Painting Diamonds Omdömen 47

TrustScore 3 av 5

3,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tijd terug een diamond painting als cadeau besteld met een afbeelding van een prentenboek met Sinterklaas erop. Medium size. Levering was verder goed, maar de toen de ontvanger aan de slag ging bleken... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

De beloofde levering van 48 uur heeft 2 weken geduurd, jammer. Uiteindelijk is het pakket goed en compleet aangekomen, nu afwachten of het eindresultaat ook goed is. Wat echter veel erger is, dat ik... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

24 Januari besteld maar 11 Februari eindelijk binnen. Je moet gewoon goed lezen wat de voorwaarden zijn. Als je het geduld kan opbrengen krijg je wel een mooie kwaliteit product dat mag ook wel gezec... Se mer

Företagsinformation

  1. Hobbybutik

Informationen kommer från olika externa källor

De webwinkel met diamond paintings voor jong én oud!


Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

47 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

24 Januari besteld maar 11 Februari…

24 Januari besteld maar 11 Februari eindelijk binnen. Je moet gewoon goed lezen wat de voorwaarden zijn. Als je het geduld kan opbrengen krijg je wel een mooie kwaliteit product dat mag ook wel gezecht worden, mooie 4 kante steentjes op een mooie onderlaag.

13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Na 10 dagen nog niks geleverd, ook geen enkele update via Track and Trace..

Ik heb op 22 januari een bestelling geplaatst, het is nu 10 dagen geleden, en ik heb nog niks ontvangen. Op de site kan je het pakketje tracken met een app. After ship, dan kom je terecht bij een Chinese leverancier, zonder enige update, pakket is nooit opgehaald lijkt het.
Het lijkt dus op dropshipping, met dus een hele lange levertijd, als het pakket überhaupt al geleverd wordt.
Betaald via Klarna.. dat zou ik nog uit kunnen stellen, maar annuleren gaat dus niet meer.
Bestel hier gewoon niet, je weet niet of je pakket überhaupt aankomt of daar bestel is!

1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Painting Diamonds

Svar från Painting Diamonds

Hoi Evelien,

Bedankt voor het delen van je ervaring en onze oprechte excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We streven ernaar om iedereen zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Als je ons een e-mail stuurt via info@paintingdiamonds.nl met je bestelgegevens, kijken we graag met je mee en je informeren over de status van je bestelling. Het spijt ons dat je het gevoel hebt dat het überhaupt geleverd gaat worden; we verzekeren je dat je erop kunt vertrouwen dat je bestelling wordt geleverd.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We kijken uit naar je e-mail en hopen je snel van dienst te kunnen zijn.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dropshipping

Dropshipping. Ze beweren in Amsterdam te zitten maar wil je iets retour sturen dan moet het naar een adres in jawel Australië. En de verzendkosten komen dan in zijn geheel voor jou rekening. Hoezo zit je dan gevestigd in Amsterdam?
En de week levertijd wordt ook echt niet gehaald. De track en trace die je krijgt kun je ook helemaal niets meer. Hoorde al van iemand anders dat ze drie maanden moest wachten op de levering als het er dan niet was kreeg ze haar geld terug. Met andere woorden zij bestellen het voor jou bij AliExpress dan kan je echt beter zelf doen. Je bent goedkoper uit een je weet tenminste waar je pakket is een wanneer het zal komen.
Baal gewoon dat ik er ingetrapt ben.

24 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Painting Diamonds

Svar från Painting Diamonds

Hoi Ans, kan het zijn dat je ons verward met een andere webshop? Je naam komt niet in ons systeem voor, we zijn ook niet gevestigd in Amsterdam en ook onderstaand verhaal komt ons niet bekend voor. Zo gaan ons retours niet naar een adres in Australië.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pas op DROPSHIPPING!

Zojuist pakket ontvangen.
Waar de website zegt niet aan dropshipping te doen. Is dit totaal niet waar.
Pakket was bijna 3 weken onderweg. Het is van een chinese afzender. Verpakt in goedkoop plastic zoals alle goedkope chinese aanbieders.

Het is een cadeau dus kan de doos niet openen om te kijken of de inhoud wel van een zekere kwaliteit is.

24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Painting Diamonds

Svar från Painting Diamonds

Hoi Latoya, Vervelend om te horen dat de levering niet naar wens was. Op onze verzend pagina staat vermeld dat onze levertijd 6-12 dagen kan duren. In deze drukke dagen kan het zeker wat uitlopen. Excuses voor het ongemak. Dat onze producten bij een vaste leverancier uit het buitenland komen staat in onze voorwaarden vermeld. Mocht je nog vragen hebben of je product willen retourneren mail ons dan op info@paintingdiamonds.nl. Dat is geen enkel probleem. Fijne feestdagen!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verdomme!

Verdomme!! Weer zo'n pokken dropshipping bedrijf! Waarom wordt dat niet duidelijk aangegeven? Kan niks meer met zo'n lange leverdatum. Te laat voor een kado.

18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Painting Diamonds

Svar från Painting Diamonds

Hoi, Vervelend dat je dit zo ervaart. Onze levertijd is terug te vinden op onze website en je kunt erop vertrouwen dat we iedereen zo goed mogelijk van dienst willen zijn. Mochten we iets voor je kunnen betekenen, kun je een e-mail sturen naar info@paintingdiamonds.nl

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Heel veel spijt van :-(

Heel veel spijt van :-(, het komt gewoon uit China. Voor 1/4 van de prijs bestel je ze op de Shein of op Ali. Ik hoop dat ze mij iets kunnen vergoeden. 30€ is veel voor mij!

21 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Painting Diamonds

Svar från Painting Diamonds

Hoi Patricia, wat vervelend om te horen dat je spijt hebt van je aankoop. We begrijpen dat de prijs een belangrijk aspect is en dat het vervelend kan zijn als je elders vergelijkbare producten ziet voor een lagere prijs. Onze focus ligt echter op het zorgvuldig selecteren van producten van hoge kwaliteit en het bieden van goede service. We willen graag samen met je kijken of we iets kunnen doen om je ervaring te verbeteren. Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@paintingdiamonds.nl voor meer informatie. We helpen je graag en willen uiteraard iedereen zo goed mogelijk van dienst zijn.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik heb wel een hele fijne ervaring…

Ik heb wel een hele fijne ervaring gehad! Een paar weken geleden heeft mijn moeder hier 'melkmeisje van vermeer' besteld voor mij om te maken, ronde steentjes 40x50. Ik was aangenaam verrast door de kwaliteit van het canvas en de steentjes. Ik had meer dan genoeg steentjes, en ze waren ook allemaal dezelfde maat (met hier en daar een uitzondering want dat blijf je gewoon houden) ik was ook erg verrast en tevreden over het eindresultaat, jammer om te lezen dat andere mensen een negatieve ervaring hebben gehad, ik ben er echt heel blij mee!

2 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Painting Diamonds

Svar från Painting Diamonds

Hi Roxy, dank je wel. Goed om te horen. Daar doen we het natuurlijk voor. We willen uiteraard iedereen zo goed mogelijk van dienst zijn :)

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

pas op voor phishing

De beloofde levering van 48 uur heeft 2 weken geduurd, jammer. Uiteindelijk is het pakket goed en compleet aangekomen, nu afwachten of het eindresultaat ook goed is.
Wat echter veel erger is, dat ik een phishing sms kreeg met mijn naam, telefoonnummer en bekendheid met de levering van een pakketje aan mijn adres. Er zouden douanekosten in rekening moeten worden gebracht. Niet intrappen!
Men gebruikt blijkbaar een onbetrouwbare vervoerder uit China. Ik zou hier een volgende keer niet weer bestellen.

24 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Painting Diamonds

Svar från Painting Diamonds

Hi MV, Vervelend om te horen dat de levering niet naar verwachting was. Onze levertijd is niet binnen 48 uur en dit staat ook nergens op de website vermeld. Bekijk de pagina 'bestelling volgen & levertijd'. We hebben hier al contact over gehad over de klantenservice. Wij rekenen nooit kosten voor de douanen. We vinden het heel vervelend dat je gegevens misbruikt zijn door de vervoerder maar we doen er alles aan om alles zo goed mogelijk te laten verlopen. Zoals eerder aangegeven zijn we hierna een onderzoek gestart.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Grote boeddha besteld ik miste 3 zakjes…

Grote boeddha besteld ik miste 3 zakjes van 1 kleur zou aangeleverd worden , helaas komt er maar 1 zakje met ronde steentjes ipv vierkant kan mijn paiting wel weggooien zag ook dat het uit China kwam .
Zal daar ook nooit meer wat bestellen wat een ramp en zonde van mijn geld

14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Painting Diamonds

Svar från Painting Diamonds

Hi Erica, We lossen het graag voor je op! Zou je een e-mail willen sturen naar info@paintingdiamonds.nl met je bestelnummer. Ik kan helaas geen order op de naam terug vinden. We leveren de ontbrekende steentjes graag na, sorry.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lang durige levering

Het duurt wel lang die levering dat vind ik heel spijtig
Zal het niet snel nog eens zo doen
Dan maar iets in de winkel kopen of bij een ander bedrijf wat sneller levert

23 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Painting Diamonds

Svar från Painting Diamonds

Hoi Ingrid, we begrijpen dat jij je bestelling zo snel mogelijk wil ontvangen en doen ons best bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We streven er voortdurend naar om onze leveringssnelheid te verbeteren en we nemen jouw feedback zeer serieus.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Doorkijkje naar een Strand

Doorkijkje naar een Strand. Resultaat valt ontzettend tegen. Lijkt totaal niet op het voorbeeld. Voorgrond moet Strand voorstellen volgens het voorbeeld maar 't echt lelijk. Action kwaliteit is veel beter en stukken goedkoper. Geen aanrader

2 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Painting Diamonds

Svar från Painting Diamonds

Hi N.M., Vervelend om te horen dat de diamond painting niet naar verwachting was. We helpen onze klanten altijd graag bij de klantenservice en kijken altijd naar een gepaste oplossing. (info@paintingdiamonds.nl) Vergeet niet je bestelnummer te vermelden want ik kan geen bestelling herleiden via deze naam. :)

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Week gelen een mail verstuurd voor iets…

Week gelen een mail verstuurd voor iets retour te sturen, nog steeds niks gehoord,

Gr Eddy

21 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Painting Diamonds

Svar från Painting Diamonds

Hoi Eddy, bedankt voor het achterlaten van deze review. Begrijpelijk dat je hier niet blij van wordt. Naar welk e-mailadres heb je een bericht gestuurd? We vinden niets terug via info@paintingdiamonds.nl, ook niet in onze spam. Zou je het bericht nogmaals willen sturen naar info@paintingdiamonds.nl? We kijken graag met je mee.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De eigen foto daimond paintings komen…

De eigen foto daimond paintings komen erg mooi na buiten ik heb er al een aantal gemaakt en ze zijn allemaal even mooi 1 foto was niet zoals die hoorde te zijn maar dit hebben ze erg goes opgelost en mocht ik een andere foto sturen en deze is uiteraard wel gelukt de service is erg goed zijn er wat problemen wordt er een oplossing gezocht ik maak graag daimond paintings omdat ik qua gezondheids redenen niet kan werken en dit een grote afleiding voor mij is en het is ook erg leuk om te doen ik zou zeggen bestellen en maken het is de moeite waard

14 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Een dure painting ,1 kleur zat er NIET…

Een dure painting ,1 kleur zat er NIET bij (zonde van de painting!

22 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Painting Diamonds

Svar från Painting Diamonds

Hoi Ankie,

Ik snap dat je dat zo zegt en goed dat je ons hierover bericht. Een diamond painting kit hoort natuurlijk geheel compleet te zijn, sorry. Dat gaan we voor je oplossen. We sturen jou de steentjes, geheel kosteloos, na.

Zou je een e-mail willen sturen naar info@paintingdiamonds.nl met de onderstaande gegevens, zodat we het voor je op kunnen lossen.

1. Wat is je ordernummer?
2. Welk nummer van de steentjes mis je en om hoeveel zakjes gaat het?

Alvast bedankt en onze excuses voor het ongemak.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dropshipping China

Let op, dit is geen Nederlandse winkel, maar een Nederlandse website die de bestelling gewoon voor je doet op een bekende Chinese website. Het duurt dan ook tot 3 weken voor je bestelling binnenkomt. En als je dezelfde bestelling direct op de Chinese site doet, is het veel goedkoper.

26 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Painting Diamonds

Svar från Painting Diamonds

Ik snap dat je dat zo zegt. Dat wij direct leveren vanuit onze vaste leverancier buiten Europa vind je terug in onze algemene voorwaarden. De producten en het materiaal zijn afkomstig van onze vaste leverancier uit China (we bestellen dus niet via AliExpress). Deze leverancier is gespecialiseerd in diamond painting. De hobby vindt hier ook zijn oorsprong.

Voorafgaand hebben wij vele opties doorgenomen en gekozen voor een betrouwbare partner: met relatief snelle levertijden en hoge kwaliteit canvas, steentjes en accessoires.

Wij staan garant voor alle klanten onder Nederlandse regelgeving en bieden service in het Nederlands. Daarnaast ben je afhankelijk van je eigen expertise op websites. Daarvoor kiezen mensen voor een tussenpersoon als ons.

Neem voor meer informatie gerust contact met ons op via info@paintingdiamonds.nl. We helpen je graag.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Géén eigen foto hier bestellen.

Mogelijk dat de kant en klare pakketten van goede kwaliteit zijn maar een eigen foto? Heel slecht!
Kleuren die nergens op slaan en zéker niet overeenkomend met de gedownloade foto.
Voor zoon en schoondochter hun verlovingsfoto bij een dolfijn opgestuurd, maar gezichten en handen zijn donker oranje en bordeaux rood terwijl de staart van de dolfijn huidkleurig, hardroze en groen wordt volgens het geleverde canvas.
Op de foto is dat toch gewoon grijs!
Ook de kleur van het zeil - op de foto hardblauw - en de kleur van het water - op de foto puur aqua - is allemaal in dezelfde 2 hoofdkleuren zodat je geen enkele overgang ziet tussen zeil en water.
Puur lelijk en dit verdwijnt in de vuilnisbak.
Klantenservice? Nee geen service.
Niet geleverd wat ik besteld en betaald heb maar geen enkele oplossing geboden en al helemaal geen geld terug.
Eens maar nooit meer bij dit bedrijf een eigen foto bestellen!

2 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Painting Diamonds

Svar från Painting Diamonds

We vinden het vervelend dat onze service niet naar verwachting is.

Er is geen sprake van een afwijkend product. De diamond painting is een realistische weergave van het gekozen formaat en de opties in kleuren.

Tot slot is het goed om te weten dat je onze klantenservice kunt bereiken via info@paintingdiamonds.nl en indien gewenst kunnen zij je vooraf informeren over hoe de gewenste foto eruit komt te zien als diamond painting.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Diamonds Painting rommelig verpakt

Waarom niet netjes in een doos verzenden ipv sealfolie, ik had nu een plat gedrukte doos waar de Diamonds Painting in zat en staat niet zo fraai om cadeau te geven zoals in dit geval.
De rest was keurig aangekomen.

17 april 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer