Pakuten Omdömen 172

Jakoś nigdy nie miałam zaufania do tego sklepu, kojarzył mi się z chińską tandetą. Skuszona reklamą zamówiłam jednak świąteczną sukienkę i jestem pod wrażeniem jej jakości w stosunku do ceny. Sukienka bardzo ładnie się układa, materiał jest w porządku, największym plusem była błyskawiczna wysyłka. Na pewno w przyszłości zamówię coś jeszcze z tego sklepu

Przestrzegam przed firmą Pakunet.
Ostatnio zamówiłam dwie sukienki i niestety ich jakość całkowicie odbiega od tego, co prezentowane jest na stronie. Jedna z sukienek miała widoczne przebarwienia, a druga była bardzo słabej jakości.

Podczas składania reklamacji zamiast konkretnej pomocy otrzymałam absurdalne żądanie wysyłania informacji o składzie z metki, mimo że towar był wyraźnie wadliwy. Ciągłe wiadomości, niepotrzebne pytania i brak profesjonalnego podejścia skutecznie zniechęcają.

Zmęczona całą sytuacją zdecydowałam się zwrócić wszystko, jednak i tak jestem stratna — zapłaciłam prawie 20 zł za przesyłkę zwrotną.

Dziewczyny, nie dajcie się nabrać. Jakość produktów i obsługa klienta są na bardzo niskim poziomie.

Wielka szkoda że nie da się mniej niż 1 *, przesyłają ciuchy wątpliwej jakości jestem wręcz pewna że są to ciuchy z Chin, rzeczywistość odbiega kompletnie od tego co prezentują na stronie. Muszą mieć dobrego grafika ze tak dobrze przerabia ubrania na modelce na ich stronie…. Kontakt z nimi to jakiś żart , brak możliwości dodzwonienia się na infolinię a czat na stronie to śmiech na sali NIE POLECAM

Kolejny raz bardzo złe doświadczenie z firmą Pakuten. Zamówienie nie zostało wysłane, musiałam je anulować, a na zwrot pieniędzy czekałam ponad tydzień. Dopiero po upomnieniu mailowym dostałam informację, że mają na to 14 dni. Całość trwała około 3 tygodni. Brak profesjonalizmu i szacunku do klienta. Nie polecam i nigdy więcej nie zamówię.

Szkoda że nie można dać niższej oceny. Żałuję że przed złożeniem zamówienia nie poczytałam opinii ponieważ szukałam czegoś na już, a teraz odsyłam sukienkę gdzie sama muszę zapłacić za zwrot, i zamiast całego zwrotu dostanę mniej jak ta kiecka kosztowała, jakiś żart . nie spotkałam się z tym jeszcze
Materiał tragedia
Na zdjęciu wszystko wygląda super w realu porażka,
NIE POLECAM !!!!!

Najchętniej dałabym 0 gwiazdek.
Zamówiłam 3 sweterki. Na zdjęciu super, a przychodzą worki na śmieci. Materiały prześwitujące. Po prostu wyglądają okropnie. Jakość ubrań - jednym słowem - tragedia.

Materiał bardzo słabej jakości, producent Turcja. Pomimo że odzież jest tania myślę, że na taką jakość cena i tak jest za wysoka. Mam nadzieję że nie będzie problemu ze zwrotem pieniędzy za odesłane całego zamówienia!

Scammerzy. Zamowienie to pułapka. Przymierzasz rzeczy, odsyłasz, a oni, ze zwrot nieprzyjety. Zero wyjasnienia. W mailu info, ze jesli chcesz poznac przyczyne, zadzwon. Dzwonisz, czekasz na telefonie, uwaga, GODZINE I 50 MINUT, po czym pani w telefonie mowi, ze nie wie czemu. Tak wyłudzaja pieniadze. Nie udowodnisz, ze nie nosiles rzeczy, chyba, ze przy otwieraniu, przemierzaniu i pakowaniu nagrywasz

Spodziewaj się, gdy weźmiesz rozmiar S/M to będzie XL. Jakość fatalna. Nie polecam.

Zaczynając od tego że na stronie obiecują wysyłkę następnego dnia ja czekałam na przesyłkę tydzień mimo dzwonienia na infolinię i pisania maili nic to nie dało. Jakość adekwatna do ceny czyli beznadziejna, kontakt utrudniony, sukienki i inne rzeczy wyglądają ładnie ale tylko na stronie internetowej rozmiary też nie są adekwatne do rzeczywistości zamawiając komplet, spódnica była na grubo ponad XL a bluzeczka malutkie s. Podsumowując nie polecam

A więc tak. Firma zawyża ceny, oszukując klientów. Podobno szyją w Polsce. To kłamstwo. Ciuchy są np z Turcji. Są beznadziejnie szyte. Nie kupujcie tam. Właścicielka jest niezła cwaniarą.

Instrukcja zwrotu jest nieczytelna i wprowadza użytkownika w błąd. Mailowo jedyne co udało mi się uzyskać z pomocy to pytanie „czego Pani oczekuje?”. Zero refleksji i podejścia do Klienta. Jakość ubrań bardzo słaba.

Pierwszy i ostatni raz zamawiałam. Zamówienie złożone w niedzielę, do czwartku dopóki nie napisałam do biura obsługi nie bylo nawet znaku co sie dzieje z moją paczką. Wysłali w czwartek, następnego dnia odbieram. I dramat. Zamówiłam 3 rzeczy, 1. Sweter. "Made in Turkija", miał byc rozmiar s/m, wygląda na xl, ale golf ledwo przechodzi przez szyję, a cała reszta wisi na mnie. 2. Sukienka awaryjna. Jakość nijaka, ledwo znowu glowa przechodzi przez siatkę. Totalnie niewarta swojej ceny. 3. Sukienka na której mi najbardziej zależało. Dostałam zupełnie inny produkt, jedynie kolor był podobny.

Było to moje pierwsze i zarazem ostatnie zmówienie w tej firmie. Złożyłam zamówienie w poniedziałek, towar dostałam w środę, więc ok. To co przyszło było zgodne z zamówienie (rodzaj, kolor, rozmiar- wszytko się zgadza). Dlaczego, więc nic więcej tam nie kupię- bo jakość jest tragiczna. Zamówiłam dwa komplety z bawełny- czekoladowy golfik ze spodniami, czarny sweterek ściągany po bokach ze spodniami, oraz trzeci letni komplet, bordowa bluzka ze spodniami 50% wiskozy, reszta plastik (oczywiście o tym wiedziałam kupując). Czekoladowy komplet w rozmiarze L/XL jest cieniusieńki i nędznej jakości pomimo dodatku elastanu- po 4 godzinach noszenia mam kolana tak wypchane jakbym miała te portki 10 lat (jakość Pepco jest lepsza). Odszycie fatalne, wiszące nitki- boję się czy w pralce się nie rozpadnie. W tym komplecie rozmiar jest nawet lekko za duży. W przypadku czarnego kompletu materiał jest troszkę grubszy, bardziej zbity, ale za to góra jakby była o rozmiar mniejsza. Odszycie dramatyczne, nitki, krzywe szwy, metka tak wszyta jakby to robił niewidomy po ciemku. Najlepiej wygląda bordowy letni komplet. Wszystkie komplety mam w tym samym rozmiarze z długością nogawki 111 cm, gdyż mam 180 cm wzrostu i ta nogawka jest dla mnie ważna. W każdym z zestawów długość nogawki jest inna, aczkolwiek da się to nosić. Najkrócej wychodzi w czekoladowym komplecie. Reasumując- w tej tzw. promocji te ubranka ujdą choćby do chodzenia po domu, bo są wygodne. Nie wyobrażam sobie jednak, bym miała cokolwiek kupić w tym sklepie bez promocji. Te szmatki nie są warte nawet ułamka ceny jaką za nie chcą. Jeśli wszystkie polskie firmy tak szyją i w takiej nędznej jakości, to nic dziwnego, że Pepco, czy też chińskie platformy mają klientów. Większość tego co oferuje Pakuten jest wykonana z plastikowych materiałów: poliester, akryl itp. Ciężko znaleźć coś z naturalnych tkanin. Nie polecam.

Gorszego barachła w życiu nie widziałam ! Ściera do podłogi ma lepszą jakość i wykonanie niż te wyfiltrowane filmiki i zdjęcia na instagramie. Wstyd coś takiego sprzedawać, pepco przy tym to Versace. Strata czasu i pieniędzy, na które się czeka miesiąc! Z całego serca odradzam!!!

Zamówiłam, sweter, komplet i legginsy. Sweter smród straszny, zobaczy czy po praniu coś z tego będzie. Komplet w miarę do użytku, leginsy pewnie też by były ale oczka na pośladku wielkości kciuka to bym się nie spodziewała w nowo zakupionej odzieży. Tak, wiem, reklamacja ale nie wiem czy za 29,90 chce mi się w to bawić. Nie polecam

Zamówienie na Pakuten.pl (Fant-Kuten, Patrycja Kuten) złożone 24.10 miało być dostarczone „następnego dnia”, co było jednym z powodów, dla których zdecydowałam się na zakup. Niestety, status zamówienia przez kilka dni nie uległ zmianie, a moje wielokrotne próby kontaktu mailowego pozostały bez odpowiedzi. Brak jakiejkolwiek informacji przez kilka dni jest absolutnie niedopuszczalny i pokazuje całkowity brak profesjonalizmu.
Gdy poprosiłam o anulowanie zamówienia, nadal nie otrzymałam odpowiedzi. Nie wiadomo było, kiedy zamówienie faktycznie zostało anulowane. Dopiero po interwencji poinformowano mnie, że zwrot środków potrwa „14 dni roboczych”, choć w regulaminie sklepu nie ma o tym żadnej wzmianki, że są to dni robocze, tylko 14 dni!
Przelałam 400 zł, które przez ponad 20 dni były w ich dyspozycji, bez żadnej komunikacji i wyjaśnienia sytuacji. Całość sprawy pokazuje kompletną nieodpowiedzialność, brak szacunku do klienta i całkowite ignorowanie podstawowych standardów obsługi. Takie zachowanie jest niedopuszczalne i odradzam zakupy w tym sklepie każdemu, kto ceni swój czas, pieniądze i rzetelną obsługę.

Dramat , jakość tragedia szmaty gorsze niż z temu

Nie zwracają pełnej kwoty pieniędzy za nieodebraną paczkę…jeżeli chcesz żeby ci znowu wysłali musisz dopłacić kolejną kwotę 40 zł …XD szok.. niestety nie przeczytałam regulaminu..ale nie spodziewałam się czegoś takiego po internetowym sklepie. Nie mam zamiaru prosić o kolejną wysyłkę więc jestem w plecy o 40 zł i to tylko dlatego ,że byłam ciekawa jak to możliwe ,że tak takie ubranie może mieć w sobie 100% bawełny i być niby szyte w Polsce

UNIKAJ TEGO SKLEPU

Oszustwo czystej postaci
Zamówiłam komplet ubrań, na stronie 115 razy pokażę ci się komunikat „ 50% dostaw na drugi dzień” czy ktokolwiek załapał się w tej dostawie na drugi dzień?
Chciałam anulować zamówienie 4 dnia gdyż strój nie był mi już potrzebny, oczywiście ją można się spodziewać brak odpowiedzi. Swoją paczkę otrzymałam po 12 dniach i przyszedł badziew jakich mało. Komplet cieńszy niż najtańsza piżama z pepco. Nigdy nikomu nie polecę.