Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Je suis allais au vente privée
Très bonne accueil , j ai eu un souci sur un collier avec le fermoir, le lendemain ils me l ont changer directement sans aucun problème
Je suis ravi de me bijou et des conseillères
Au plaisir de revenir pour la prochaine édition
Sylvia
Cliente fidèle de la marque Pascale Monvoisin, je suis aujourd’hui extrêmement déçue par la qualité des bijoux et par le service après-vente.
Ma bague Pierrot Moonstone (achetée il y a 5 ans) a perdu sa pierre sans choc ni mauvaise manipulation. Après dépôt en boutique, la bague m’a été retournée en l’état, sans réparation, sans solution et sans réelle communication. Le service client invoque simplement l’arrêt du modèle pour refuser toute prise en charge.
Ce n’est malheureusement pas un cas isolé : une autre bague de la marque s’était déjà fendue alors qu’elle était encore sous garantie, et j’ai dû payer 200 € de réparation, sous un prétexte infondé.
Pour une maison se revendiquant haut de gamme, ce manque de fiabilité et l’absence totale de sens du service sont inacceptables.
Je ne recommande pas la marque au vu de mon expérience.
Pour clarifier: ils s’agit principalement de modèles en or 375/1000eme donc pas de 18carats. C’est l’équivalent d’un bijoux en plaque, c’est à dire que ça ne vaut rien!
Ne vous laissez pas berner pas la publicité c’est un peu plus qualitatif que du Toc mais franchement pas plus.
Si vous chercher de la qualité n'achetez pas chez Pascal Monvoisin.
Ma bague s’est cassée deux fois en deux ans, à des endroits différents, alors que je la portais avec soin. Pour une marque qui se veut haut de gamme, c’est vraiment inacceptable.
Le pire : les réparations sont payantes, alors qu’il s’agit clairement d’un défaut de solidité. À ce niveau de prix, on s’attend à un vrai service après-vente et à des bijoux faits pour durer. Malheureusement, ce n’est pas le cas.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
