OVVIS Omdömen 

Ovvis is onbereikbaar en slechte kwaliteit.

1.5 jaar geleden een stoel besteld. Lijkt in eerste instantie goed maar kwaliteit is op den duur blijkend slecht. Stoel verliest stevigheid, kraakt en achterkant mesh laat los. Er wordt 10 jaar garantie gegeven op mijn stoel maar na meerdere mailtjes geen gehoor. Het telefoonnummer is weggehaald van de site. Telefoonnr op Facebook is buiten gebruik. Gekocht via bol.com en hierdoor vertrouwen gekregen in het bedrijf maar zelfs bol.com krijgt geen contact en kan mn garantie niet oplossen.

Ookal zouden ze 100 jaar garantie geven, als je niet meer reageerd heb je er niks aan. Oplichters.

Het lijkt dat dit bedrijf tijdens corona snel winst wilde maken en dan met de buit er vandoor gaan en de gedupeerden achterlaten met slechte enof kapotte spullen.

Bureau stoelen en 2 bureaus aangeschaft bij OVVIS. Super service, snel geleverd. Top bedrijf. Kan het zeker aanraden

Levering veel telaat.
Geen track and trace zoals afgesproken.
Komt afspraken niet na.
Zodra je iets retour wil sturen is ie niet bereikbaar meer.
Stort je geld niet terug of gedeeltelijk.

1,5 jaar geleden stoel besteld. Leek in eerste instantie goede aankoop. Echter, nu laat de rugleuning los. Twee keer geprobeerd via hun contact formulier in contact te komen, maar geen gehoor. Telefoonnummer lijkt niet meer te bestaan.

Iemand die een manier heeft gevonden om met hen in contact te komen?

Goede ergomomische bureaustoel. Was na enkele maanden stuk, de nietjes waar de mesh stof zijn losgekomen. Ge kunt geen contact maken voor retour, zelf bol.com krijgt geen antwoord. Bij retour bestaat de firma niet meer. Dit is al een jaar dat wij contact zoeken maar geen antwoord. UPDATE ik heb de stoel zelf gerepareerd, maar mijn geld gaat niet meer naar die firma

Stoel besteld en ontvangen. In eerste instantie prima. Nu half jaar later laat de rug leuning los en beginnen de armsteunen een soort van af te bladderen.

Geprobeerd OVVIS te bereiken via mail, website support formulier en telefoon. Nergens krijg ik reactie...intussen zit ik met een kapotte stoel die nog steeds binnen de garantie periode valt.

Ovvis verkoop via bol.com onder de naam Robott.nl
Ik heb Kapotte Artikel met nog garantie geclaimd- er wordt niet reageert op berichten! Lijkt oplichters praktijk te zijn.

The experience is terrible. I can not get in contact with the custom service. I can not find the phone number. The delivery supplier post.nl only put the huge box to a distant collection point. I don't have a car, so it is impossible to carry that box home. after I let it return, no follow up at all on this order. I don't know if the chair will be delivered again, or I will get my money back.

few update:
After few weeks the company sent a repairman to fix the chair, so at least it works now for me.

=====================================

1. I paid for installation but the chair was delivered to me without installation.
2. I sent an email to ask to pay me back the installation fee or make an appointment to install the chair. No one replied.
3. I called, 5 times per day. No one picks up the phone.
4. I finally installed the chair myself， and the height of the chair can not be adjusted！ One of the pulls doesn't work.
5. I paid almost 300 euros for this experience. I am speechless.

Bureaustoel gekocht.
Op tijd besteld, zou de andere dag aankomen.
Dus niet.
Geen must, maar ze beloven het zelf. Dag erna gemaild, na een tijd antwoord: sorry, wordt nu ingepakt, U ontvangt een tr&tr, dan krijgt U 'm morgen.
Weer geen tr&tr, diverse keren gemaild; geen antwoord. Getracht telefonisch contact te krijgen: doorlopend ingesprek-toon.
Tot m'n verbazing staat er 's middags onaangekondigd, (was per toeval thuis), een bezorger van DHL voor de deur met het pakket. Een heel behoorlijk pakket trouwens, niet iets dat je graag bij een service-point afhaalt.
Kortom: klantenservice,bereikbaarheid en communicatie zwaar onder de maat, tot op heden geen antwoord op mijn mails. Dat is zeer zeker voor verbetering vatbaar.
Zal niet zeggen dat de firma onbetrouwbaar is, maar als je van duidelijkheid houdt, ben je aan het verkeerde adres.
Met mijn bestelde stoel is overigens niets mis.

De eigenaar van de webwinkel schijnt ook lezingen over succesvol ondernemen en klantbeleving te geven.
Mijn beleving was niet zo best.

Ook na een week, div. mails en een contactformulier verder, geen contact te krijgen met Ovvis.
T`is dat de stoel in orde is, daarvoor 2 sterren.
De klantenservice verdient nog niet 1 ster.

Bureaustoel gekocht. Had geen hele hoge verwachtingen. Ik kwam van een leen bakker stoel en die was aan vervanging toe.
De stoel zelf zat in principe niet heel verkeerd. Alleen waren de armleuningen te laag en de hoofdsteun zat onder in mijn nek.

Hierom heb ik de stoel ook teruggestuurd. En daar begon het.

Een mail met de vraag hoe terugzenden werkt werd héél erg laat beantwoord. Met onvolledige informatie. Paar dagen later na wederom vragen hoe een retour werkt toch nog een retourlabel gekregen.

Ik heb diezelfde dag van het ontvangen van het retourlabel de stoel terug gezonden naar ovvis. Maar nu inmiddels een ruime week later geen update gekregen of reactie op mijn mail of de stoel is aangekomen. Laat staan dat ik mijn geld terug heb gekregen.

Behoorlijk waardeloos!! Zeker als je website vol staat met moeiteloos retourneren, binnen 24 uur reactie etc etc. En dan zie je op LinkedIn dat ze 5 maanden geleden naar een groter pand zijn verhuisd. Nou beter hadden ze geïnvesteerd in een administratieve medewerker die klantcontact kan verbeteren want dit slaat echt nergens op.

Maanden terug een bureaustoel hier aangeschaft. Werkte niet meer naar behoren. Mail contact gezocht, dit is goed opgepakt. Uiteindelijk is er een nieuwe stoel opgestuurd omdat de oude niet te repareren was. Hele goede service. Ik ben heel tevreden

prima levering, emailcontact en stoel

Stoel ovvis chelsea ontvangen, zeer tevreden!! Stoel zit perfect, voor een hele nette prijs. Echt een aanrader!

Fijne stoel gehaald bij OVVIS. Thanks!

Hallo,

Ik heb 2 bureaustoelen besteld en maar 1 gekregen.
Ik heb voor de 2 betaald bij Bol.com.
Dezelfde dag werd ik opgebeld door OVVIS.
Een vriendelijke meneer zei me dat ze de fout gevonden hadden en ik mijn 2de stoel morgen ging ontvangen.
Het werd overmorgen maar geen probleem hiervoor.
Goeie service en goeie stoelen.

Mvg
Karl

Voor onze medewerkers kozen we voor het Dean model. Een prachtige stoel voor een verscheidenheid aan personen. Mijn collega en ik schelen een goede 35cm en zitten allebei zeer comfortabel op de stoel.
De stoel is geschikt voor alle verschillende lichaamsbouwen die je kan hebben, door de moduleerbaarheid van de stoel.
Levering was snel en goed.
Heerlijk om zo comfortabel te kunnen werken!

Top stoelen! Erg blij mee en snel geleverd.

Nieuwe thuiswerkplek, bureau en stoel van OVVIS aangeschaft. Zoveel beter dan de bureaustoel die ik gebruikte, maar waar ik rugpijn van kreeg. De stoel is perfect in te stellen en ook het bureau kan omhoog; voor als ik even niet wil zitten. Ik heb telefonisch advies gevraagd over de optimale zitpositie en werd heel vriendelijk geholpen. En alles werd de dag na de bestelling geleverd. Ik ben tot zover heel tevreden met mijn aankoop! Ik zeg: Toppers bij OVVIS.

Nu de tweede stoel die ik heb gekocht van Ovvis, ongelooflijk goed! De stoel was wat vertraagd door Postnl vanwege de drukke periode maar toen ik Ovvis belde kreeg ik meer informatie dan bij Postnl zelf, heerlijke service! Bedankt weer!