Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

6 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolutely incredible service from…

Absolutely incredible service from Outmos. From start to finish, they were friendly, helpful, and genuinely went out of their way to make sure everything was perfect. I’ve honestly never experienced service like this before nothing was too much trouble, and they made the whole process easy and stress-free.
It’s rare these days to find a company that truly cares about their customers, but Outmos definitely does. I can’t recommend them highly enough. Thank you for such an amazing experience.

1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Not satisfied with information in add

I ordered my pagola and made the payment plus the extra 650.00 shipping because I am in a regional area. The next day I recieved a call from the company requesting an additional 1000.00 for delivery. I feel they need to make it clearer in the add about delivery costs.

22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Outmos

Svar från Outmos

Hi Margaret, thanks for your feedback regarding the shipping cost.

To clarify on this matter, we have stated very clearly in the shipping information on the website that if you are out of the metro area, please contact us before placing the order, as only the standard shipping will apply if you purchase online directly, and the standard shipping only covers the metro area.

This is also being flagged when checking out. We didn't get any call or email before you made the purchase online yourself. If we did, we would definitely flag the shipping cost and provide you with the actual shipping cost before you spend any money with us.

As you are in a rural area of QLD, the actual shipping is $1200 more than what you have paid, so we called you as soon as the next day to let you know about it. We also offered to send you the quote from the courier company, showing that we are actually happy to compensate some of the shipping cost to make things easier. Since you are not happy with the additional shipping cost and request the order be cancelled. We cancelled your order upon your request and refunded you fully right after, so you can still purchase from other suppliers who can offer what you like.

We don't see any issues with dealing with this matter. Unfortunately, we are not able to satisfy every customer, but a bad review is absolutely unfair.

Wish you have a good day and a peaceful Christmas!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer