PaySystem France Omdömen 

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Företagsinformation

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Om PaySystem France

Skrivet av företaget

PaySystem simplifie la gestion sociale de la paie pour les entreprises, les experts et les associations

Solution digitale, abordable, intuitive et automatisée, la solution PaySystem permet de gérer facilement :

La paie : édition des bulletins de paie, prise en charge des déclarations sociales dont la DSN et la DPAE, mise à disposition des écritures comptables automatiques, etc.

Les processus RH : congés & absences, relations avec l'URSSAF, entrées et sorties des salariés, suivi du temps de travail, stockage des documents, etc.

UNIQUE : Les bénéfices salariaux PayBenefits (notre comité d’entreprise digital) augmente votre pouvoir d’achat grâce à des réductions géolocalisées dans plus de 100.000 commerces et e-commerces. (équipement, transport, beauté, loisirs, etc.).

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Dålig

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15 omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La plateforme n'existe plus

La plateforme n'existe plus. Ils ont ennoyé un mail le 9 décembre 2022 annonçant l'arrêt immédiat de leurs prestations et de leur société.
Il a fallu passer directement par le site de l'URSSAF sans aucune aide du jour au lendemain.
Finalement c'est tout aussi simple de passer par la plateforme du TESE... Et on fait des économies !
Malgré tout, je préssentais qu'ils allaient continuer à faire les prélèvements, j'ai donc suspendu le mandat Paysystem de mon compte PRO. Mais les 'enf...és' ont continué les prélèvements avec une autre société, sans doute basée en Angleterre... Ils avaient préparé leur coup car depuis plusieurs mois les prélèvements se faisaient via le nouvel IBAN mais je n'avais pas fait attention..
J'ai pu annuler les 2 derniers prélèvements mais j'ai reçu dans la foulée 2 mails de Paysystem m'indiquant que si je ne payais pas, ils allaient arrêter les prestations... Ils ne doutent vraiment de rien ces enf..rés !!!
Je pense porter plainte pour ces agissements illégaux...

17 februari 2023
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

impossible de conexions !!!!!

cela fais 3 ans que nous travaillons avec paysysteme ca à toujours été impeccable mais depuis décembre 2022 impossible de se conecter et de les contacter ni au tel ni par mail!!!! aucune réponse on fais comment pour les payes de décembre????? cest vraiment une honte surtout de ne pas donner de nouvelles!!!

17 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je suis profondément énervé car la…

Je suis profondément énervé car la plateforme ne fonctionne et personne ne répond plus. Je vais déposer plainte au plus vite pour ne pas me faire taper dessus par les services de l'Etat, j'ai 6 bulletins de décembre en suspend et non réalisés......c'est trés trés grave.

15 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ils ont disparue

Ils ont disparue , plus de nouvelle et surtout plus moyen d'accéder au fiche de paie sur le site .. si vous avez des solutions je suis preneur .

4 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

plus personne ne répond ! normal c'est fermé !

plus personne ne répond , normal on vient de recevoir un mail nous annonçant une cessation d'activité immédiate: aucun délai pour se retourner, aucun accompagnement on se retrouve seul pour gérer les paies de nos salariés sur le mois de décembre, on parle quand même de déclarations ursaff et surtout de paies... inadmissible !
le pire c'est qu'il n'y a aucune info sur le site internet .

18 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

PERSONNE POUR AIDER

Nous essayons depuis 3 semaines d'avoir quelqu'un au téléphone pour la sortie d'un salarié. Pay system proposait de faire les documents nécessaires après paiement du devis. Nous avons donc payé 240 euros pour le solde de tout compte et l'attestation employeur. Malheureusement , nous nous demandons aujourd'hui si la société est en cessation de paiement ou rencontre des difficultés car nous n'avons eu aucun retour. Comment procéder pour revenir directement au service TESE, par les urrssaf . A ce jour il n'y a plus d'interet à rester avec cette plateforme qui se condidère telle une conciergerie mais qui n'en a pas les effets

30 november 2022
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Impossible à joindre

Depuis plusieurs mois, paysystem est une catastrophe. Impossible à joindre au téléphone pendant les heures indiqués, malgré plusieurs tentatives chaque jour les après-midis. Ni le service commercial, ni le service de paie. La même chose par email, des réponses toutes les 2 semaines minimum.

30 november 2022
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super expérience avec Paysystem

J’ai 3 salariées dans mon salon de coiffure, ça fait plus de 4 ans que je travaille avec Paysystem et je les trouve super : rapides, facile à joindre par email ou au tél, … et les calculs faits par l’Urssaf, quand j’ai eu un contrôle, ça a duré 5 minutes !

15 september 2022
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Svar från PaySystem France

Bonjour Aurélie,

Nous sommes hyper heureux de savoir que notre solution paie est à la hauteur de vos attentes depuis tant d'années !

On va continuer à faire le maximum pour vous faciliter la vie :-)

Belle journée,
L'équipe PaySystem

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

à fuir pas de service téléphonique…

à fuir pas de service téléphonique erreur sur erreur je dois tout recommencer à 0
incompétence au plus haut niveau seul le prix est attractif

6 september 2022
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Svar från PaySystem France

Bonjour,

Nous avons lu votre avis avec attention et nous sommes navrés des difficultés que vous exposez.

Nous vous remercions de signaler que l'offre de PaySystem est très attractive au niveau tarifaire, et nous vous confirmons notre politique en la matière : Si vous trouvez une offre moins chère à périmètre égal, nous nous alignons.

Notre service clients fonctionne du lundi au vendredi pendant 8 heures par jour, il est accessible à toute heure par e-mail et les après-midi directement par téléphone.

Concernant les « erreurs » que vous évoquez, nous vous rappelons que tous nos calculs de paie sont exécutés sur les ordinateurs de l’urssaf et que de ce fait, dès lors que les données transmises par vous sont correctes, les erreurs ne sont pas impossibles, mais elles sont rarissimes.

Notre équipe va vous contacter très rapidement afin de clarifier et remédier à tout désagrément que vous auriez rencontré.

Belle journée,
L'équipe PaySystem

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Simple et Efficace

J'ai souscrit à l'offre Paysystem Pro, il y a maintenant 4 mois et je suis épanouis par la simplicité et l'efficacité du logiciel. On n'a pas besoin d'être un expert de la paie et si jamais on a des questions, le service client est très réactif et très attentif à nos requêtes.
Je recommande fortement PaySystem aux TPE / PME qui souhaitent se concentrer sur le cœur de leur métier et ne pas perdre du temps à gérer la paie de leurs employés.

27 juni 2022
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Svar från PaySystem France

Bonjour Aleksa,

Merci pour votre message et votre sympathie.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

Bonne soirée,

L'équipe PaySystem

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pas trouvé mieux !

Interface se saisie très intuitive, (ça change !) exactement ce qu'il me faut car je ne suis pas un technicien de la paie.
Service client réactif et compétent, quasiment toujours en moins de 48h.
J'ai fait un tour des offres du marché, Paysystem est la seule plateforme qui offre pour mes salariés l'équivalent d'un CE, avec 100.000 offres géolocalisées partout en France. Cliquez sur paybenefits !!
Au niveau tarifaire, pour ce niveau de service, je n'ai pas trouvé moins cher depuis 2 ans, et si je trouve, ils s'alignent, c'est Darty !
Pour finir, j'ai parrainé 2 potes, et ça m'a rapporté deux mois de service gratuit.
Je recommande vivement.

1 februari 2022
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Svar från PaySystem France

Bonjour Jean-Marc,

Effectivement, nous sommes ravis que notre offre unique, PayBenefits donne le sourire à vous et vos collaborateurs grâce à nos nombreuses réductions. C'est un plaisir. :-)

Nous ne manquerons pas de partager vos mots à nos équipes, qui continueront de vous accompagner avec la même réactivité et le même professionnalisme.

Bonne soirée,
L'équipe PaySystem

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