Paranat Italia Omdömen 47

Effettuato ordine per sbaglio, lo segnalo il giorno stesso, proprio per evitare che venisse spedito ed ottenere il rimborso il prima possibile. Mi rispondono dopo 2 giorni, il pacco era probabilmente già stato spedito e mi dicono che l'iter è far arrivare il pacco presso il punto di ritiro dopodichè farlo rispedire in Spagna e procedere col rimborso. Risultato è due settimane che sono in attesa di un riscontro e nulla non rispondono nemmeno più alle mail. Sollecito di ricevere una risposta, dopodichè potrò ritirare la recensione negativa
Ordine 300036304

I tempi di consegna non corrispondono a quelli indicati sul sito web.

Prima esperienza, tutto bene, arrivato nei tempi annunciati.
Grazie

Pessimo servizio, pessima professionalità, nessuna serietà. Il primo ordine lo spediscono all'indirizzo giusto, il secondo in un fermopoint non autorizzato dal cliente. Tempi di consegna non rispettati. Pessima azienda. Ancora oggi, 07/01/2026, nessun rimborso.

Ordine del 22 agosto, ad oggi 1 settembre ancora non è arrivato. Assistenza via mail mi manda uno screenshot senza tracking che il pacco è ad Ancona, una settimana fa. Io sono ad Ascoli Piceno. Credo proprio che non arriverà nulla e proverò a chiedere il rimborso.

Dopo una settimana ho chiesto notizie sul mio ordine e mi hanno risposto che per un "errore di rete" l'ordine non è andato a buon fine. Fortunatamente sono stato rimborsato ma sconsiglio di fare acquisti.

Ho avuto dei disservizi per la consegna risolti attraverso assistenza instargam sono stata gentili e competenti la seconda esperienza alla fine è andata bene prezzi buoni servizio assistenza pure,per la consegna 48/72 ore dipende da dove arriva il pacco

Dopo l'acquisto ero rimasta scoraggiata dalle recensioni negative qui, ma nel mio caso è andato tutto bene. Il prodotto è conforme alla descrizione, il prezzo vantaggioso, ed è arrivato nei tempi.

Buongiorno presso PARANAT ho acquistato IL 27 dicembre 24 degli integratori di vitamina b mai arrivati. Numero ordine 300023876. Ho chiesto il rimborso che mi hanno fatto e poi STORNATO. Evitateli. Spero che arrivi un giorno questo rimborso altrimenti continuero' a recensire. HO MANDATO RIPETUTE MAIL....

Ho fatto un ordine di 120 euro e mi sono arrivati 2 oggetti su 3. Ho contattato il venditore e non ho mai ricevuto risposta. 40 euro persi.

Nessuna risposta dal servizio clienti, nessuna informazione sul mi ordine, ne possibilita' di tracciarlo. Inoltre le recensioni sulla pagina web a cura di "Ekomi" sembrano false infatti non e' possibile lasciare la propria. Ad ogni modo sono trascorsi 8 giorni ma la consegna doveva avvenire in 48 ore. E poca chiarezza sul prezzo della consegna addebitata. Sembra una truffa!

Ordinato il 21 dicembre. Diceva spedizione in 24/48h. Ho anche scritto ma non mi hanno risposto. Risulta in transito ma oggi è 1 gennaio e risulta in transito e dal 23 dicembre nessun aggiornamento.

Mi hanno rubato i soldi. Il farmaco che mi serviva in modo urgente ( promettevano spedizione in 48-72 ore) non è mai arrivato. L'ho ordinato il 12 Dicembre. Ora è il 30 dicembre. Ignorano le miei email di richiesta di rimborso o di informazione sulla mia spedizione. Risulta ancora " in transito" sul tracking. Credo sia un sito falso. Sarebbe da sporgere denuncia e farlo chiudere. Ho notato che non puoi mettere una recensione. Quelle sul loro sito sono ottime ma ovviamente tutte finte.

L'azienda è onesta, in effetti spediscono velocemente il prodotto, che però è tardato ad arrivare causa la distanza (spedisono dalla Spagna). Insomma ci ha messo una settimana, niente di terribile. Il problema grosso è il tracking della spedizione, inesistente o quasi, risultava ancora in viaggio quando in realtà il pacco era già arrivato al delivery point. Da qui un po' di sbattimento per farselo consegnare, visto che non avevo ricevuto nessun pin o mail dell'avvenuto recapito. Risolto grazie al servizio telefonico di Inpost e alla collaborazione del ragazzo del delivery. Servizio di spedizione da migliorare insomma. Per il resto prodotto integro e conforme alla descrizione.

Ordinato il 15/09 per una necessità urgente, fidandomi di quanto scritto ovunque sul sito: "Consegne in 48/72H in tutta ITALIA"
Al 27/09, 10 giorni lavorativi dopo l'ordine, nessuna consegna effettuata. Sul sito viene riportato ogni giorno "in lavorazione", ma tramite sito di tracking esterno trovato da me personalmente scopro che il pacco è tornato indietro al venditore il 19/09.
In una mail del 23/09, il servizio clienti mi risponde stranamente che il pacco sarebbe stato consegnato in 24/48 ore.
Al 30/09 si accorgono che il pacco è tornato loro indietro (da 11 giorni) e tramite mio reclamo paypal effettuano il rimborso
Pessima esperienza, fortunatamente ho pagato tramite paypal.

1) le tempistiche segnalate sul sito, come da altre esperienze NON sono rispettate ORDINE DEL 8 SETTEMBRE CONSEGNA DEL 18.
2) del tutto carente l'informazione del Tracking dal 10 settembre fino al giorno della consegna NULLA con mia disperazione, poi il 18 appare tutta la sequenza...così non serve e non tutela il consumatore

Sono dei truffatori ! Ho effettuato il pagamento è avuto la conferma con il n dell’ordine ma non mi hanno inviato il prodotto e non riesco a contattarli !
Evitateli

Pessima esperienza,ciuccio suavinex il prodotto non corrisponde nè al modello nè colore ordinato. La cosa ancor più grave è che il ciuccio ordinato è un ciuccio premium , quello spedito è un prodotto che costa la metà.

Pessima esperienza ,il mio integratore pagato con annesse spese di spedizione non mi è ancora arrivato .il tracking mi dice che il sito potrebbe essere contaffatto.

A parte poca chiarezza dell 'assistenza,unico dettaglio da migliorare il resto tutto perfetto.