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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gebe sonst eher selten Bewertungen ab, aber ich bin so begeistert dass ich 5 Sterne geben muss. Absolut zu empfehlen. Netter Kontakt der alle Fragen beantwortet hat. Artikel wie beschrieben und s... Se mer

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Habe schon mehrmals hier bestellt. Bin jedes mal sehr zufrieden. Immer gute Qualität, garantiert echt und genauso wie die Tasche beschrieben ist. Diesmal wurde sie auch ohne Probleme nach Mallorca v... Se mer

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Ich bin durch Zufall auf Ottix Atelier aufmerksam geworden und bin so happy, dass ich den Shop gefunden habe. Ich habe schon 3x dort bestellt und jedes Mal genau die Tasche erhalten, wie sie beschrieb... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Die Tasche war nicht wie beschrieben. Der obere Rand wies mehrere Defekte auf, das Leder spröde und rissig. Ich wollte die Tasche reklamieren, hätte sie aber auf eigene Kosten zurücksenden müssen, ob... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik för modeaccessoarer

Skrivet av företaget

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Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

522 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 61 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gebe sonst eher selten Bewertungen ab

Gebe sonst eher selten Bewertungen ab, aber ich bin so begeistert dass ich 5 Sterne geben muss.

Absolut zu empfehlen. Netter Kontakt der alle Fragen beantwortet hat. Artikel wie beschrieben und sehr guter Preis. Hab auch original LV Taschen aber diesmal wollte ich tatsächlich den Vintage Charme mit der Sicherheit dass es ein Original Stück ist. Tasche trotz 13 Jahre wirklich super schön und genau so wie ich sie mir vorgestellt hab.

Schneller Versand trotz der Oster Feiertage.

10 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Habe schon mehrmals hier bestellt

Habe schon mehrmals hier bestellt. Bin jedes mal sehr zufrieden. Immer gute Qualität, garantiert echt und genauso wie die Tasche beschrieben ist.
Diesmal wurde sie auch ohne Probleme nach Mallorca versendet.

6 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Tasche

Guten Tag, heute , 7.4.2026 ist die Tasche eingetroffen .Sie ist in einem hervorragendem Zustand und meine Frau ist begeistert. Wir werden in Zukunft auch wieder bei Ihnen kaufen. Mit freundlichem Gruß Birger Fischer

1 april 2026
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Klare Empfehlung ✨

Ich bin durch Zufall auf Ottix Atelier aufmerksam geworden und bin so happy, dass ich den Shop gefunden habe. Ich habe schon 3x dort bestellt und jedes Mal genau die Tasche erhalten, wie sie beschrieben und fotografiert war. Sogar die Rücksendung funktioniert problemlos (ich hatte mich dann doch für ein anderes Modell entschieden) und ich habe mein Geld in wenigen Tagen erstattet bekommen. Ich werde mir definitiv noch die ein oder andere Tasche gönnen - von Herzen empfohlen 👜✨

2 mars 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolut zu empfehlen

Absolut zu empfehlen. Geprüfte und verifizierte Topware zu unschlagbaren Preisen. Toller Kontakt, jederzeit gerne wieder. Schneller Versand und Fragen werden freundlich und ausführlich beantwortet, kurzum: ich bin begeistert.

19 mars 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Alles gut

Alles gut! Den Rückversand muss man zwar selbst bezahlen aber mein Geld habe ich sehr schnell zurückbekommen.

26 februari 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Tasche und super Service

Tolle Tasche ! Sieht genau aus wie auf den Bildern. Versand war super schnell.
Der Support antwortet selbst Sonntag innerhalb weniger Stunden. Das ist absolut nicht selbstverständlich!
Ich bin sehr happy und kann den Shop nur weiterempfehlen ☺️

8 mars 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nie wieder!

Dies ist meine erste Bewertung überhaupt… Und das, weil ich mich noch immer so ärgere. Ich kann nur sagen: Finger weg von diesem Unternehmen. Nicht mal einen Stern wert! Ich habe von Louis Vuitton eine Tasche gekauft, an der sich nach nur 2x Tragen der Rand der Tasche löste, weil das Leder knochentrocken war. Insgesamt war das Leder der Tasche extrem trocken und faltig. Daraufhin habe ich mich sofort bei Ottix gemeldet. Auf das Leder habe man keine Aktien, es handle sich um ein 20 Jahre altes Modell . Ich solle die Tasche regelmäßig einfetten und die Falten ließen sich mit Dampf rausbügeln. Diese Antwort hat mich sehr geärgert, denn wir sind hier im Luxussegment unterwegs. Zum einen fange ich nicht an, eine Leder- Luxustasche zu bügeln, zum anderen erwartet man schon ein gewisses Entgegenkommen von einem Kundenservice, der mit Luxustaschen handelt. Den Taschenrand habe ich dann trotzdem eingefettet. Das Leder war aber so trocken, dass sich nur die Farbe veränderte. Das Leder wurde dadurch aber nicht weicher. Auch der als neu deklarierte Tragegurt ist nach kurzer Zeit brüchig geworden. Ich besitze einige Taschen von Louis Vuitton. Wirklich k e i n e einzige meiner Taschen sehen so aus! Im Gegenteil :
Alle meine Taschen von LV sehen noch nach Jahren aus wie neu, da ich sie sehr pfleglich behandle. Sie altern mit Würde!
Die bei Ottix gekaufte LV Tasche zerfällt immer ein Stückchen weiter.
Man kann ihr beim Zerfall regelrecht zusehen und das, obwohl ich sie sehr wenig trage, nie auf Böden stelle etc. Es ärgert mich immer noch sehr!!!
Den Kundenservice hat mein Anliegen nicht wirklich interessiert. Geantwortet hat man schnell, aber : Alles wurde von Vornherein abgeschmettert. Kein Entgegenkommen, dass man sich die Tasche einmal anschauen würde und ggfs. Nachbessern würde…Nein, so sieht kein Kundenservice mit Luxuslabeln aus!!! Wenn ich Second Hand kaufe, erwarte ich keine Neuware, aber Ware, die sich nicht von selbst auflöst.
Ich werde hier jedenfalls nie mehr bestellen.

9 mars 2025
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Preis Leistung super

Preis Leistung super! Habe zwei Keepall von LV erworben und bin sehr zufrieden. Eine dritte Tasche musste ich zurückschicken, da sie meines Ermessens nach in keinem guten Zustand war. Die Retoure wurde absolut schnell abgewickelt. Und ich muss sagen, dass ich mir auch vorher die Bilder nicht ganz genau angesehen habe. Also immer die Bilder der Ware auch genau anschauen. Einziger Kritikpunkt ist der gewöhnungsbedürftige Kontakt bei Instagram. Wollte eine Retoure veranlassen, meine Emails sind nicht durchgegangen, darauf habe ich eine Kontaktaufnahme via Instagram gestartet. Keine Anrede, kein guten Tag… kurzes Statement dass alle Emails immer durchgehen und eine Adresse! Mehr nicht. Ich hatte es ja schwarz auf weiß dass die Emails nicht durchgegangen sind und nach einer Adresse habe ich nicht gefragt. Sehr unhöflich auf jeden Fall und überhaupt nicht hilfreich. Wäre der Rest nicht so gut gelaufen, hätte ich nicht erneut bestellt.

26 februari 2026

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