Era muy fan de Patta, pero ahora lo soy más aún, tuve una incidencia con un pedido y el equipo de Patta me lo soluciono todo vía email, por el resto todo fantástico y todos sus productos son muy tops
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I was shipped the wrong size. I emailed customer service and they were very quick to respond and never made me wait anymore than 12 hours for a response. A shipping label was sent to return the shoes... Se mer
Företaget har svarat
The customer service is appalling. I ordered shoes, and one of them had a deformation in the leather. I tried by email and by entering a claim, but no answer an both occasions. I don’t want to send ba... Se mer
Företaget har svarat
Everything was good my products came a little bit delayed because of the because of the huge amount of orders from the patta x Nike collaboration. But when I tried to contact with the customer servic... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Patta was founded by Edson Sabajo and Guillaume ‘Gee’ Schmidt. Both were instrumental in the Dutch hip-hop and nightlife community in the 90’s and early 2000’s - Edson as a DJ and Gee as an MC and event host. The music minded pair also had a shared obsession with hunting internationally for sneakers and records. They soon found themselves funneling a steady supply of gear from their travels, back home to their community in Amsterdam, which grew naturally into a business partnership. Before they knew it, the demand started growing, and a cult favorite brand was born. Today, Patta is one of few internationally revered, black-owned streetwear brands and consists of a clothing line, Patta Soundsystem, Patta Running Team and, most recently, the Patta Foundation focusing on youth cultural education. The brand is named after a slang term for “shoe” - a nod to the founders’ Surinamese heritage. A creative family to the core, Patta encourages inspiring collaborations, cultural crossover, and unconventional forms.
Kontaktuppgifter
Zeedijk 68, 1012 BA, Amsterdam, Nederländerna
- +31 20 3318571
- info@patta.nl
- patta.nl
4,2
Bra
270 omdömen
Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle en vriendelijke reactie van…
Snelle en vriendelijke reactie van Dahirah! Duidelijk antwoord terug :)
19 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Thanks Julia! 🫶🏽
Great customer service
Great customer service. Yamila reached to explain an issue with my order and kindly helped me resolve that. She was very informative and helpful!
18 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Great to hear Jake! Thanks for taking the time to share. Love! 🫶🏽
Avoid!!
Horrible website that bounces you from the UK version to the Holland version on big releases. Charge you stupid money for delivery fees and when you order from Holland version of their website their system doesn’t pick it up and put it across to a UK order so you’re hit with ridiculous import fees along with ridiculous delivery charges. I emailed them directly about this and got a cheeky rude reply from whoever was emailing back speaking to me like I was dumb because their website was working the way it should. I should’ve left ordering from patta when they try to get you to 50 odd captcha’s just to place an order on an exclusive release!! First and last time I ever order from patta. Avoid.
13 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Hi Williamson, we're sorry this has been a frustrating experience for you. Could you email us on info@patta.nl? We'll look for a solution with you.
Pattas customer service has improved…
Pattas customer service has improved massively, I have been a customer for years - Farzand did a brillant job of dealing with my query- thank you
16 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Thanks Ferdous! Much appreciated 🫶🏽
Au top pour le drop patta fcb
Au top pour le drop patta fcb
Le sav est hyper réactif Dahirah a répondu à toute mes question rapidement et m’a aidez pour ma commande merci encore !!
16 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Merci Tony! 🫶🏽
Great customer service
Rapid customer service reply which was helpful and pleasant
16 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Great to hear! All love! 🫶🏽
Customer Service Outstanding!
My first experience purchasing from Patta, and wow their online support is clearly above the rest. I have never had a refund issue resolved as quickly as this. A response to my email was sent in not even 10 minutes!! I will definitely be be purchasing more from here.
16 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Thanks Denis! Appreciate it! Love, team PATTA
Bonne
Salut , franchement très bonne jai achète une doudoune et très rapide pour l’avoir et emballage Nikel et la j’attend mes Sneakers !!! Très bonne expérience je recommande !!! Merci encore Yamila .
13 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Merci Beaucoup! 👟🔥
Ik herken mij niet in de negatieve recensies
Als groot Patta-fan, herken ik mij niet in de minder goede reviews. Tuurlijk gebeurt het in de praktijk dat er wel eens iets misgaat, maar vaak dan worden er alleen reviews geplaatst. De goede reviews worden wel eens vergeten. Bij de laatste drop heb ik veelvuldig contact gehad met Dahirah. Zij heeft mij vanaf het eerste contactmoment netjes te woord gestaan en mij op de hoogte gehouden omtrent mijn gestelde vraag aan de customer service. Om een lang verhaal kort te maken: ik ben nu eigenaar van een mooi FCB x Patta sneakerpaartje in mijn eigen maat, mede door Dahirah haar service. Wat tevens gezegd mag worden is dat ik ook altijd goed ben geholpen door Tomas van de customer service. Ga zo door zou ik zeggen !
2 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Go Awa! Thanks! 🙏🏽
Mailverkeer
Eerst paar keer gebeld, daarna alles netjes via mail afgehandeld, super vriendelijke en snelle response by Dahirah!
Many thanks! Patta love.
27 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Thanks Jermo! Bless!
10/10 service
Yamilia and all the other staff were quick to reply and were super helpful and understanding.
14 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Dank Christiaan! Love!
Geweldige Online Shopping Ervaring! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ik ben zeer tevreden met mijn online aankoop. De website was gebruiksvriendelijk, het bestelproces verliep vlot en mijn product werd snel geleverd. De kwaliteit is top en ik ben erg blij met mijn aankoop. Een aanrader! 👌🛒😃
5 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Patta Gold 🫶🏻
Recently been added to the patta gold access list!
Cannot be happier, already getting some fire kicks.
It feels so good to have one of your favorite brand that you consider so special making you feel special also.
Thanks to Yamila Starke for contacting me and for taking care so professionally and kindly of all my needs.
IS ALL LOVE
5 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Thank you Vivienne! A well deserved spot on our early access gold tier loyalty list. All love and praise goes to you. Big up for the support. 🫀👑
ik ken patta al heel lang
Ik ken patta al heel lang, kom er graag en wordt altijd goed behandeld.
fijne mensen , vibes en mooie spullen die ik graag koop.
Ook Yamila Starke
manny thanks
2 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Dankje Werner!
Ik werd telefonisch te woord gestaan…
Ik werd telefonisch te woord gestaan door een medewerkster die me heel duidelijk en goed heeft geholpen, Yamila Starke!
Mijn vraag werd goed beantwoord
Ook is de service top!
2 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Thanks voor de feedback! ❤️
Ordine annullato dopo giorni x mancanza stock.
Ordino una Jordan 2 Chateau rouge.. ordine confermato e soldi scalati.. passano i giorni e non arriva mail di spedizione, scrivo, mi chiedono di riscrivere venerdì se non ricevo notizie. Oggi che è venerdì riscrivo e mi rispondono che il mio ordine è annullato x mancanza stock. Chiedo naturalmente rimborso immediato. Sono passate diverse ore ma il mio ordine risulta ancora consegnato, rimborso non ricevuto, la scarpa risulta ancora acquistabile sul sito
Aggiornamento.
Rimborso arrivato e size tolta dalla disponibilità. Mi è stato offerto 10% di sconto valido un mese. Peccato che x aspettare ordine ho perso prezzo simile x stessa scarpa ed ora ho dovuto comprarla in altro negozio pagando 35 euro in più. Non soddisfatto
29 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Hi Paolo, thanks for your feedback. Some sneakers sell so fast they are unfortunately over sold. I can see your order is refunded and that the stock is correct online. Can you contact us on info@patta.nl? We would love to see what we can do for you to make your experience more pleasant at Patta. All love!
Great service
Great items. Good quality! Very nice customer service. I had an issue with the shipping. That was handled very well. Thanks!
14 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Thanks! Love!
こちらの都合でのキャンセルを快く受けてくださり
こちらの都合でのキャンセルを快く受けてくださり、また落ち着いて買い直したいと思いました。人気のあるショップにはこのような素晴らしいサービスがあると感じました。最高の対応をありがとうございました。
4 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Patta
Thanks Masa!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.