Papersmiths Omdömen 112

TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The buying experience from Papersmiths is uniquely personal in a world of impersonal transactions. From choosing from the beautifully crafted items (that you know have been carefully curated), to the... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good to see an independent stationary shop supplying good quality products of which are often made in Britain by family run businesses. Lovely range of bright modern styles all swiftly delivered to y... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Products are wonderful but gift wrapping was disappointing for £4. At the time they didn't have the pen refills so I ordered other items. Two days later they were in stock so I had to spend on extra p... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I wanted 'a pencil' for work... I got what felt like a birthday present. Ordered yesterday lunchtime arrived this morning at 0930. The delivery was so beautifully presented and carefully package... Se mer

Företagsinformation

  1. Pennaffär

Skrivet av företaget

Papersmiths is the shop of your stationery dreams. We specialise in stationery and paper goods, bringing together the goods to inspire and tools to create. Alongside our own stationery, you'll find our handpicked favourites from designers and makers across the globe.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

112 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

LOVE Papersmiths!

LOVE 'Papersmiths' and love supporting an independent. Always a great selection of cards that are just that little bit different. Excellent buying, whoever does that job. Great service. No complaints. Happy customer.

18 september 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

always a delight

Always a 5 star experience buying from papersmiths. Such a great company, lovely products and everything arrives quickly, beautifully wrapped and with a hand written thank you note.

23 augusti 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Outstanding

This is a lovely friendly company who deliver an excellent service along with outstanding products.

21 augusti 2023
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Disappointing.

I ordered what I believed to be a large, academic year organiser and paid £44. What arrived was barely A5 size, small font and I will have to buy something more suitable for work as this will be filled far too quickly.

22 juni 2023
Logotyp för Papersmiths

Svar från Papersmiths

Dear Miss Hammond,

I deeply regret to learn that you were dissatisfied with your recent purchase. We strive to ensure that all pertinent information regarding product specifications, including size and page count, is clearly stated in the product description and key specifications. If you have received an item that does not meet your expectations, I encourage you to reach out to our dedicated customer service team for assistance with an exchange or refund. They will gladly facilitate the reimbursement of your return shipping costs and work closely with you to ensure your utmost satisfaction.

To initiate the process, please send an email to online@papersmiths.co.uk.

Thank you for bringing this matter to our attention.

Sincerely,
Izzy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gorgeous notebooks

Gorgeous notebooks, almost to lovely to use! I wrote with a fountain pen and the best thing no bleed through. The book band fits well and doesn’t squish the notebooks and holds my pens/pencils well. So far no lost pens. Highly recommend them.

25 maj 2023
Logotyp för Papersmiths

Svar från Papersmiths

Thank you so much for your positive review. We really appreciate your love and support for our business! Enjoy your new stationery.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

First class customer experience

First class customer experience. Wonderful quality product. Fantastic service from the team. Prompt delivery.

27 april 2023
Logotyp för Papersmiths

Svar från Papersmiths

Hi Toni, Thank you so much for your love and support for our business! We really appreciate your review. Enjoy your new stationery.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lovely range of good quality products

Good to see an independent stationary shop supplying good quality products of which are often made in Britain by family run businesses. Lovely range of bright modern styles all swiftly delivered to your door. Can't wait to pop into a Papersmiths store when next in London or Brighton. Highly recommend to all stationary lovers.

17 april 2023
Logotyp för Papersmiths

Svar från Papersmiths

Hi Emma, Thank you so much for your support! We really appreciate you taking the time to review. Enjoy your new stationery. We hope to see you soon!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great independent retailer!

Great independent retailer with unusual and delightful range of paper products. Service is always excellent. Thank you

17 april 2023
Logotyp för Papersmiths

Svar från Papersmiths

Hi Mary, Thank you so much for your love and support for our business! We really appreciate your review. Enjoy your new stationery.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I adore my PAPERSMITHS notebooks

I adore my PAPERSMITHS notebooks, in fact I now won’t use any other. I’m slowly working my way through all the gorgeous colours and hopefully they’ll add some more before I get through them all! Also the customer service is excellent and there’s always a little personalised handwritten note in with each delivery.

17 april 2023
Logotyp för Papersmiths

Svar från Papersmiths

Hi Karen, Thank you so much for your love and support for our business! We really appreciate you leaving a positive review. Enjoy your new stationery. Thanks, Izzy

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Great Products, but could improve …

Products are wonderful but gift wrapping was disappointing for £4. At the time they didn't have the pen refills so I ordered other items. Two days later they were in stock so I had to spend on extra postage to get them. Would be helpful if site indicated when stock due in shortly - or in longer time, especially for essential items like refills. Thanks

23 mars 2023
Logotyp för Papersmiths

Svar från Papersmiths

Hi Pinnate, Thank you so much for your review. I'm so sorry to hear that you weren't able to get everything you wanted in your first order. We are working hard behind the scenes to improve our stock flow to make sure that we don't sell out and keep customers updated. Enjoy your new stationery!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer