Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Godt fra start til slut. Tog mig lang tid at male det færdigt. Der er godt nok mange timer man skal bruge og det var fint for mig. Malingen holder ikke for evigt. Så jeg kontaktede dem og fik sendt et helt nyt sæt maling. Anbefaler varmt.
Meget skuffende oplevelse.
Modtager et maleri, men der er kun 1 sæt maling med. Jeg begynder at male og efter kun 1 måned er alt malingen fuldstændig tør, så det er ubrugeligt. Jeg skriver til deres kundeservice, som lover at de sender nyt maling, hvis blot jeg lige sender et billede af det indtørrede maling. Flere billeder er sendt inklusiv video, hvor det er tydeligt at se, at malingen er tør og ikke til at bruge. Efterfølgende svarer de tilbage, at det ser fint ud, og det er meningen at det skal se sådan ud?! og derfor vil de ikke sende nyt maling. Så nu står jeg med et halvfærdigt maleri og har hverken nok maling eller brugbart maling, uden kundeservice gider at gøre noget ved det. Spild af 400 kr… har flere gange skrevet, at jeg er i gang med en julegave og derfor skal være færdig til december - det ændrer ikke på deres valg om, ikke at ville sende mere maling, så nu kan jeg ikke fortsætte den ellers tiltænkte julegave. Dårlig stil! Handler aldrig herfra igen
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
