Ehrlich gesagt weiß ich gar nicht mehr genau, was ich bestellt hatte, aber das Paket kam so schnell und gut verpackt an, dass ich trotzdem volle 5 Sterne geben muss! Der Shop ist übersichtlich, die L... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zeer goede service. Op de website kon ik met mijn vragen terecht in de chat, met een echt persoon, die gericht mijn vragen kon beantwoorden. Op vele andere websites chat je met een robot, wat meest... Se mer
Per toeval bij deze mensen terecht gekomen Met oog om een jacuzzi aan te kopen hebben wij onze voorkeuren kunnen uitleggen en op basis daarvan ons een hele goeie keuze aangeboden Inmiddel... Se mer
Zon noppenfolie blauw zwembad Direct verstuurd, 2 dagen later afgeleverd door Post.nl Product ok, enigzins asymmetrisch rond, en geen gaatjes voor afwatering. Blijft dan ook lucht onder zitten bi... Se mer
Företagsinformation
- Poolutrustning och tillbehör
- Försäljare av campingutrustning
- E-handel
- Jacuzzi-försäljare
- Friluftsbutik
- Leksaksbutik
Om Out at Home
Skrivet av företaget
Bij Out at Home vind je uiteenlopende producten die het leven thuis een plezier maken! Van zwembaden, jacuzzi's en toebehoren, tot barbecues en vuurschalen. Snel geleverd in België en Nederland. Onze klantenservice adviseert en helpt je graag per email of de live chat.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Betaalbaar Buitenplezier Thuis
Skrivet av företaget
- Wie zijn wij?
- Out at Home is een op en top Belgisch bedrijf met bijna 100.000 klanten. We hebben 20 jaar ervaring in online verkoop van ondermeer bovengrondse zwembaden en spa’s.
- Kwaliteit en snelheid!
- Het draait allemaal om kwaliteit en snelheid, elke levering trachten we zo snel mogelijk bij u te krijgen. Alle bestellingen worden in ons eigen magazijn meestal binnen een werkdag verzendklaar gemaakt. Kleine pakketten verzenden we met PostNL. Voor grote verzendingen via pallet transport werken we met gespecialiseerde koeriers.
Onze bezorgingsbelofte
Snel thuisbezorgd
Is de bestelling op een werkdag voor 15:00 uur geplaatst, dan wordt deze vaak nog dezelfde dag verzonden. Bij grote drukte kan dit iets langer duren.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Kontaktuppgifter
Kwaplasstraat 67, 8820, Torhout, Belgien
- service@outathome.com
- outathome.com
4,5
Utmärkt
168 omdömen
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Out at Home
Merci beaucoup pour votre avis !
Svar från Out at Home
Merci beaucoup pour votre avis !
Produit conforme à la description et…
Produit conforme à la description et reçu très rapidement merci
13 augusti 2025
Svar från Out at Home
Merci beaucoup pour votre avis ! Heureux que vous soyez satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison.
Na bestellen de volgende dag in huis
14 augusti 2025
Svar från Out at Home
Fijn. Zo hoort het naar ons idee.
Enfin trouvé ce que je voulais
J'ai beaucoup cherché ce qui répondait à mes attentes et trouvé tout à fait ce que je voulais.
Livraison dans les délais.
Montage facile du produit qui répond tout à fait à mes attentes.
12 augusti 2025
Svar från Out at Home
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit réponde parfaitement à vos attentes.
dosering onvoldoende.
Mijn eerdere review betrof een tegenvallende geursterkte. Mijn spa blijkt qua inhoud groter dan ingeschat dus een kwestie van meer toevoegen. Uitstekend op gereageerd door Out at Home door als coulance enkele extra potje geurzout te leveren.
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Out at Home
Beste Bob,
Wat fijn dat het mysterie van de geursterkte opgelost is! 😊 Bedankt voor uw terugkoppeling en de kans om het samen op te lossen. We hopen dat u nu volop kunt genieten van heerlijk geurende spa-momenten.
Snelle levering super service
Snelle levering, tent is echter na 1 keer opvouwen stuk. Twee gebroken stokken.
Mijn ervaring aangepast. Geheel kosteloos en op initiatief van Out at Home een nieuwe tent ontvangen.
Ik kan weer kamperen in een heerlijke, snel opzetbare en nog belangrijker: waterdichte tent!
5 augusti 2025
Svar från Out at Home
Beste Lourenza,
Wat jammer om te horen dat de tent na één keer opvouwen defect is geraakt. Wilt u ons even mailen via service@outathome.com? Dan sturen we u graag direct een nieuwe tent toe.
Ik heb de jacuzzi besteld kussen was lek
Ik heb de jacuzzi besteld kussen was lek moest naar bestway bellen nu 4 weken later nog geen nieuw kussen
23 juli 2025
Svar från Out at Home
Beste Wilma,
Wat vervelend om te horen dat het hoofdkussen van uw jacuzzi bij ontvangst al lek was en dat u nog steeds op een vervanging wacht. We kunnen namens u bemiddelen bij Bestway of, indien gewenst, tijdelijk een ander vervangend hoofdkussen toesturen. Onze Customer Service neemt vandaag nog contact met u op om dit samen op te lossen.
Parfait
Parfait ! Commande passée le lundi et livraison a eu lieu le lendemain. Produit tout à fait conforme et bon rapport qualité prix.
14 augusti 2025
Svar från Out at Home
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre livraison rapide.
Svar från Out at Home
Bedankt voor uw review! Fijn dat de levering snel was.
Beste koop.
Super snelle levering, heel netjes verpakt en voor de deur afgeleverd. En dan ook nog de laagste prijs. Super blij mee en mijn vakantie kon beginnen.
17 juli 2025
Svar från Out at Home
Wij zijn erg blij met jouw beoordeling Thea. Dankjewel.
Svar från Out at Home
Merci pour votre confiance
Goede Webshop voor Zwembad artikelen met grote voorraad
Ik heb deze folie vaker bij andere webshops besteld. Bij Outathome kreeg ik deze aanzienlijk goedkoper en snel geleverd.
7 augusti 2025
Svar från Out at Home
Dankuwel voor de aankoop en de review.
Facilité pour trouver le produit.
Facilité pour trouver le produit.
Simplicité pour passer la commande. Rapidité et ponctualité pour la livraison
14 juli 2025
Svar från Out at Home
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Jacuzzi Intex
Commandé notre jacuzzi INTEX carré 4 places un dimanche matin et le mardi livraison faite!! Service avec un sérieux exemplaire sans parler de la rapidité de l’envoie 😊
Je recommande sans hésitation.
Merci Out At Home
29 juli 2025
Svar från Out at Home
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre recommandation ! Nous vous souhaitons de merveilleux moments de détente et beaucoup de plaisir à buller dans votre jacuzzi.
Niet-werkend toestel - Er wordt gezocht naar een oplossing
Aanpassing van mijn vorige review:
Na het plaatsen van onderstaande review, werd ik intussen gecontacteerd door zowel de verkoper als door de fabrikant. Er zal een nieuwe motor opgestuurd worden. Hopelijk zijn de problemen daarmee van de baan. Ik apprecieer dat er dus intussen wel aan een oplossing wordt gewerkt.
Zwembadrobot Kokido Delta 200 gekocht.
De robot heeft nooit gewerkt. Terugsturen lukt niet, je moet het zelf maar regelen met de fabrikant. Daar intussen al 10 dagen mee aan het mailen, en telkens opnieuw filmpjes doorsturen. Maar ze blijven mij daar ook aan het lijntje houden. Dus voorlopig geen resultaat en nog steeds een niet-werkende zwembadrobot. Helaas ook geen telefoonnummer terug te vinden, noch van Out of Home, noch van de fabricant.
25 juli 2025
Svar från Out at Home
Beste Koen,
Wat ontzettend vervelend dat uw zwembadrobot vanaf het begin niet gewerkt heeft. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is als u hiermee zelf achter de fabrikant aan moet gaan, zeker als het al zo lang duurt zonder resultaat.
We willen benadrukken dat wij altijd namens onze klanten een garantieaanvraag bij de fabrikant kunnen indienen, zodat u dit niet alleen hoeft te doen. Door de zomerdrukte kan het soms helaas wat langer duren voordat er een reactie komt, maar we blijven dit dan actief opvolgen.
We nemen vandaag nog persoonlijk contact met u op om te bespreken hoe we dit voor u kunnen oplossen, zodat u zo snel mogelijk weer plezier heeft van uw aankoop.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.