MediaMarkt Outlet NL Omdömen 

Op 29 augustus 2025 bestelling gedaan, vanwege technische storing op hun site, blijkt de bestelling niet doorgekomen te zijn. Als gevolg, artikel was niet te leveren en daarom werd de bestelling geannuleerd. Wat het nog erger maakt, is dat ik sindsdien moet wachten op de terugbetaling. Ik heb inmiddels meer dan 10 keer gebeld, met ieder keer hetzelfde verhaal betaling is onderweg meneer nog even geduld. Schandalig !!

Op 28 augustus een bestelling gedaan, 29 augustus bericht van DHL dat product was aangemeld door Mediamarkt. Daar is het ook bij gebleven…

Vervolgens na heel wat heen en weer gemail met totaal geen duidelijke communicatie van uit mediamarkt hun kant waar mijn afzuigkap blijft, kreeg ik afgelopen dinsdag ineens een mail dat ik mijn geld terug heb gekregen. Inmiddels dus bijna een week verder en heb geen geld ontvangen.

Mediamarkt is telefonisch niet te bereiken.. Ik zou zeggen bestel hier niet, wat een slechte service van zo’n “groot” bedrijf.

Nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg.

Een Switch 2 besteld, de bestelling is door MediaMarkt geannuleerd zonder duidelijke reden. Ondertussen wacht ik al meer dat twee weken op mijn geld, ondanks een mail dat ik terugbetaald ben. Waardeloos, bestel hier niet.

Vaatwasser besteld, "outlet error" geen enkele mail ontvangen, zes keer zelf gebeld telkens verteld dat het snel opgelost zou worden en uiteindelijk na 2 weken een mail dat het terugbetaald is zonder verdere info.

Een wasmachine besteld. Na de bestelling bijna twee weken niks gehoord. Daarna een bericht ontvangen met dat het product door een fout niet geleverd kon worden. Na een week ontving ik een mail met de bevestiging dat het bedrag teruggestort zou zijn. Na twee weken heb ik het bedrag nog niet terug op mijn rekening. Klantenservice zegt elke keer dat het bedrag binnen enkele dagen op de rekening moet staan, terwijl dit niet het geval is.
Ik hoop dat ik mijn geld ooit terug krijg.

Fout in het bestelsysteem. Wasmachine kan daardoor niet geleverd worden voor 24 september. Dat is bijna 2,5 week wachten op een voorraad artikel.
Annuleren van de order gaat ook niet, wacht al een week op bevestiging van annuleren. Maar wel op het geld blijven zitten. Klantenservice is totaal incapabel en mediamarkt is onwelwillende om er iets aan te doen. Grote naam maar zeer slechte service

Media Markt Outlet is Geld stelen.
Is geen mogelijkheid om in contact te komen met Outlet
Schandalig zit ik al 1 week zonder fornuis kan niet koken. Heb al 5 keer gebeld met Media Markt en geven ook daar geen echt antwoord al 5 dagen hoor ik praten over storing. Dan zouden moeten ook storing hebben als iemand wilt de bestelling plaatsen en zou ook niet mogelijk moeten zijn.
Leugenaars

29 augustus een bestelling bij jullie gedaan. We zijn ondertussen 2,5 week verder en niemand kan zeggen waar mijn product is of mijn geld blijft. Slechte klantenservice!

Wacht al een week en nog geen leverdatum.

Review: Zeer slechte ervaring met MediaMarkt Outlet – Geen bestelling, geen service

Op 31 augustus heb ik een televisie besteld via de MediaMarkt Outlet. De betaling is direct afgeschreven, maar ik heb daarna geen bevestiging per e-mail ontvangen, geen ordernummer, en kon de status van mijn bestelling nergens terugvinden.

Na meerdere dagen wachten heb ik twee keer telefonisch contact opgenomen met de klantenservice. Daar werd mij verteld dat er een technische storing was, waardoor bestellingen niet goed in het systeem terecht zijn gekomen. Er werd geen oplossing geboden, behalve dat ik moest wachten op een terugbetaling.

Inmiddels zijn we meer dan twee weken verder, en ik heb nog steeds geen geld terug. Geen communicatie, geen opvolging, geen enkele moeite vanuit MediaMarkt om dit netjes af te handelen.

Ik vind het schandalig dat een grote organisatie als MediaMarkt zulke problemen niet tijdig oplost en klanten laat zitten met onduidelijkheid en frustratie. Dit was voor mij de laatste keer dat ik iets via MediaMarkt koop.

⸻
250905-039635

Zelf heb ik een hele goede ervaring met mijn aankoop op de mediamarkt outlet. Ik heb earbuds kunnen kopen met 30% korting op de originele prijs, wat een super deal is als je het mij vraagt. Het product kwamen twee dagen na mijn bestelling aan ( een dag later dan mijn gekozen bezorg moment ). Ik zag in mijn DHL app dat dit pakket geleverd was in een pakketpunt, enkel heb ik van mediamarkt zelf nooit iets gehoord over de verzending en track en trace. Aan het product is niet aan te zien dat dit geretourneerd is wat erg fijn is, verpakking en product nog volledig nieuw. Erg tevreden met mijn aankoop.

Mediamarkt Outlet kampte met een storing op de website. Bestellingen werden wel betaald en gefactureerd, maar kwamen niet in hun systeem terecht. Op de site zelf werd dit nergens vermeld.

De klantenservice kon de bestelling niet traceren en verwees me steeds door, waardoor het alleen maar langer duurde en je van het kastje naar de muur gestuurd werd. Voor een bedrijf van dit formaat vind ik dat erg onprofessioneel.

Uiteindelijk duurde het drie weken voordat ik mijn geld terugkreeg, zonder enige communicatie, excuses of compensatie. Kortom: begin er niet aan.

Komen leverafspraken niet na, trap er niet in.

Ik heb mijn bestelling sinds 28 augustus besteld tot nu heb ik niks gekregen en gehoord over mijn bestelling. Vaatwasser kost475 € tot wanneer ik moet wachten.

If you think of buying from MediaMarkt, you better run away before you regret it. I have always heard how bad their service is, yet I fell in their trap. Due to moving to my new place, I decided to buy new housing apparatus. I made three orders for a total value of €2253,10 including a Miele washing machine, a Liebeherr separate fridge and freezer, an Inventum stove/oven and an AEG vacuum cleaner. The total amount was paid on the 30 August 2025 when the orders were placed. I chose buying everything at once from MediaMarkt because I had to move in quickly to my new place. After a week of waiting, I received an email saying that one of the orders (Miele washing machine) is cancelled by MediaMarkt because of mistake in their system. As a response I sent an email asking them to replace that item with a similar one since 8 more items were available. After 4 days I received 2 other emails stating that the 2 other orders were also cancelled. After struggling to find a customer service phone number (since the phone number they provide is not reachable), I talked to a very rude employee who has been constantly lying about the reason of the cancellation. I first inquired about the cancellation reason of the washing machine. She said that the product was damaged and could not be sent to me for that reason. When I confronted her with system mistake reason, she started to say that she cannot help me with my problem. She became even more rude when I asked about the cancellation of other orders and why MediaMarkt had to wait for 11 days before deciding to cancel the orders. She responded by saying that she cannot give me any explanation and she cannot keep the conversation longer than that. She said that I will receive my money back and that I can buy my machines from somewhere else. The next day, did 2 more calls with different people and received different answers from both of them. However, they both agreed that I will not receive anything from MediaMarkt. The products I bought were on discount, when I looked for the same products again prices went up by €150 for each item compared what I paid. Long story short, MediaMark is a SCAM. They trick, deceive and lie. DO NOT buy from them! This is my advice to you!

Samsung Droger & wasmachine besteld en volledig betaald .
Product kwam uit de outlet , betreft geen orginele verpakking, maar na 3x een storing en zoveel keren uit de app gegooid zijn door de zoveelste storing met de klantenservice gebeld...nouuu wat een drama en wat een slechte service, deze mensen lezen okk de mail die ik al 5x heb gestuurd verkeerd.na zoveel bellen nog geen oplossing dus toen dacht de mediamarkt mij maar voor de wasmachine terug te betalen en 5% korting op de volgende koop....
Nou mooi niet dat ik daar mee eens ben, ze lossen het maar op wat een baggerzooi zeg daar en zo onproffesineel hoe ze dit oplossen.
Slechte...hele slechte communicatie...en nog slechtere oplossingen...ik wil gewoon mijn machines zoals.betaald en besteld.
Ik lees ook echt steeds slechtere recensies, nou mediamarkt ik zou daar maar eens een onderzoek naar starten want dit gaat ergens heel erg fout.

Als ik een adres ingeef met een huisnummer EN toevoeging vermeld het dan gewoon op het label. Dit is al de 2e keer dat ik zelf achter dhl aan moet rennen? Onprofessioneel.

Tijdens de 30% kortingsactie meerdere artikelen besteld via de Mediamarkt Outlet. Gisteren zouden deze geleverd worden. Meerdere keren gemaild en geen bericht. Vanochtend alleen een mail dat ze terugbetalen zoals bij velen heb ik inmiddels gelezen.

Bied dan geen 30% korting aan als je vervolgens toch niet van plan bent om te leveren.

Bij een andere bestelling heb ik wel bericht gehad en zou het gaan om een “systeemfout” uiteraard is dit geen reden om eenzijdig de koopovereenkomst te annuleren. Zodoende dat ik heb aangegeven dat dit niet akkoord is en ik graag een oplossing wil.

Ook hier laat het zich al raden: Mediamarkt Outlet is onbereikbaar en reageert nergens op

Vervolgens wordt het product de volgende dag na de “systeemfout” gewoon doodleuk opnieuw aangeboden inclusief foto’s en was deze weer te bestellen

Erg slechte service .
Hadden een mooie wasmachine op het oog die ons beviel dus in de outlet gekeken en stond hij met enkel wat kleine schade bovenop . Lever tijd zou wel iets langer duren .
Na een week een brief in de mail van helaas is er wat fout gegaan bij deze is uw geld geretourneerd en voor volgende keer 5%korting.
Dit wil ik niet ik wil mijn bestelde product en anders dezelfde voor dezelfde prijs hun fout

3x besteld waarvan ik 2x bericht heb gehad dat het geannuleerd wordt. Ik snap dat het een keer fout kan gaan maar op deze manier is het nutteloos om op de site te bestellen. Gooi de site dan uit de lucht als er niks klopt in plaats van de "genereuze" 5% korting.