Oscar Alquiler de coches Omdömen 1 503

TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

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Tuve una experiencia excelente con el alquiler. Todo el proceso fue muy fácil, desde la reserva hasta la recogida y la devolución del coche. Borja fue excelente en todo momento, muy atento y siempre p... Se mer

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Amazing and hassle free I would like to highly recommend Pablo as a great person for Oscar rentals. he is an absolute gentleman and always available for support... Would Definitely rent from here agai... Se mer

Företaget har svarat

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Rien à leur reprocher : le personnel est extrêmement accueillant, professionnel et toujours prêt à aider avec le sourire, ce qui rend l’expérience vraiment agréable. Leur disponibilité et leur gentill... Se mer

Företaget har svarat

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Muy buen servicio, agilidad a la hora de buscar una alternativa cuando la primera reserva no pudo hacerse efectiva por causas ajenas a mi. Entrega rápida y ágil, devolución igual, fianza devuelta... Se mer

Företagsinformation

  1. Biluthyrningsbyrå

Skrivet av företaget

En Oscar Alquiler de coches ofrecemos alquileres locales por toda España en las más de 130 sucursales colaboradoras. Disponemos de coches, furgonetas, monovolúmenes y camiones de mudanza. Siempre incluimos seguro y 200 km al día gratuitos cuando alquilas con nosotros.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
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1 stjärna

Har besvarat 43 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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Buen trato

Buen trato , estuvieron muy atentos

4 maj 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola, Gonzalo!

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que estuvimos atentos y que recibiste un buen trato por nuestra parte.

Un saludo 👋✨

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Todo perfecto

Todo perfecto, nos trataron de manera espectacular, la furgoneta preciosa y en perfecto estado

2 maj 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola, Carlos!

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos motiva mucho saber que os trataron de forma espectacular y que la furgoneta estaba en perfecto estado.

Un saludo 🚐🔝

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The service was always excellent

The service was always excellent. If you don’t speak Spanish, be prepared to use a translator app on your phone. The cars are basic by American standards, but that is one reason for the good prices.

30 april 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

Best regards!

Thank you for your review. We are happy that you found our service excellent and our prices competitive. We appreciate your tip about the translation app for other travelers.

Best regards 🌍🚙

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Todo genial

22 april 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola!

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que todo salió genial.

Un saludo 😊🚗

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Experiencia poco satisfactoria con el…

Experiencia poco satisfactoria con el alquiler de una furgoneta.
En el momento de la recogida, el vehículo presentaba un golpe en una puerta que impedía su correcto cierre, pese a que en el contrato figuraba como si estuviera en perfecto estado. Por falta de tiempo tuvimos que aceptarlo así, dejando constancia fotográfica desde el primer momento.
Tras la devolución, se nos ha cobrado un importe adicional por kilometraje que no coincide con el recorrido realmente realizado, sin que se haya aportado una verificación clara y transparente del mismo.

He intentado resolver esta incidencia directamente con la empresa sin éxito hasta el momento. Considero que se trata de una situación fácilmente revisable, por lo que agradecería una solución a la mayor brevedad.
En caso contrario, me veré obligado a trasladar la reclamación a los organismos de consumo competentes.
Quedo a la espera de una respuesta para cerrar este asunto de forma satisfactoria.

2 maj 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

Hola,

Lamentamos que su experiencia no haya sido plenamente satisfactoria, pero tras revisar su caso, debemos aclarar los siguientes puntos:

Sobre el estado del vehículo: Si en el momento de la recogida detectó cualquier anomalía en la puerta, el procedimiento correcto es comunicarlo al personal de la oficina antes de iniciar el alquiler para incluirlo en el contrato o buscar una alternativa. Usted aceptó el vehículo y firmó el contrato sin reportar dicha incidencia en ese momento, por lo que no tuvimos oportunidad de actuar de inmediato.

Sobre el kilometraje: En el contrato que usted firmó constan los kilómetros iniciales del vehículo. A la devolución, se registran los kilómetros finales y la diferencia es el uso realizado. En su caso, se registró un excedente de 22 km sobre lo contratado, lo cual supone un cargo de tan solo 5,50 €.

Transparencia: El precio de 0,25 €/km adicional es el estipulado y aceptado por contrato. El cálculo es matemático y se basa en el cuentakilómetros del vehículo que usted mismo utilizó.

Consideramos que el cobro de 5,50 € es un importe razonable, transparente y totalmente ajustado al contrato que usted firmó y acordó. Lamentamos la confusión, pero los datos reflejan fielmente el uso del vehículo.

Atentamente,

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Vaya Morro

Alquilé un coche y lo primero que me encuentro es un contrato de un día que es falso, te dan 23 horas para devolverlo si no te penalizan.

Me dan el coche y es otro, me dicen que da igual que haya reservado ese coche que depende de lo que tengan, vamos, pagas por un coche y te dan el que quieren.

Decido alquilarlo otro día más y me querían cobrar más dinero por ser otro coche, increíble.

Cuando quiero devolver el coche (tenía hasta el Viernes 1 de mayo a las 9) me dicen que es festivo y no trabajan, que debo entregarlo el Jueves por la noche, aunque ellos ya han cerrado, ya no son ni 23 horas, son 12 de alquiler al precio de un día. Pero lo mejor de todo que lo tengo que dejar el Jueves por la noche en un polígono aparcado y ellos lo verán el Lunes por la mañana, eso si, que les mande una foto para asegurarse que lo he hecho..

El Lunes por la mañana el coche tiene una rozadura en la rueda que yo no he hecho, culpa mía por no mirarlo antes de alquilarlo, pero es tan pequeña que ni me habría dado cuenta, o quizás los 4 días en la callle la hicieron.

Total ahora me cobran algo más de 500€.

ACTUALIZO, EL ARREGLO SON 500€ PERO SE QUEDAN LOS 900 DE FRANQUICIA.

VUELVO A ACTUALIZAR, TENGO LQ CONVERSACIÓN DE TELÉFONO GRABADA, ME DIJISTEIS QUE POR LA NOCHE Y QUE MANDARA FOTO OARA ASEGURAR QUE LO ENTREGO A ESA HORA.

27 april 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

Hola,

Agradecemos sus comentarios, aunque debemos puntualizar varios aspectos de su reseña que no se ajustan a la realidad de nuestro funcionamiento ni a las condiciones que usted firmó:

Política de alquiler: Nuestro formato de alquiler, al igual que el de muchas otras empresas del sector e incluso el sector hotelero, no funciona por ciclos de 24 horas estrictas, sino por franjas de devolución. Esto es una condición contractual estándar que el cliente acepta al realizar la reserva.

Disponibilidad de flota: En el 90% de los casos entregamos el modelo exacto. Sin embargo, los vehículos pueden sufrir averías o daños causados por clientes anteriores (como el roce que usted mismo reconoce en su reseña), lo que nos obliga a realizar cambios de última hora para garantizar que siempre tenga un coche disponible.

Devolución en festivo: Nos resulta extraño el comentario sobre la devolución nocturna, ya que si la oficina está cerrada, el vehículo puede devolverse a la hora pactada (9:00h) sin inconveniente.

Gestión de daños y fianza: Usted reconoce haber devuelto el coche con un daño en la rueda. Al tener una franquicia de 900 €, cualquier daño causado durante el alquiler corre a cargo del arrendatario hasta dicho importe.

Aclaración sobre el cobro: Es rotundamente falso que nos hayamos quedado con el importe total de la franquicia. El daño se tasó en 500 € y así se ha tramitado. De hecho, puede comprobar en sus movimientos bancarios que la fianza de 900 € le fue devuelta íntegramente y el cobro de los 500€ por el daño se realizó de forma independiente.

Lamentamos que no esté de acuerdo con las condiciones, pero estas se aplicaron estrictamente a lo firmado y a los daños localizados en el vehículo tras su uso.

Atentamente,

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Exelente atención

Exelente atención

4 maj 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola, Carloantonio!

Gracias por destacar nuestra atención. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.

Un saludo 🤝✨

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Excelente

Precios directos y cerrados.
Atención al cliente detallada y amable.
Facilidad de recogida y devolución.
100% recomendable.

24 april 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola!

Agradecemos mucho tu recomendación detallada. Nos alegra que valores la transparencia en nuestros precios y la facilidad en la gestión de recogida y devolución.

Un saludo ✅🚙

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Fue buena experiencia es la única…

Fue buena experiencia es la única empresa que confía en los jóvenes conductores y nos dan una oportunidad, lo recomiendo mucho gracias a ellos pudimos solventar un problema y poder continuar nuestro viaje, fueros rápidos majos y muy atentos

22 april 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola, Ruben!

Muchas gracias por tu comentario. Nos hace muy felices poder ayudar a los conductores jóvenes y ser la solución para que vuestro viaje pudiera continuar sin problemas. ¡Fue un placer atenderos!

Un saludo 🔝💨

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Un excelente atención

Un excelente atención

4 maj 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola, Leonardo!

Gracias de nuevo por tu confianza y por destacar la atención recibida por parte de nuestro equipo.

Un saludo 👋✨

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El vehículo respondió bien.

El vehículo respondió bien.
Buen precio
Muy buena atención

4 maj 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola, Juanjo!

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que tanto el vehículo como el precio y la atención hayan cumplido con tus expectativas.

Un saludo 🚗👌

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Muy contento

Muy contento, proceso rápido, buen precio y furgoneta en buenas condiciones. Repitiría sin duda

25 april 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola, Javier!

Es un placer saber que estás tan contento con la rapidez del proceso y el estado de la furgoneta. ¡Te esperamos para la próxima!

Un saludo 🙌📦

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Recomendable 💯%

Buen trato ,gente educada ,puntualidad y todo genial
La recomiendo a todos mis amigos familiares etc 😉

4 maj 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola, Cristinel!

Muchísimas gracias por recomendarnos a tus amigos y familiares. Nos alegra que valores nuestra puntualidad y educación.

Un saludo 😉⭐

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Buen precio y atención excelente.

Buen trato y apoyo en todo momento, con tus dudas y resolución de problemas.
No hay ninguna pega por mi parte.
Es la segunda vez que alquilo monovolumen con vosotros y lo seguiré haciendo.
Un placer.
Sucursal de Pinto

3 maj 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola, Juanma!

Gracias por confiar en nosotros por segunda vez. Nos alegra saber que en la sucursal de Pinto te sentiste apoyado en todo momento. ¡Será un placer volver a verte!

Un saludo 🤝🚙

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La experiencia a sido genial,muy…

La experiencia a sido genial,muy amables .Cualquier duda que tenía ,me atendieron siempre .Repetiré .

3 maj 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola, Beatriz!

Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra que te sintieras bien atendida y que resolviéramos todas tus dudas. ¡Te esperamos pronto!

Un saludo ✨🚗

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Buenas me llamo Antonio Rodríguez Reyes…

Buenas me llamo Antonio Rodríguez Reyes soy de Sevilla capital mi esperiencia en la casa de coches de alquiler de Oscar en la calle el motor es una de las más bonita que he tenido desde hace tiempo con de sirte que el último coche que e alquilado a sido de 66 días consecutivo ya lo dice todo y la persona que atiende en la oficina de alquiler para mi una bellísima persona muy agradable y buena jente la verdad no tengo palabras para poder esplicarlo el que quiera ver si es verdad que vaya y tendrá una esperiencia muy buena con las personas que hay en la recepción como con los coche... Todo para mi inmejorable

18 april 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola, Antonio!

Muchísimas gracias por contar tu experiencia y por esa confianza de 66 días seguidos, ¡eso lo dice todo! Nos alegra mucho que te sintieras tan bien tratado por nuestro equipo de recepción; les trasladaremos tus palabras.

Un saludo 😊👏

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Gente seria y responsable,que tuve que…

Gente seria y responsable,que tuve que hacer una mudanza a Andalucía y me alquilaron una furgoneta y la hice sin ningún tipo de problema,es una empresa a la que aconsejo a todos el mundo

3 november 2025
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola!

Muchas gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que la furgoneta te fue de gran ayuda para tu mudanza a Andalucía y que todo saliera perfecto.

Un saludo 🚚💨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia

24 april 2026
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Svar från Oscar Alquiler de coches

¡Hola!

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu buena experiencia con nosotros.

Un saludo 😊🚗

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