Jestem zaskoczona, ponieważ zamiast zamówionego Kardigan White Suff Georgina Fairisle Cardi Natural Multi rozmiar 12 UK w cenie 207 PLN + 40 PLN nr OPL-040847 otrzymałam spodnie firmy Fila rozmiar... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Złożyłam zamówienie nr OPL-036944 w dniu 4 marca, 5 marca dostałam mail z potwierdzeniem wysłania i nr przesyłki. Od tego momentu status jest wciąż “niewysłany” i nieprzekazany do DHL, przesyłka zosta... Se mer
Bardzo duży wybór produktów i marek, niestety na najbardziej interesujące mnie z nich nie działają kody promocyjne, które pojawiają się na stronie. Co więcej, przesyłki kosztują - również te zwrotne.... Se mer
Pierwsze zakupy - pełna satysfakcja. Naprawdę najwyższa jakość towarów i samej usługi. W dodatku w paczce gotowy formularz ewentualnego zwrotu razem z gotową opłaconą nalepką na zwrot. Dla mnie rewela... Se mer
Företagsinformation
Om Otrium
Skrivet av företaget
Wear over waste
Chcemy, aby wszystkie wyprodukowane ubrania były noszone. Żadne nowe ubrania na wysypiskach. Współpracujemy z markami modowymi, aby sprzedawać archiwalne lub starsze kolekcje po nieodpartych cenach. Ale Otrium to coś więcej niż niesamowite oferty modowe. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojej garderoby. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojego portfela. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojego świata. Do 75% zniżki na marki modowe, które kochasz, każdego dnia.
Kontaktuppgifter
Polen
- otrium.pl
3,6
Medel
745 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nie polecam!!!
Nie polecam!!!! Po odesłaniu zwrotu otrzymałam wiadomości że w ciągu trzech dni otrzymam zwrot pieniędzy niestety niestety ich nie otrzymałam!!!! Dodzwonić się nie da na infolinię brak odzewu.Pisała już kilkanaście wiadomości dostałam jedną jakąś automatyczna wiadomość co do wszystkich wysłaja nadal brak konkretnej odpowiedzi i pieniędzy!!!! Ten sklep to masakra czuje się oszukana i okradziona z moich pieniędzy!!!!
10 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Otrium
Cześć,
Dziękujemy za recenzję. Bardzo nam przykro, że nie otrzymałaś jeszcze zwrotu środków za swoje zamówienie.
Nasz zespół przetwarza zwroty tak szybko jak to możliwe, może to jednak potrwać do dziesięciu dni. Możesz się skontaktować z naszą obsługą klienta wysyłając email na service@otrium.com, nasi agenci będą w stanie sprawdzić, na jakim etapie znajduje się Twój zwrot.
Uprzejme pozdrowienia,
Zespół Otrium
Bardzo źle oceniam ostatnią sytuację
Bardzo źle oceniam ostatnią sytuację. Zwróciłam zamówienie, otrzymałam potwierdzenie otrzymania zwrotu i informację, że najpóźniej w przeciągu 3 dni otrzymam zwrot pieniędzy. Niestety nadal nie otrzymałam zwrotu środków. napisałam już 3 maile, bez odzewu. W sytuacji braku środków, skieruję sprawę do odpowiedniej instytucji.
26 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Otrium
Cześć Ada,
Dziękujemy za recenzję. Bardzo nam przykro, że nie otrzymałaś jeszcze zwrotu środków.
Nasz zespół wsparcia klienta odpowiedział Ci na wiadomość i poprosił o potwierdzenie. Jak tylko go udzielisz, będziemy w stanie zająć się Twoją sprawą. Możesz być pewna, że otrzymasz swój zwrot środków.
Uprzejme pozdrowienia,
Zespół Otrium
SUPER SUPER SUEPR
13 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Świetny serwis
2 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Nie działa akcja save20
Nie działa akcja save20, brak miejsca na wpisanie kodu pomimo spełnienia warunków. Tylko się nawkurwiałem.
cd. po dwóch godzinach okienko na kody wskoczyło, ale po wpisaniu kodu SAVE 20 rabat 20% nie został uwzględniony pomimo spełnienia warunków. Nie działa i już
11 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Otrium
Cześć Wojtek,
Dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z zakupów na Otrium.
Nasze kody działają na pewnych warunkach: czasami niektóre marki nie biorą udziału w danej promocji, czasami kody działają tylko na zamówienie o określonej wartości. Jeżeli masz jakiekolwiek problemy z kodami lub ze stroną internetową, zawsze możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta, nasi agenci na pewno będą w stanie Ci pomóc.
Uprzejme pozdrowienia,
Zespół Wspracia Klienta Otrium
Na obecną chwilę nie mogę dać dobrej…
Na obecną chwilę nie mogę dać dobrej opinii. Czekam już 7 dni roboczych na odpowiedź kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za odesłany towar. Bez odzewu. Wysłałam 4 maile i cisza.
Czekam nadal na kontakt w przypadku braku sprawę zgłaszam do odpowiednich instytucji.
4 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Otrium
Cześć,
Dziękujemy za wiadomość! Przykro nam słyszeć, że nie dostałaś jeszcze zwrotu środków za swoje zwrócone zamówienie.
Ostatnio doświadczyliśmy niewielkich problemów technicznych i niestety, przetworzenie zwrotów zajęło nam nieco więcej czasu niż zazwyczaj. Jednakże, nasz zespół IT już pracuje nad tym problemem, i zaległe zwroty powinny zostać przetworzone tak szybko, jak to możliwe.
Bardzo przepraszamy za niedogodności.
Uprzejme pozdrowienia,
Zespół Wsparcia Klienta Otrium
Brudna i zniszczona kurtka
Realizacja zamówienia bardzo sprawna. Niestety kurtka przyszła poplamiona. Natomiast złote elementy (guziki) które powinny zdobić kurtkę, są obdrapane. Kurtka wygląda okropnie. Czy wszystkie produkty są w takim koszmarnym stanie, czy tylko ja miałam pecha? Jak można wysłać produkt w takim stanie?
14 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Otrium
Cześć Kasia,
Dziękujemy za zasygnalizowanie problemu!
Bardzo Cię przepraszamy za wysłanie kurtki w złym stanie. Przedmioty, które wysyłamy przechodzą przez proces kontroli jakości, jednakże, najwidoczniej w przypadku kutki popełniono błąd. Bądź pewna, że nie jest to naszą praktyką, a niefortunnym wypadkiem. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, proszę skontaktuj się z nami wysyłając email na service@otrium.com, nasi agenci na pewno Ci pomogą.
Uprzejme pozdrowienia,
Zespół Wsparcia Klienta Otrium
Opis bardzo adekwatny do rzeczywistości…
Opis bardzo adekwatny do rzeczywistości czyli wiarygodnie i uczciwie
6 februari 2022
wszystko na czas!!!
2 februari 2022
Jestem zadowolona z zakupu i czasu…
Jestem zadowolona z zakupu i czasu realizacji zamówienia.
2 februari 2022
Zakupy w Otrium to naprawdę bardzo…
Zakupy w Otrium to naprawdę bardzo dobry wybór. Towar doskonałej jakości, szybka dostawa i chociaż u mnie był problem,bo była pomyłka w wysyłce towaru bardzo miła pani na infolinii rozwiała wszelki moje wątpliwości. Na pewno nie były to moje ostatnie zakupy.
1 februari 2022
Wszystko na najwyższym poziomie…
Wszystko na najwyższym poziomie ,zamowienie zgodne ,super asortyment
1 februari 2022
Wszystko przebiegło szybko i sprawnie.
1 februari 2022
Szybka dostawa
31 januari 2022
Wszystko na najwyższym poziomie!
Błyskawiczna realizacja zamówienia, bardzo atrakcyjne ceny, ubrania wysokiej jakości. Będę stałą klientką😊
30 januari 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.