Ich habe mir auf Gran Canaria einen großen Koffer gekauft. Beim ersten Flug ist der Seitengriff rausgerissen, es musste eine größere Schraube verbaut werden. Beim zweiten Flug sind die Reisverschlussg... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
El servicio de post-venta y atención al cliente online deja mucho que desear, no cogen el teléfono, por correo electrónico no contestan (cuando lo hacen tardan 1 semana) y el chat está casi siempre... Se mer
Bonito bolso. Cremalleras, costuras y detalles de buena calidad. Tamaño perfecto para lo que necesitaba, un bolso de diario, discreto, práctico pero con un toque elegante. El asa se puede intercambiar... Se mer
Företaget har svarat
Envío muy rápido, los productos vienen embalados con mucho cuidado y los precios son buenísimos y los artículos de buena calidad. Soy clienta fiel desde hace años, aunque suelo comprar en tienda fisic... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
PACOMARTINEZ es una cadena de tiendas española que aúna el mundo de la moda y del viaje en un único concepto. Entre sus productos puedes encontrar bolsos, maletas, complementos y marroquinería. Su sede central se encuentra en Albuixech, Valencia. Fue fundada por Francisco Martínez en 1958 en la localidad alicantina de Pedreguer. Actualmente, cuenta con tiendas en España, Portugal y en el canal online.
Kontaktuppgifter
Calle Noria 6, 46550, Albuixech, Spanien
- +34 960 700 133
- atencion_clientes@pacomartinez.com
- pacomartinez.com
3,3
Medel
163 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från PACOMARTINEZ
Hola, Judith.
¡Gracias por la puntuación y el comentario! 😊
El equipo de PACOMARTINEZ.
Svar från PACOMARTINEZ
Hola, Maite.
¡Muchas gracias por la valoración!
Esperamos que nos visites pronto de nuevo.
El equipo de PACOMARTINEZ.
Artículo igual como se describe el…
Artículo igual como se describe el envío super rápido la atención fenomenal. Sin duda recomiendo la tienda quede encantadisima
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PACOMARTINEZ
Hola.
¡Qué alegría que te haya gustado!
Esperamos que nos visites de nuevo, recuerda que con tu cuenta cliente sigues acumulando puntos en cada compra.
Muchas gracias por la valoración.
El equipo de PACOMARTINEZ.
Svar från PACOMARTINEZ
Hola, Félix.
¡Muchas gracias por la puntuación y el comentario!
El equipo de PACOMARTINEZ.
La maleta y los guantes todo un…
La maleta y los guantes todo un acierto. Me llegó rápido y la calidad de los productos está muy bien
14 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PACOMARTINEZ
Hola, Nuria.
¡Muchas gracias por la valoración recibida! Nos alegra saber que hayas tenido una gran experiencia con nosotros.
El equipo de PACOMARTINEZ.
Servicio rápido de envío y gestión personalizada de la devolución
Pedí una mochila por Internet para regalar y el modelo no cuadró, les escribí y gestionaron personalizadamente la entrega. Posteriormente pedí una nueva mochila y el tiempo de envío fue muy rápido.
2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PACOMARTINEZ
Hola, Irene.
Nos ha encantado conocer tu experiencia, esperamos verte pronto. ¡Muchas gracias por la puntuación y el comentario!
El equipo de PACOMARTINEZ.
Rápidos y de calidad
Rápidos y de calidad. Muy recomendados. Un cliente para siempre .
12 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PACOMARTINEZ
Hola, Juan Jesús.
¡Muchísimas gracias por la puntuación y el comentario!
Nos alegra mucho saber que has tenido una gran experiencia con nosotros.
El equipo de PACOMARTINEZ.
Compra genial
Todo genial!!
La compra fue el regalo de Navidad para mi hija, me llego muy rapido i los productos que compte geniales. Mi hija esta encantada con ellos!!!
No sale de casa sin su mochila. Lo utilitza tanto para el dia a dia como para cuando se va de fin de semana!!
17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PACOMARTINEZ
Hola, Mireia.
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegramos de que te haya gustado, y sobre todo, que hayas acertado con el regalo. 😊
El equipo de PACOMARTINEZ.
Retraso en la entrega
Hice un pedido antes de reyes, pagando gastos de envío, llegaba antes de reyes y me lo han entregado el día 9/01/2025. Me he puesto en contacto por mail en dos ocasiones para ver dónde estaba mi pedido ya que no podía hacer el seguimiento del mismo y ni me han contestado.
31 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PACOMARTINEZ
Hola, Paloma.
Lamentamos la demora en la entrega. En fechas tan señaladas y con festivos, siempre comunicamos que puede sufrir retraso el envío y la entrega correspondiente.
Ante cualquier incidencia, recuerda ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al
Cliente.
El equipo de PACOMARTINEZ.
Bonito bolso
Bonito bolso. Cremalleras, costuras y detalles de buena calidad. Tamaño perfecto para lo que necesitaba, un bolso de diario, discreto, práctico pero con un toque elegante. El asa se puede intercambiar. Muchos bolsillos, incluidos dos interiores uno con cremallera y otro sin. Se ajusta a las imágenes y medidas del producto, que me ayudaron a elegir. El envío rápido y muy bien presentado. Si es para regalo queda muy bien. Así que recomiendo 100 %, son precios asequibles pero la calidad es superior a otras tiendas de precios similares. No puedo estar comprándome bolsos todos los días, por desgracia, pero seguro les compraria más si pudiera;-)
8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PACOMARTINEZ
Hola, María.
¡Agradecemos mucho tu comentario! Nos alegra saber que te ha gustado tu compra y el bolso. ¡Te esperamos pronto!
El equipo de PACOMARTINEZ.
OK TODO CORRECTO Y PERFECTO.
Hola , le doy 5 estrellas porqué son muy buenos productos , el envío muy rápido y muy bien presentado , me ha parecido genial en todo los aspectos , es una empresa 100 X 100 recomendable , la verdad es qué estoy muy contento con la empresa Paco Martínez y volveré a comprar sin ninguna duda , un cordial saludo a la empresa Paco Martínez desde Mallorca , 😉👌👍🤝.
9 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PACOMARTINEZ
Hola, Gorka.
¡Gracias por tu valoración! Siempre es un placer saber que nuestros clientes quedan satisfechos. ¡No dudes en volver!
El equipo de PACOMARTINEZ.
Lo pedí el día 1 lo quería para reyes y…
Lo pedí el día 1 lo quería para reyes y no llegó.
7 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PACOMARTINEZ
Hola.
Lamentamos la demora en la entrega del pedido.
En navidades, junto con todos los festivos, siempre comunicamos que puede sufrir retraso el envío del pedido y la entrega del mismo. Ante cualquier incidencia, recuerda ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al
Cliente.
El equipo de PACOMARTINEZ.
Los productos se ajustan a la imagen y…
Los productos se ajustan a la imagen y descripción y el envío ha sido muy rápido.
26 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PACOMARTINEZ
Hola, Pepa.
¡Nos alegra que estés feliz con tu pedido! Gracias por compartir tu experiencia.
El equipo de PACOMARTINEZ.
Recomendable
Recomendable. El envío rápido y las maletas tal cual la descripción.
6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PACOMARTINEZ
Hola, María.
¡Muchas gracias por la valoración!
Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva maleta.
El equipo de PACOMARTINEZ.
El bolso muy bonito
El bolso muy bonito, tal cual a las descripciones y fotografías, entrega rápida.
5 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
El pedido me llegó muy rápido
El pedido me llegó muy rápido. Volveré a comprar en la web sin duda. Gracias
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
muy bien entregado
muy bien entregado, todo en orden y me gusto mucho la forma de enviarlo
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Maravilloso
Maravilloso, buen servicio, buena calidad y buenos precios
27 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.