Palmenheld Omdömen 9

Hat alles funktioniert!
Hat etwas gedauert wegen den kalten Tagen aber als Entschädigung habe ich ich paar schöne Pflanzen geschenkt bekommen.

Super große und gesunde Pflanzen. Ich bin überrascht uns sehr zufrieden!

Dass die bestellte Pflanze nicht mehr lieferbar war, erfuhr ich nur durch eigenes Nachfragen. Selbst als ich der Firma überlassen habe, eine vergleichbare Alternative zu senden kam keine Reaktion mehr.

Wir haben bei Palmenheld eine Bananenstaude bestellt und obwohl es anfangs zu Verzögerungen kam, wurde am Ende alles mehr als zufriedenstellend gelöst. Der Inhaber hat sich persönlich gekümmert, war sehr bemüht um eine gute Lösung und hat uns die Pflanze schließlich sogar kostenlos zukommen lassen – das ist wirklich nicht selbstverständlich!

Die Bananenstaude kam in einwandfreiem Zustand bei uns an und macht einen tollen Eindruck.
Man merkt, dass hier jemand mit Herz und Verantwortung hinter seinem Unternehmen steht.

Ich habe Strelitzia nicolai - Weiße Baumstrelitzie: 90-130cm; 2 Pflanzen pro Topf bestellt und es kam sehr gut verpackt an und meine Palme wächst und wächst. Alle bewundern die Palme und es ist ein Eyecatcher vor meinem Terrassen Fenster. Der Kundenservice ist auch sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen herzlichen Dank nochmals.
Viele Grüße

Pflanze kam mit Fraßschaden, ok wächst ja raus, nee nach nem Monat war die Pflanze tot weil in der Erde maden waren. Cool. Support antwortet auch nicht mehr, scheint nicht zu interessieren. Pflanze war drinnen, war also schon da. FINGER WEG

Habe im Februar eine wagnerianus bestellt gekauft . Händler konnte nicht liefern , Geld kam sofort zurück mit dem Versprechen sobald Lieferung möglich meldet er sich .
Er hat sein Wort gehalten , heute ( 21.6.)Lieferung einer super gewachsenen Trachycarpus wagnerianus !!!!
Kann ihn auf jeden Fall weiterempfehlen, toll

Bestellung wird nicht versendet. Auf Mails wird nicht geantwortet. Ich habe mein Geld über Paypal zurückgefordert.

Hallo, ich bin traurig und enttäuscht, bei palmenheld.de Palmen mit einer Gesamthöhe mit Laub von + oder - 3 bis 4 Metern Höhe gekauft zu haben. Was ich dem Verkäufer vorwerfe, ist, dass er die Palmblätter nicht gebunden und nicht richtig verpackt hat. Das Schlimmste ist, dass der Transporter die meisten Blätter abgeschnitten hat und die Palmen, die im LKW auf dem Boden lagen, aus ihren Töpfen und alle beschädigt wurden, wahllos auf den Boden geworfen wurden, viele Blätter kaputt waren, der Transporter, der direkt weiter lief sehr beschädigte Palmen ohne Skrupel. Außerdem verfügte der Transporteur nicht über eine Hebebühne, um die Palmen vom LKW zu holen, und er hatte auch keinen Palettenhubwagen. Es war mein Freund, der die sehr schweren Palmen aus dem LKW holen musste. Ich habe den Verkäufer über seine Versicherung um eine Entschädigung gebeten, aber seitdem hat er nicht mehr auf meine WhatsApp-Nachrichten geantwortet. Der Fehler, den ich gemacht habe, bestand darin, den Verkäufer zu bezahlen, indem ich meine Zahlung direkt auf sein Bankkonto überwies, anstatt PayPal oder Klarna zu verwenden, um einen Streitfall zu eröffnen. Ich habe noch nie gesehen, dass ein Gärtner Palmen dieser Größe verschickt hat, ohne die Blätter zu gruppieren, zusammenzubinden und die Erde in den Töpfen mit Zellophan zu bedecken. Schade, der Transporteur hat aus freien Stücken entschieden, ohne Genehmigung die Blätter von meinen Palmen abzuschneiden. Ich blieb traumatisiert!!!!

PS: Nachdem ich einige Monate gepflanzt hatte, bemerkte ich, dass meine Palmen absterben, und als ich die Wurzeln überprüfte, bemerkte ich, dass die Palmen in kleinen Töpfen mit etwa 15 Litern Ton standen und in große Töpfe ohne die kleinen Töpfe gepflanzt wurden werden nicht entfernt. Dadurch wurden die Wurzeln erstickt und die Palmen schwer beschädigt.