Paket.ag & Easylox GmbH Omdömen 1 048

einmal und niewieder, frage mich nur woher die positiven bewertungen kommen
mitarbeiter unfreundlich
nach zwei wochen immer noch keine rückerstattung
wegen nicht erbrachter leistung
kann jedem nur empfehlen keine aufträge abzugeben
emons cargo international ist in jeder hinsicht
ein vertrauenswürdiger versand partner

Habe ich 4 Reifen versendet(extra Reifen Versand gewält). Preis stand pro Reifen alles gut alles eingehalten und 76Euro bezahlt! 2 Monate später kommt noch eine Rechnung über 22 Euro weil das Nicht sortierfähiges Gut war. Unverschämt

ekelhaft werbeverseuchte Website und arglistiger Täuschung über tatsächliche
Preise für Sperrgut-Versand, wie bereits
die Geschäftsform - natürlich keine AG.

Sind Betrüger
Behaupten im Nachgang Sachen und drohen dann.

ACHTUNG NICHT BESTELLEN HIER SCHEINT ES UM EINE UNSERIÖS FIRMA ZU GEHEN. ALLE DIE AUCH PROBLEME MIT DER RETOURE HATTEN MELDET ES DER VERBRAUCHERZENTRALE DANN BEKOMMEN DIESE EINR STRAFE. MEINE RETOURE WURDE ERST NICHT ANGENOMMEN UND SEHR UNSERIÖS REAGIERT UND DANN NICHT DEN VOLLEN BETRAG ERSTATTET, WEIL ES ANGEBLICH UNTERWEGS BESCHÄDIGT WÄRE. DA DIESE ABER VORAUSGESAGT WURDE, WENN DAS PAKET UNVERSEHRT ANKÄME, DASS SIE ANNAHME VERWEIGERN WERDEN, HATTE ICH ZUM GLÜCK KURZ VOR DER ABHOLUNG FOTOS GEMACHT. ES GEHT JETZT AN MEINEN ANWALT. ZUR INFO: EINE SERIÖSE FIRMA WÜSSTE, DASS BEI SCHÄDEN DIE UNTERWEGS PASSIEREN, NICHT DER KUNDE, SONDERN DAS VERSANDUNTERNEHMEN VERANTWORTLICH IST, MIT DER MAN EINEN VERTRAG HAT. ONLINERECHT!

Leider kann man nicht Null Sterne vergeben. Sonst würde ich das machen Haben zu meiner Heizdecke einen defekten Akku geliefert. Nach Reklamation haben sie mir " kulaner Weise" einen neuen geschickt. Nach 14 Tagen war auch dieser defekt. Jetzt sollte ich den defekten Akku auf meine Kosten verschicken zum prüfen.
Unglaublich. Der E-Mail Verkehr war unhöflich und macht einen nur sprachlos. Konnte es per PayPal klären. Ich kann nur abraten , dort etwas zu kaufen

Mein Paket wurde online frankiert und von einem hiesigen Paketannehmer, der vom Transporteur legitimiert ist, als völlig beanstandungslos angenommen und weitergeleitet. 1 Woche später kommt die Aufforderung zur Bewertung des Unternehmens. 3 Wochen später kommt eine Rechnung über 5,65€ mit der Begründung "Nicht sortierfähiges Gut". Als schlechten Scherz abgetan reagierte ich nicht und bekam jetzt, 22 Monate später von einer Creditreform Skoruppa eine Zahlungsaufforderung von 50,46€. Ist das eine widerliche Masche oder nicht?

Absolut Untauglich, eine Adresse zu finden die am Tag bestimmt 20 Briefe bekommt. Dann die Frechheit besitzt das rückprto nochmal zu berechnen nur über eine Mail! Das war im Januar 25 jetzt kommt denen ihr Geldeintreiber Verein dazu, Creditreform GmbH. Jetzt festhalten 12.25 kommt das Schreiben mit Forderungsaufstellung über 36,32€ für eine nicht erfolgreich Zustellung.
Das kann jedem passieren der hier versendet.
Am besten bei DHL oder Hermes etwas mehr bezahlen und keine Böse Überraschungen erleben

Geht gar nicht. Habe lange und gerne mit Paket.AG versendet. Dann kam bei DPD-Paket über Paket.AG eine Rechnung für eine Nachzahlung (Adresskorrektur und Unzustellbar) über 15€. Es gab keine weitere Mahnung zu dem Betrag. Nun, etwas über 1,5 Jahre, Inkassorechnung über Creditrefom über 46€.
Kann nur jedem empfehlen, 1-2€ mehr für den Versand zu zahlen, dafür aber Ruhe haben.

Pakete gekauft. 1000 Stück standen im Angebot, geliefert wurde nur 1 Stück. Verkäufer uneinsichtig und unfreundlich.

Absolut unterirdisch.
Es fehlt der Wechselrichter und anstatt ihn nachzuliefern möchte dieses Unternehmen DPD den Diebstahl anhängen.
2 Akkus das gleiche Liefergewicht
2 Panele das gleiche Liefergewicht

Aaaber in einem soll der Wechselrichter sein mit ca 4 KG

On Top wir in den Panelkartons noch deren Restmüll mit versendet, Styropormüll und jede Menge Pappe.

Ich werde es jetzt zur Anzeige bringen und ein Anwalt hinzuziehen

Über ein Jahr später habe ich von einem Inkassounternehmen Post bekommen, dass ich für die damalige Sendung nachzahlen soll. Ich hatte das erst für Spam gehalten und bei der Paket AG nachgefragt, die behauptet haben mir erst eine Rechnung und später eine Mahnung (per Mail) gesendet zu haben. Schlussendlich habe ich bezahlt, obwohl ich mir sicher bin, dass die Forderung nicht rechtens ist. Angeblich waren die von DPD gemessenen Abmessungen minimal größer als die von mir angegebenen. Jedoch war bis zum gekauften Gurtmaß noch erheblich Luft und auch die angeblichen Maße waren noch weit vom Gurtmaß entfernt. Leider habe ich keine Rechtschutzversicherung mehr, sonst hätte sich ein Anwalt damit auseinander gesetzt. Aus 5,65 € wurden am Ende dann 35,20 €

ich erhalte heute, am 5.11.2025 eine Forderung, seitens des Inkassounternehmens Creditreform Speyer-Ludwigshafen GmbH & Co KG, über eine angeblich nicht beglichene Nachzahlung wegen angeblich notwendiger Adressänderung vom 27.02.2024! Ich hatte damals eine Retoure an das Amazon-Rücksendezentrum mit Abholung durch DPD beauftragt und diese mit Abholung bei mir zu Hause bereits vorab bezahlt. Jetzt soll ich zur angeblichen Forderung in Höhe von 7,74€ noch Inkassokosten über 30€ bezahlen. Da bleibt mir echt die Spucke weg...

Null Sterne sind noch zu viel!
Bei einer Bestellung wollten sie die Versandkosten nachträglich von 17,90€ auf 88,50€ erhöhen!
Der Betrag wurde gleich abgebucht , aber die Lieferung folgte nicht, nach einem Telefonat wurde mir mitgeteilt dass durch einen IT-Fehler die Versandkosten falsch berechnet wurden, ich sollte nochmal 70,60€ netto bezahlen daran wird versendet. Fazit: Seit 6 Wochen unzähligen Telefonaten keine Ware und kein Geld, dafür wurde das Kundenkonto dauerhaft gesperrt... und die Versandkosten im Shop liegen immer noch bei 17,90€ trotz angeblichem IT-Fehler!!!
Kundenberater unfähig, Ablauf mehr als unseriös, Finger weg von solchen Anbietern...

Was für ein unterirdischer Kundenservice. Leider habe ich die vielen negativen Erfahrungen erst gesehen, nachdem ich den Kundenservice auf Grund einer unvollständigen Lieferung kontaktiert hatte. Ob meine Lieferung bereits beim Verpacken im Lager unvollständig war oder erst beim Versanddienstleister teilweise verloren wurde, ist nicht ersichtlich, aber paket.ag verweigert jede Nachlieferung. Ich soll dagegen Fotos von der nicht gelieferten Ware machen und vom Lieferschein, der sich auch nicht im Paket befand. Absolut unterirdisch diese Firma und nicht weiter zu empfehlen.

Achtung handelt mit Retoure Aufkleber, Reklamationen wegen beschädigtem Paket werden nicht bearbeitet.

Dieses Unternehmen ist nicht Seriös.

Obwohl mein Paket eindeutig als Gitarrenpaket erkannt werden konnte (Inhalt war natürlich weich in Luftpolsterfolien verpackt), nahm man darauf keine Rücksicht und ließ es an entsprechender Sorgfalt fehlen, so dass die Gitarre beschädigt ankam.
Paket AG wimmelte in völlig unangemessenem Ton und schlechtem Deutsch unter sehr fadenscheinigen Vorwänden jegliche Haftung ab.

Für gewöhnlich schreibe ich keine Rezessionen, aber in diesem Fall war der Kundenservice so was von unprofessionell und komplett ohne Anstand, dass ich das publik machen möchte. Ich konnte mein Anliegen nicht vortragen ohne unterbrochen zu werden, der Ton war unangemessen und nach Ansprechen dieses Missstandes wurde einfach aufgelegt. Des Weiteren ist die Erreichbarkeit eingeschränkt. Auch der Service im Allgemeinen ist nicht zu empfehlen. Man kann den nächsten Tag als Abholtag angeben, erhält dann aber eine Mail, dass dieser Tag nicht verbindlich ist und sich ein Systempartner erst in den nächsten 1-2 Werktagen melden wird. Wie irreführend ist das denn bitte!!! Zusätzlich hat sich herausgestellt, dass der Systempartner, den ich dann proaktiv kontaktiert habe, von dem zusätzlich beauftragten als auch gezahlten Service über eine Zustellung am nächsten Tag gar nichts wusste, sprich man zahlt für einen Service, der so dann voraussichtlich nicht umgesetzt wurde. Fazit: Finger weg!
Ich habe leider erst zu spät die Rezessionen hier gelesen, sollte ich eine Nachzahlung o. Ä. erhalten, ist mein Anwalt schon ready!

Kundenservice bei paket.ag ist eine absolute Katastrophe. Zwar erfolgt der Versand über Dienstleister (z.B. DPD), aber der Vertragspartner ist Paket.ag. Geht etwas schief, hat man ein richtiges Problem. Kundenservice ist nicht erreichbar - habe es telefonisch und schriftlich probiert: keine Reaktion. Darüber hinaus versucht das Unternehmen aber auf Google Maps schlechte Bewertungen mit dem Verweis auf Diffamierung entfernen zu lassen. Unbedingt die Finger von paket.ag lassen! Wenn man etwas Sperriges versenden will, lieber direkt bei den Paketdiensten vergleichen und buchen.

Gerne berechnet dieser Dienstleistungsanbieter nach mehreren Monaten eine Gebühr, welcher der Kunde nicht mehr nachvollziehen kann. Z.B. nicht Bandfähig, zu groß, zu schwer etc... Leute, das ist System. Fast jeder zahlt diese Gebühr, es ist meist so unter 10€. Ich mache es nicht mehr, einer Mahnung mit angedrohtem Inkasso schaue ich gespannt entgegen und werde erst beim Mahnbescheid wieder aktiv.