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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Collier de dressage reçu très rapidement. Fonctionne pour l'instant bien (Je n'ai pas beaucoup de recul) le bip assez puissant. Petit "hic" le guide de dressage. Le QR code n'est pas accessible aiséme... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Je suis très satisfait du collier pawpro. J'ai réglé l'elec sur 5 et fait plusieurs essais sur mon cou pour me rendre compte c'est désagréable mais pas douloureux. La première fois que j'ai dû être ob... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Arcane réagit bien au son 2 bip il arrête de couiner, la vibration est utilisée quand il n'obéit pas au bip essentiellement en sortie. Le dernier recours en coup électrique est assez rare il est j... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis très satisfaite de ce collier; Nous avons été contraint d'utiliser une seule fois la fonction choc à la plus faible intensité pour éviter une mise en danger ( traversée de route ) mais depui... Se mer

Företagsinformation

  1. Foderbutik

Skrivet av företaget

PAWPRO est une marque spécialisée dans les dispositifs de dressage et anti-aboiement pour chiens, conçus pour accompagner les maîtres dans l’éducation et le comportement de leurs compagnons. Alliant technologie, efficacité et respect du bien-être animal, PawPro se positionne comme un allié de confiance pour instaurer une communication claire et bienveillante entre le chien et son propriétaire. PAWPRO met un point d'honneur à offrir des produits fiables et sécuritaires, adaptés à une utilisation responsable. La marque s’adresse autant aux propriétaires soucieux d’apprendre les bonnes bases à leur chien qu’aux professionnels cherchant des outils de qualité pour un dressage efficace.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

546 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 48 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe auf Empfehlung ein Halsband…

Ich habe auf Empfehlung ein Halsband bestellt, shopify hat eine falsche Adresse gezogen, das Paket irrte durch die Welt und ging dann zurück. Habe ein ZWEITES bestellt UND BEZAHLT das dauerte 10 Tage, und ca 10 mails geschrieben - nie auch nur eine richtige Antwort bekommen- und ganz offenbar bekomme ich mein GELD AUCH NICHT zurück! Bin echt sauer. Update: Habe nun nach Wochen und weiteren emails immer noch NICHT mein Geld zurück- 2 bezahlt eins bekommen...

11 mars 2026
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Logotyp för Pawpro

Svar från Pawpro

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la situation que vous avez rencontrée et comprenons votre ressenti.

Après vérification de votre dossier, nous confirmons que le premier colis a effectivement été retourné par le transporteur en raison d’une adresse de livraison incorrecte enregistrée lors de la commande. Dans ce type de cas, le transporteur ne peut malheureusement pas effectuer la livraison et le colis nous est automatiquement renvoyé.

Afin de ne pas vous pénaliser par les délais de retour du premier colis, notre équipe a procédé à l’envoi d’un colis de remplacement. Vous avez donc bien reçu un nouveau produit, ce qui explique qu’aucun remboursement n’ait été effectué, la commande ayant été remplacée.

Notre objectif est toujours de trouver la solution la plus rapide et la plus simple pour nos clients, et l’envoi d’un remplacement permet généralement d’éviter plusieurs semaines d’attente liées au retour logistique.

Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez que nous revérifiions un point de votre dossier, notre service client reste bien entendu à votre disposition.

Cordialement,
Service client

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Malheureusement

Malheureusement, pour un chiot Dobermann de 6 mois, c'est parfaitement inutile. Même le réglage sur 16. J'ai perdu 90 euros.

4 mars 2026
Logotyp för Pawpro

Svar från Pawpro

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que le collier ne vous a pas donné les résultats attendus. Dans la grande majorité des cas, lorsque l’efficacité semble limitée, cela provient d’un réglage ou d’un positionnement du collier qui doit être ajusté (contact avec la peau, serrage, niveau de sensibilité ou phase d’adaptation). Une fois ces paramètres correctement configurés, le collier fonctionne habituellement très bien, y compris sur des chiens dynamiques et des races puissantes.

Nos équipes accompagnent régulièrement nos clients pour optimiser l’utilisation du produit, et cela permet le plus souvent de résoudre rapidement ce type de situation.

Nous vous invitons donc à contacter notre service client : nous serons ravis de vérifier les réglages avec vous et de vous aider à obtenir le fonctionnement attendu. Notre priorité reste votre satisfaction et le bon usage de votre collier PawPro.

Bien cordialement,
L’équipe PawPro

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Collier Pour chien ultimate

Très satisfait beau et bon matériel j ai commandé un collier pour chien ultimate société française a l écoute répond aux questions je recommande et je suis fière d aidé les sociétés françaises 👍.

5 mars 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Arcane réagit bien au son 2 bip il…

Arcane réagit bien au son 2 bip il arrête de couiner, la vibration est utilisée quand il n'obéit pas au bip essentiellement en sortie.
Le dernier recours en coup électrique est assez rare il est jeune et très têtu c'est vraiment un cas d'urgence s'il n'écoute pas et très excité, dans ce cas il réagit trés peu le bip reprend le relais
Arcane est un Bouvier bernois un poil épais que je ne rase pas , il n'est pas stérilisé.
Sans collier il reprend ses mauvaises habitudes

26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

très satisfaite de ce collier

Je suis très satisfaite de ce collier; Nous avons été contraint d'utiliser une seule fois la fonction choc à la plus faible intensité pour éviter une mise en danger ( traversée de route ) mais depuis, la fonction sonore suffit à rappeler notre chiot de 10 mois à l'ordre lorsqu'il a un comportement inapproprié.
De plus la batterie tient très longtemps.
Nous n'avons pas eu l'occasion de tester la très longue portée, mais il fonctionne déjà très bien à plusieurs centaines de metres ;

19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

C'est un produit efficace

C'est un produit efficace, même pour les chiens âgés, et de bonne qualité. Je l'ai d'abord essayé sur mon petit golden retriever et, comme j'en ai été satisfait, j'en ai acheté un deuxième pour mon chien plus âgé, mais de petite taille. Je suis très satisfait et je le recommande à tous.

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Incroyable !!

Incroyable !!! Dès le 1er jour notre chienne Saint Hubert a compris. On s'en sert pour le rappel en balade. Même pas besoin du stimilus électrique. Nous recommandons ++

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Toujours aucune réponse

Toujours aucune réponse ! Je n’avais encore jamais vu une marque qui ne répond pas à ses clients et ne cherche pas à trouver une solution !
Je m’étonne une nouvelle fois de vos comportements eu égard aux soi disantes valeurs affichées et votre promesse client ! Devant ce constat, je doute de la pérennité de votre entreprise …

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je déconseille très fortement

Je déconseille très fortement.
Pour vendre leur collier le service client vous répond de suite.
Mais depuis notre livraison du 24/11/2025, nous envoyons des mails puisqu'aucun autre moyen de les joindre, pour leur signaler notre insatisfaction et là plus personne ....
Ils annoncent une distance de 3 km mais uniquement par beau temps, sans vent, pas d'obstacle, mais mes chiennes type "chasseuses" ne courent pas sur l'autoroute, donc quand j'ai besoin que le collier fonctionne elles sont hors de portée, donc mensonge.

De plus, ils nous font du chantage en nous demandant de mettre un avis 5 étoiles pour obtenir 1 an de garantie supplémentaire offert.

Et pour ma comptabilité, je réclame depuis le 08/01/2026 ma facture puisque non disponible sur leur site, et aucune réponse de leur service.

Un signal conso à la DGCCRF va être déposé pour non respect du service après vente et non communication de document comptable obligatoire.

A fuir

24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efficace pour les aboiements intempestifs de notre chien

Nous avons essayé le collier pawpro, car notre berger allemand n 'arrêtait pas d aboyer pour rien dès qu il sortait dans le jardin, nous lui avons mis le collier il y a une semaine, et le résultat c est fait entendre dès le premier jour, avec le bip ou la vibration suivant la situation, ses aboiements ont vraiment diminué, nous sommes content de ce collier, et c est plus calme dans la maison et le jardin, plus d aboiement intempestif, nous le recommandons

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

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