lijntje gehouden omdat het oplichters zijn
je word aan het lijntje gehouden en kan fluiten naar je geld, let op zijn oplichters
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pcman Zutphen
Beter Pieter,
Wat een ferme en ongefundeerde beschuldiging. Als er een probleem is dan lossen wij dit op. Dit lijkt op een anonieme scam review en wij gaan hier dan verder dan ook niet op in.
Mocht er echt een probleem zijn dan willen wij u vragen uw gegevens te delen zodat wij dit direct kunnen afhandelen. In dat geval hebben wij uw volledige naam of ordernummer nodig.
Vriendelijke groet,
Team PCman
10/10 voor deze klantenservice
10/10 voor deze klantenservice! Helaas had mijn bestelling vertraging door de leverancier. Desondanks hield pcman wekelijks transparant en klantvriendelijk contact met mij over de vertraging en mijn opties. De bestelling moest ik helaas annuleren, maar pcman heeft mij super goed geholpen in een gepaste oplossing.
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Gardena snoeischaar heel snel geleverd.
Gardena snoeischaar heel snel geleverd.
Uitstekende feedback over de verzendstatus. Dikke pluim over de prijs van de Gardena snoeischaar.
Nergens zo scherp geprijsd.
Nadat het product geleverd was afther sale gebeld door klanten service of alles correct was.
Top. Aankoop bij PC man zou ik zeker aanbevelen.
24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Alternatieve oplossing was prima
Helaas kon de iphone 17 niet geleverd worden. In plaats daarvan is een iphone 17 pro geleverd met bijbetaling. De communicatie over de bezorging zorgde voor enige irritatie omdat de uitlevering kennelijk via een andere partij gebeurde zodat pcman niet over actuele informatie over de bezorging beschikte.
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Perfectomentos!
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.