Oscaro.es Omdömen 

Sabiendo que es Agosto todo correcto, hice el pedido un lunes y lo recibí el viernes.

El servicio de entrega no ha respondido y la ha realizado una semana más tarde de la fecha límite

La app no funciona. Es horrible. Da igual que le pongas las matrículas o el VIN o las marcas y modelo que no funciona. Lleva meses así en España. Falla y no vale para nada.

Me salen mensajes absurdo, y me ha desaparecido la cesta

El envío ha sido muy rápido, antes de lo esperado.

Ni si quera me mandaron confirmacion de la compra tenia que recibir el lunes la piesa hoy es miercules y nada tube que llamar y contestan que el problema es el proveador.No es el primer caso ya paso con la antreior compra tardo mas delo fecha indicado por Oscaro .Las otras recambios que compre aAuto doc apesar de comprar a posteriormente llegaron hoy tal como indican ya no compro mas aOscaro.

Fatalll no hay para nadie para hablar Page el pedido en día 28 de julio se suponía que llegaba entre el día 1 y 3 de agosto.. estamos a 5 y no a llegado tengo el coche roto y nadie responde solo son máquinas Page 8€ por el envío
Y el segimiento no se mueve.. sige igual que hace 4 días y no hay manera de hablar con nadie
NUNCA COMOPRAR POR AQUI

¡NO COMPRÉIS EN OSCARO! 🚨

Experiencia pésima. No lo recomiendo ni de broma. Los plazos de entrega son una auténtica vergüenza. Esperar por un pedido de Oscaro puede llegar a ser desesperante; parece que las piezas vienen a pie desde el otro lado del mundo.

Lo más increíble es que hoy en día hay muchísimas tiendas online que ofrecen envío gratuito y entregan en 24-48 horas. Entonces, ¿cómo consigue Oscaro cobrar unos gastos de envío tan elevados y, aun así, hacer que el pedido tarde una eternidad en llegar?

Pagas un dineral por el envío y ni siquiera tienes una entrega rápida. Una combinación difícil de entender.

Si necesitáis las piezas rápido, NI SE OS OCURRA COMPRAR AQUÍ. Hay muchas otras tiendas donde podéis comprar lo mismo, pagar menos por el envío y recibirlo en un tiempo razonable.

Oscaro: nunca más.

Las 5 estrellas son por:
- La ayuda a coger el producto correcto.
- El envío rapido

Todo bien menos el sistema de las devoluciones.

Hice un pedido con 8 bujías por referencia, dos packs de 4 bujías. Me llega el pedido, después de tardar más de lo que me decía la página… y al montarlas me doy cuenta de que me falta 1.
Escribo al servicio de atención al cliente y la respuesta es la siguiente: NO DEBISTE MONTARLAS. Te mandamos un cupón descuento.
Ósea el error de ellos por mandar un pack con una bujía de menos. Tuve que comprar una en una distribuidora local para acabar la reparación, y encima el error es mío por montar el respuesto que necesito y no quedarme sin coche una semana más, como mínimo?
Lo primero que debería haber hecho Sergi, mi experto en piezas (como dice el correo) es pedirme disculpas por el error, lo siguiente mandarme el recambio o devolverme el dinero, no darme un cupón y culparme por poner el recambio… es increíble, dos veces he comprado y dos veces he tenido problemas, ya se donde no voy a comprar una tercera vez. Más barato que la competencia pero ya se porque es el menor precio. Vergonzoso.
Por supuesto está reclamación la acabará de gestionar en consumo.

Dicen que me ayudaron a gestionar el problema y no volvió a contestarme su experto en recambios… al menos que reconozcan el error.

La entrega tardo demasiado justo el ultimo día de lo anunciado y fueron en total 10 días !!! por un precio de transporte de 6,99 €. Y para el colmo uno de los artículos que supuestamente era compatible con el vehiculo no valío. Decepcionante.

Sigo honesta y constructivamente, opinando sobre la respuesta de 24 de Julio. Si han identificado la incidencia, porque no ponen solución directamente, la sugerencia de ponerme en contacto vía teléfono que te remite al chat virtual no sirve absolutamente para nada, son dos vías inútiles que se van mordiendo la cola sin ninguna solución ni actividad humana.

Una vergüenza,no te ingresan el dinero de la devolución

No volveré a comprar en esta web. Compré un artículo que lo marcaban compatible para mí modelo y no fue así cuando llegó. No he recuperado mi dinero ( me cobraron 10 euros por devolver) por lo que he iniciado una demanda. Nunca más.

No vale como empresa, son unos estafadores te dicen que llega un día y te llega dos semanas después de la fecha de entrega
Encima no te cogen el móvil y no se hacen cargo de nada NO COMPRÉIS

El tubo de escape no es exactamente igual y no está especificado en el anuncio. Ya que es más corto podríais avisar e incluir una abrazadera para el empalme.
El silenciador tiene un golpe y se le ha disimulado poniendo una pegatina grande.

Encantada con el trato que me dieron por llamada telefónica, muy atentos, el envío fue rápido , y las piezas que mandé pedir perfectas , en esta experiencia he visto mucha profesionalidad , no dudare si necesito cualquier pieza en volver a contactar con oscaro .un saludo.

Mi experiencia ha sido pésima. Realicé un pedido y tuve que cancelarlo porque ni siquiera llegaron a enviarlo. Di una segunda oportunidad pensando que podría ser algo puntual, pero fue peor. Realicé una llamada telefónica y, tras mantener una breve conversación, me pusieron en espera para confirmar algo y me dejaron ahí 15 minutos. Desconozco qué tendría que confirmar respecto a un filtro de aire. Ni siquiera devolvieron la llamada. En conclusión, espero que no le pase a más gente. Un saludo