Always satisfied
Product always comes in 2 weeks, they make it easy to track my order and let me know when it’s being delivered, and the products themselves are good quality
28 januari 2026
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
OtakuPopMall is a Japan online shop offering rare, Japan-exclusive anime, manga merchandise, retro toys, and vintage collectibles. Locally sourced and shipped worldwide from Japan, our curated collection brings unique and hard-to-find treasures right to your doorstep.
Kontaktuppgifter
Japan
- otakupopmall.com
3,9
Bra
17 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
It says my package was delivered but…
It says my package was delivered but it’s not at the correct location…. It’s showing in LA and I’m in SC ….
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Otakupopmall
We are very sorry for the inconvenience caused.
Please kindly email your order number to info@otakupopmall.com.
Once we receive it, we will check the shipping details and our delivery records, and our staff will assist you accordingly.
Thank you for your understanding.
Where is my gift
25 november 2025
Svar från Otakupopmall
Thank you for your order with Otaku Pop Mall.
Your order was placed on November 23, and we shipped it on November 25.
At checkout, you selected Japan Post – ePacket Light, which has a delivery estimate of about 5–21 days.
This information was shown when selecting the shipping method on our website.
For future orders, if you need faster delivery, we recommend choosing DHL or UPS, which usually arrives in about 3–5 days.
We apologize for the wait and kindly ask for your patience.
Thank you for your understanding.
I was very pleased with my purchase
I was very pleased with my purchase. My Sonny Angels arrived fast to Arizona in the US. Decent packaging. Would purchase again!
6 oktober 2025
Was a great experience,
6 oktober 2025
I still have not received my order
25 juli 2025
Svar från Otakupopmall
Thank you for your order with Otaku Pop Mall.
We sincerely apologize for the worry caused by the delay.
According to the tracking details, your package was delivered on August 15, 2025. As you selected Japan Post’s ePacket Light service, delivery may take longer compared to express options.
For future orders, if you need faster delivery, we recommend selecting Express Shipping at checkout.
We truly appreciate your support and look forward to serving you again.
Soul Eater Merch
Got exclusive soul eater merch from these guys and they arrived quickly and safely to the US (within 2 weeks). Exactly what I ordered, and the buying process was smooth via SHOP+3DS2 & appear PCI DSS compliant. I like that there was a new customer coupon available. Customer service responded to my email inquiry timely as well. Thx guys!
5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Otakupopmall
Thanks a lot for the thoughtful review!
Really glad to hear your Soul Eater items reached you safely and that everything went smoothly from checkout to delivery. We appreciate you noticing the details—we do our best to keep things secure and simple. And we're always here if you’ve got questions or need support. Hope you enjoy the merch!
The candy was perfect
The candy was perfect. My son thoroughly enjoyed the package. Will definitely purchase more in the future.
9 maj 2025
Svar från Otakupopmall
Thank you so much for your lovely review! We’re so happy to hear that your son enjoyed the package and that everything was perfect.
We truly appreciate your support and look forward to seeing you again in the future!
Svar från Otakupopmall
Thank you so much! We're so happy your new Sonny Angel found its way to you safely. 💕 Looking forward to welcoming you back to Otaku Pop Mall soon!
Extra Fast Shipping
This was the fastest I have ever received a shipment when ordering from Japan. The item was exactly as described.
14 april 2025
Svar från Otakupopmall
Thank you so much for the great review!
We’re so glad to hear your order arrived quickly and that you loved the item. Your satisfaction means the world to us—hope to see you again soon at Otaku Pop Mall!
Great experience
Item delivered fast, well packed!
Items in good condition, great seller
27 februari 2025
Svar från Otakupopmall
Thank you for the kind words! We're so glad everything arrived quickly and in great shape. It means a lot to hear you had a good experience — hope to see you again soon at Otaku Pop Mall!
Fast and trustworthy!
My sonny angels came in 3 days and packed very nicely, even included 2 mini kitkat freebies :3 I hope you’re able to restock on more sonnys soon! love otaku pop mall!
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Otakupopmall
Thank you so much for the sweet review! We're so glad your Sonny Angels flew in quickly and safely (with a couple of KitKats for the ride 🍫✨). We’re hoping to restock more Sonnys soon — they’ve been super popular lately! Hope to see you back at Otaku Pop Mall again soon 💖
Svar från Otakupopmall
Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that you had a great experience with Otaku Pop Mall. Your support means the world to us, and we're always here to bring you the best service and products.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.