SchippersStop Omdömen 83

Je doet precies wat je gezegd wordt te doen, rijden ze weg en laten je een uur wachten voordat je naar het vliegveld wordt gebracht. Dan denk je het wordt vast beter als we terugkomen. Ze hebben ons vluchtnummer namelijk. Nou nee hoor. 3 kwartier gewacht voordat we werden opgehaald. Dit was eens, maar nooit weer.

Mij auto stond niet op de afgesloten parkeerplaats maar gewoon buiten de hekken bij de benzinepomp
En niet eens op slot maar gewoon open
Tevens was de accu helemaal leeg
Verder zoek het maar uit,bel de anwb maar
Gelukkig werd ik door een ander geholpen en startte de auto en hoefde ik niet te wachten op de anwb die er pas over 2 uur zou zijn met die bloed hitte
Dus zeer slecht vond ik,zo had ik zelf ook wel kunnen parkeren

Geweldige service , super aardige chauffeur, die begrijpt wat er speelt . Met een knipoog , moe en gespannen na een vliegreis , maar eenmaal in de bus een zeer empathische chauffeur die de sfeer proeft en daarop inspeelt. Een andere klant die een hoge leeftijd had werd netjes geholpen met instappen en de koffer ingeladen . Zeer klantvriendelijk en bij de uitcheckbalie werden we netjes geassisteerd , een zekere aanrader, personeel, parkeerplaats en tarief , Binnen 9 minuten weer bij de auto na het instappen bij de pickup

Verschrikkelijk. Oud stuk Chagrijn bracht ons weg naar de luchthaven. Kon geen lachje vanaf. Zo zegt hij eerst ff racen.... ik dacht ik sla je helemaal verrot. Terug in Eindhoven auto helemaal ontregeld. Zittingen stuur airco radio... 100 meter rijden en dit allemaal instellen. Wat een slechte service.

Wilde voor ik de wasstraat inreed een spaarkaart kopen voor €100. Nee. Dat kon niet moet in de shop 🤨 Dus maar weer een paar euro extra uitgegeven en naar de shop gegaan toen ik uit de wasstraat kwam. Nee. Kon mijn €100 niet uitgeven want t systeem lag plat. Wat een service. Neem wel een abonnement bij een andere wasstraat!

Zeer teleurstellende ervaring met ParkFlyWash.
Vandaag helaas onze vlucht vanaf Eindhoven Airport gemist en daardoor moesten we onze auto eerder ophalen. Begrijpelijk dat daar misschien een kleine vergoeding tegenover staat vanwege de shuttle of extra handeling van personeel, maar wat hier gebeurde slaat echt nergens op.

Omdat wij aankomende zondag alsnog vliegen, moesten wij de parkeerplek gewoon opnieuw boeken én opnieuw betalen voor de volledige week. Dus ondanks dat je al per dag betaalt voor het parkeren, wordt er totaal niet meegedacht of redelijk gehandeld. Alleen maar: “regels zijn regels”. Pure geldklopperij.

Daarnaast was de manier waarop we te woord werden gestaan ronduit onvriendelijk en totaal niet klantgericht. Geen enkel begrip voor de situatie, geen poging om mee te denken, alleen een starre houding en direct extra kosten rekenen.

Er zijn genoeg parkeerbedrijven rondom Eindhoven Airport die wél servicegericht zijn. Hier kom ik in ieder geval nooit meer terug.

Respectloze omgang met dodenherdenking.
Wat ik absoluut niet wilde, was in een vol shuttlebusje over de weg scheuren tijdens de twee minuten stilte en we vroegen ons af hoe de chauffeur van dit bedrijf dit zou aanpakken. Om drie minuten voor acht komt hij aanrijden, laat de mensen instappen. Wij hadden inmiddels al besloten op de volgende te wachten. Hoe makkelijk was het voor hem geweest om op dat moment even te wachten met vertrekken maar nee; exact tijdens de start van de twee minuten stilte vertrok hij. Wij hebben in de wachtruimte de herdenking gevolgd en hebben een shuttle later gepakt.

Omdat ik slecht ter been ben, is het voor mij belangrijk om vooraf precies te weten wat de loopafstanden zijn tijdens het halen en brengen-proces. De persoon die ik aan de telefoon kreeg bleek niet bekend met de situatie ter plekke. Gepuzzel op Google Maps bood ook geen soelaas, omdat de exacte verzamelplaatsen van de shuttlebus niet werden aangegeven. Heb uiteindelijk besloten dan maar niet te boeken. Meer gedetailleerde info, gericht op mensen met verminderde mobiliteit, kan dit voorkomen. Zorg dat call-center goed geïnformeerd is ook voor dit soort vragen.

Slechte ervaring met ParkFlyWash.
Ik heb een parkeerreservering gemaakt, maar per ongeluk een verkeerde datum ingevoerd. Ik heb direct contact opgenomen om dit te corrigeren, maar er werd totaal niet meegedacht.
De communicatie was vanaf het begin al niet prettig, en tijdens een telefoongesprek werd zelfs de verbinding zomaar verbroken.
Er wordt strikt naar de voorwaarden gekeken, zonder enige vorm van klantvriendelijkheid of begrip voor een duidelijke fout.
Heel teleurstellend. Ik zou hier niet snel opnieuw boeken.

Onaardig, onvriendelijk, niet behulpzaam, en de chauffeurs rijden als maniakken. Vervelend voor de mensen in de bus, gevaarlijk voor andere weggebruikers.

Als je komt tanken. Specifiek CNG aardgas. Kost dit bij schippers ruim 2 euro. Rij door naar Eindhoven daar is het maar 1,50

De check-in procedure is nogal omslachtig (veiligheidsstraat, check-in, dan parkeren, dan weer naar check-in om die te vervolledigen en een shuttle ticket te krijgen) en na de terugvlucht heb ik 30 minuten moeten wachten voor de shuttle bus er was. Daarnaast vond ik het al wat raar dat ik mijn sleutel moest inleveren, maar bij aankomst werd duidelijk waarom: tot mijn grote verbazing was mijn auto ook compleet onnodig verplaatst. De auto was ook zo nipt geparkeerd dat ik meerdere keren moest manoeuvreren om uit de parkeerplaats te geraken. Al bij al heel veel onnodige dingen voor een simpele parking en overall een zeer slechte ervaring

Meer dan half uur in de koud wachten, nog steeds geen shuttle gezien. En niet te bereiken.

De auto was bedekt met een dikke laag gele stof. De rit duurt echt langer dan 2 minuten met de shuttle, bij drukte wel 10. Bij terugkomst zeer onvriendelijke medewerker die alleen maar commentaar gaf, wat een rotgevoel na je heerlijke vakantie.

Auto een interieur beurt laten geven. Ramen waren netjes schoongemaakt.
Stofzuigen was slecht gedaan. Niet onder de stoelen geweest, niet in de deurvakjes terwijl ik alles netjes leeg had gemaakt om er goed bij te kunnen.
Het is niet echt duur maar had er toch meer van mogen verwachten, denk ik.
Niet voor herhaling vatbaar, jammer!!

Zeggen dat ze om de 10 min rijden, houd er rekening mee dat dit meer om de 20 min is.. gozer die reed wil liever volle bus dan meerdere keren rijden ..

Op de webpagina stond een advertentie dat de airco nagekeken en gevuld kon worden voor 125 euro en dat bij meerkosten je niets hoefde te betalen. Zeer aanlokkelijk dus. Tijdens de vakantie werden we gebeld dat er meer kosten zouden zijn en of wij die wilden betalen. Maar daar waren wij niet vanuit gegaan immers de advertentie gaf aan dat er niets hoefden bij te betalen. Uiteindelijk moesten wij tegen de gemaakte afspraak in onderzoekskosten betalen twv 80 euro (na een lange discussie) Echt belachelijke praktijken en zeer misleidend. Jammer dat dit bedrijf naast het parkeren voor vakantiegangers via misleiding extra geld probeert te incasseren.

I regret having to write a negative review, but my experience with ShippersStop was very disappointing. The garage made two serious mistakes:
• The first time, the repairman forgot to install a crucial part of the brake caliper, which could have led to dangerous consequences.
• The second time, after I provided the correct tire specifications with the proper load index, the repairman still sold me tires with a lower load index. He assured me it didn’t matter, even though it is illegal to use tires with a lower load index than required.
After explaining the issue with the tires, the repairman refused to acknowledge the mistake or accept that it was against the law. Because of this, I had to replace the tires after my annual vehicle safety inspection, which confirmed they were not legal. I am truly disappointed by the lack of professionalism and responsibility.
Dutch
Het spijt me om een negatieve recensie te moeten schrijven, maar mijn ervaring met ShippersStop was erg teleurstellend. De garage heeft twee ernstige fouten gemaakt:
• De eerste keer vergat de monteur een belangrijk onderdeel van de remklauw te monteren, wat gevaarlijke gevolgen had kunnen hebben.
• De tweede keer, nadat ik het juiste type band met de correcte load index had opgegeven, verkocht de monteur mij toch banden met een lagere load index. Hij verzekerde mij dat dit geen probleem was, terwijl het wettelijk niet is toegestaan om banden met een lagere load index te monteren.
Nadat ik de fout met de banden had uitgelegd, wilde de monteur de fout niet erkennen of toegeven dat het illegaal was. Hierdoor moest ik na de jaarlijkse keuring de banden vervangen, omdat ze niet aan de wettelijke eisen voldeden. Ik ben erg teleurgesteld in het gebrek aan professionaliteit en verantwoordelijkheid

Jammer dat de communicatie zo slecht is verlopen dat er aldus ons ongevraagd onderhoud aan de auto wordt gedaan en dan zou je dit zelf bij de incheck akkoord hebben gegeven?!?! Ik heb het bij de incheck niet gelezen dus naar mijn idee niet akkoord gegeven. Erg vreemd dat je dit door een onbekende zou laten doen bij een paar dagen weg zijn maar dat ter zijde..
Helaas gaf onze voorganger aan dat dit bij haar ook was gebeurd maar dat zij nu niet anders kon dan hier parkeren.
Geen aanrader dus!!!, het goedkope parkeren kostte bij ons ineens 90 euro extra anders krijg je je auto niet mee . Achteraf kregen we videobeelden waarop we zelf de incheck hebben gedaan maar waar de gegevens niet zichtbaar zijn. Een wellis nietis spelletje dus en je hebt geen poot om op te staan… geld kwijt ..
Slechte zaak ! Beetje jammer

We besloten last-minute (twee dagen voor vertrek) toch om onze auto te stallen op een lang parkeerplek nabij vliegveld Eindhoven. Via Google kwamen we bij Parkos uit. We zijn aangenaam verrast door de manier hoe dit bedrijf gerund wordt. Het oogt als een familiebedrijf wat goed is. Personeel is vrolijk en leggen alles goed uit. De Brabantse gezelligheid is zeker ook aanwezig wat het geheel een aangename ervaring maakt. Het enige wat we niet zo goed begrepen was waarom we nog een keer moesten inchecken op locatie zelf. We hadden immers al via internet geboekt en betaald. Ook kostte dit iets meer tijd dan nodig. Zeker omdat je bij aankomst auto wil droppen en meteen naar het vliegveld gebracht wilt worden. Hier ligt dus nog wel een kans voor Parkos om wat efficiënter te worden. Maar verder geen klagen. We werden netjes afgeleverd in de buurt van het vliegveld (300 meter lopen). Bij terugkomst werkt het systeem ook goed. Ff bellen naar het bandje, je nummer wordt herkend en je staat meteen op de lijst om bij de eerst volgende ronde opgepikt te worden. Dat is misschien nog een tweede tip aan Parkos. Jullie systeem werkt gewoon heel goed maar zorg even dat het per stap ook in de bijlage van de e-mail komt. Nu wordt er verwezen naar een link waarin je de stappen niet (gemakkelijk) kan vinden. Gewoon een 1,2,3 stappen modelletje maken dan is het altijd duidelijk. En zie het niet als negatieve kritiek maar wel als meedenken om jullie systeem nog beter te maken. Want we hadden het gevoel dat onze auto in goede handen bij jullie was en gaan het zeker aanbevelen!

Tot de volgende.