Ovvis is onbereikbaar en slechte kwaliteit. 1.5 jaar geleden een stoel besteld. Lijkt in eerste instantie goed maar kwaliteit is op den duur blijkend slecht. Stoel verliest stevigheid, kraakt e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bureaustoel kwam mooi ingepakt toe. Ik moest de stoel zelf nog monteren, maar dit stond aangegeven op de site. Alle schroeven (zelfs nog reserve) waren bijgeleverd, evenals de juiste steeksleutels.... Se mer
Företaget har svarat
In verband met het vele thuiswerken 2 Tyson Mesh - Ergonomische Bureaustoelen besteld en ontvangen. De stoelen zitten uitstekend. De armsteunen waren in de laagste stand nog steeds iets te hoog. Via... Se mer
Företaget har svarat
Bestellen en betalen ging foutloos, echter wel meer dan een week moeten wachten op aflevering door leverancier Euroseats. Ondanks dat Ovvis eigen voorraad aangeeft op hun website, waardoor je verwacht... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
OVVIS biedt een ruim assortiment die bestaat uit producten met een eerlijke prijs. Achter OVVIS staat een jong en ambitieuze organisatie die al geruime tijd actief is in de branche. Door deze jarenlange ervaring kunnen wij een uitstekende service bieden. Het assortiment wordt voortdurend vernieuwd en uitgebreid.
Kontaktuppgifter
Kuppersweg 35, 2031EA, Haarlem, Nederländerna
- +31858085223
- support@ovvis.nl
- ovvis.nl
3,2
Medel
131 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geweldig
Snelle levering, alles was goed verpakt dus onderweg is er niks kapot gegaan. De stoel was gemakkelijk in elkaar te zetten en zit heerlijk
11 juli 2021
Svar från OVVIS
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Goed om te horen dat je bureaustoel lekker zit. Als wij je nog ergens mee kunnen helpen dan hoor ik het graag!
Met ergonomische groet,
Django van OVVIS
Armleuning ging kapot, snel vervangen!
Fijne stoel! Armleuning ging na 11 maanden kapot. Heel snel verholpen. Kreeg direct een tweetal nieuwe armleuningen toegestuurd.
8 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från OVVIS
Hi Bastiaan,
Bedankt voor je review en gelukkig kan je weer comfortabel zitten op je bureaustoel!
Met ergonomische groet,
Django van OVVIS
Super blij met mijn product
Super blij met mijn product, super snel geleverd en ook de bureaustoel is helemaal naar wens. Een dikke 5+
29 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från OVVIS
Hi Hessel,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met je bureaustoel. Mocht je nog vragen hebben dan ben ik hier om je te helpen!
Met ergonomische groet,
Django van OVVIS
Stoel mooi maar verpakking minder
De stoel is heel mooi en zoals ik verwacht had, de verzending was ook optijd. De verpakking was alleen heel slecht, het kwam half open aan. Voor de rest ben ik er erg positief over en raad ik het aan!
23 juni 2021
Prima levering maar nog een hoop te verbeteren
De levering gaat prima maar de communicatie met de klanten service is ver onder de maat. Trage of geen reactie op je vragen. Jullie zijn telefonisch niet bereikbaar zoals ik al vaker heb aangegeven maar ook hier word geen feedback op gegeven. Dit houd de aanbeveling naar mijn collega’s ook tegen. Helaas een gemiste kans.
22 juni 2021
Helaas wel wat langer wachten op levering
Bestellen en betalen ging foutloos, echter wel meer dan een week moeten wachten op aflevering door leverancier Euroseats. Ondanks dat Ovvis eigen voorraad aangeeft op hun website, waardoor je verwacht dat ze het zelf leveren. Euroseats geeft aan volgende werkdag te leveren, vreemd dus dat een order van Ovvis meer dan een week op zich laat wachten? Na contact met servicedesk, wat netjes verlopen is overigens, alsnog geleverd. Echter track en trace email kwam pas na bezorging door DHL. Product was compleet en werkend, was ook zeer goed verpakt. Mooi en kwalitatief goed afgewerkt product.
20 juni 2021
Svar från OVVIS
Beste,
Bedankt voor je eerlijke review! Gelukkig hebben we het snel kunnen oppakken en is je bestelling netjes geleverd. Goed om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe zit-sta bureau. Als wij je nog kunnen helpen dan staan we voor je klaar!
Voor nu wil ik je veel plezier wensen met je nieuwe bureau.
Met ergonomische groet,
Django van OVVIS
Top kwaliteit en goede klantenservice
19 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från OVVIS
Hi Ryon,
Bedankt voor je review! veel plezier met je nieuwe producten.
Met ergonomische groet,
Django van OVVIS
Svar från OVVIS
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Goed om te horen dat je zo blij bent met onze service en dat de bureaustoel goed bevalt!
met ergonomische groet,
Django van OVVIS
their products are cheaply made !!
their products are cheaply made !!! and u can't leave a review on their website . stay away from them . the price they ask is a rip off compare to the quality
9 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från OVVIS
Hi Mike,
Thank you for your review. I will contact you to solve this issue.
Kind regards,
Django
Geen Service
De stoel is prima op tijd geleverd. Alleen komt de stoel niet overeen met de omschrijving welke op de website stond vermeld. Hierom contact proberen te zoeken, zowel via de website diezelfde dag als een aparte email een week later. Echter wordt hier niet op gereageerd en ondertussen wel de omschrijving aangepast op de website.
Tevens zijn ze telefonisch bereikbaar volgens de website, echter een telefoonnummer vermelden past kennelijk niet meer.
31 maj 2021
Zeer tevreden!
Goede service, snelle levering en producten van hoge kwaliteit.
27 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från OVVIS
Hi Melissa,
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze producten en service!
Als je nog vragen hebt over je nieuwe bureaustoel dan help ik graag verder!
Vriendelijke groet,
Django
Team OVVIS
Tevreden
Ik ben zeer tevreden en de klantenservice is ook echt top! Laatst een bestelling gedaan en zeker geen spijt van product is van goede kwaliteit en erg mooi.
27 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från OVVIS
Hi Sam,
Bedankt voor je eerlijk review! Het doet ons goed om van klanten te horen hoe blij ze met de producten en services zijn!
Als wij je nog ergens mee kunnen ondersteunen dan hoor ik het graag!
Vriendelijke groet,
Django van OVVIS
Snelle levering
27 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Super blij met mijn nieuwe bureaustoel
Super blij met mijn nieuwe bureaustoel! Hij zit heel goed en werd heel snel geleverd. Daarnaast ook een goede klantenservice!
27 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Goede en snelle service
Goede en snelle service! Vriendelijk geholpen.
Ovvis heeft goede kwaliteit stoelen.
27 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Super tevreden met mijn Bureaustoel
Super tevreden met mijn Bureaustoel. De levering was snel, de kwaliteit is goed en ik ben vriendelijk door Daniel te woord gestaan. Aanrader!
27 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Update: Onvolledige levering ontvangen en bijzonder slechte klantenservice
Onvolledige levering ontvangen. Direct na levering aangegeven dat de bestelling niet compleet was, maar na een week nog geen antwoord gekregen. Inmiddels al meerdere keren geprobeerd contact te zoeken via het contactformulier op hun website; geen reactie. Meerdere malen geprobeerd telefonisch contact op te nemen; een automatisch programma waarna de verbinding verbroken wordt zodra er aangegeven wordt dat er naar een medewerker wordt gezocht. Aangezien ze hier wel lijken te reageren, geef ik ze nog een paar dagen de tijd, maar anders stuur ik de stoel gewoon terug en ga ik op zoek naar een andere leverancier. Ronduit schandalig!
EDIT - Nadat ik levering in eerste instantie een beoordeling van 1/5 sterren had gegeven, heeft Ovvis de klacht zeer goed opgenomen en verwerkt. Op de bureaustoel valt verder ook niets aan te merken, want die is van topkwaliteit. Toch zou ik Ovvis adviseren om (wel/beter) in eerste instantie op klanten te reageren, zodat latere klachtenafhandeling uiteindelijk niet nodig is.
27 maj 2021
Svar från OVVIS
Hi Remy,
Bedankt voor je eerlijke review. Ik wil mijn excuses aanbieden voor het niet leveren van een volledig product en onze communicatie naar jou toe. Dit is niet de manier hoe wij normaal werken. Ik heb je gelijk een mailtje gestuurd met de oplossing en wij hebben de missende onderdelen na gestuurd.
Ik hoop dat wij het op deze manier juist hebben opgelost en dat je heel blij bent met je nieuwe bureaustoel. Mocht je nog vragen hebben over het instellen van de bureaustoel dan help ik je graag verder!
Met ergonomische groet,
Django, team OVVIS
via bol.com een bureaustoel besteld
via bol.com een bureaustoel besteld, die werd 1 week later geleverd dan beloofd (binnen 2 dagen geleverd staat er op de website)
vervolgens bleek het het verkeerde artikel te zijn, ondertussen 20 dagen verder en het artikel nog steeds niet compleet of om kunnen ruilen.
0 reactie op telefoon, elke keer als ik het nummer bel wordt ik geleid naar een opname bandje waar je na 5 seconden wachten al wordt weg geklikt.
op mails wordt ook amper gereageerd.
Echt ronduit schandalig deze "service"
27 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
De zetting van de stoel is zéér klein…
De zetting van de stoel is zéér klein alsof het een kinderstoel is. Daardoor probeer ik zoveel mogelijk achteruit te leunen zodat ik goed gezeten heb. De zetting is ook zéér dun in vergelijking met de stoelen die ik op mijn dienst heb. Het is gewoon een stoel met kleine afmeting van alle kanten.
27 maj 2021
Svar från OVVIS
Hi Jos,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de bureaustoel en de service!
Als wij je nog kunnen ondersteunen met het instellen van je bureaustoel dan hoor ik het graag!
Met ergonomische groet,
Django, OVVIS
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.