Orange Money Europe Omdömen 

Pas fiable, je viens de me faire arnaquer de 300 euros par un de leur agent féminine au Nord Cameroun.

Les faits:
M'étant trompé de numéro en envoyant 300 euros au Cameroun.

Je contacte le numéro en question,
une dame qui vit au Nord Cameroun.
Elle est de bonne foi pour me rembourser.

Elle se rend à Orange Money.
la dame d'orange money me parle au tél dit que c'est illégal,
mais elle va pouvoir récupérer l'argent et garder 80 milles pour elle sur les 200 milles et me faire parvenir le reste.
Deux heures plus tard, cette agent d'orange money m'écrit qu'elle a réinitialisé le compte de la dame a qui j'ai envoyé par erreur les 200 milles, qu'elle a pris 80 milles et chargé cette dernière de me rembourser reste.

Etbbien entendu plus de nouvelle de la bénéficiaire.

Au delà de l'argent, je trouve ça extrêmement grave que de telles choses puissent se produire dans une agence orange Money.
Cet argent était destiné à résoudre une situation urgente.

Catastrophe j’ai ouvert un compte pour envoyer de l’argent en Afrique pour Noël j’ai essayé maintes fois impossible!!! Avec western union c’est tellement facile

Un structure qui n’est pas capable de sécuriser ton compte se fait anarquer sans que le service ne soit au courant c’est car même fort 200€ partis mes coordonnées changé sans être au courant vraiment dégoûté et j’appelle le service rien n’est franchement je conseille pas grosse déception 😢 😌

Catastrophique
Chaque fois que je fais un virement pour charger mon cpte Orange Money Europe l'argent est débité de mon compte bancaire mais n'apparait pas sur le compte Orange Money que plusieurs jours plutard après plusieurs réclamations sans explications.
Bref c est de la m..de

A FUIR !!! Orange Money Europe est couplé avec Wero . Ce duo infernal est utilisé par une bande d'escrocs qui opère depuis l'Afrique du Sud.
Un gourou manipulateur vous hypnotise à distance et vous déstabilise au point de vous faire perdre vos repère et délivrer des informations bancaires que vous n'auriez jamais divulgué en temps normal. A FUIR !!!

Service après vente déplorable. Ils vous font attendre plus d’un mois pour récupérer votre argent. À ce jour je n’ai encore rien reçu. Le service client répète la même chose « il faut attendre ».
Plus jamais. Je vais désinstaller l’application.je vais continuer avec MoneyGram qui sont bien plus sérieux qui qui propose maintenant le même service.

Ça fait plus d'1 mois que j’attends de recevoir l'argent que j'ai transféré dans mon compte depuis le 28 août 2025 et du coup j'ai appelé le service client Orange Money et ils m'ont dit d'attendre entre 2 et 8 jours sans compter les week-ends et moi je trouve ça abusé 😡

À FUIR COMME LA PESTE.
ON VOUS BLOQUE VOTRE ARGENT ET VOUS MET DANS DES RIDICULES POUR RECUPERER VOTRE ARGENT. LE SERVICE CLIENTÈLE EST GROSIER. DES PRATIQUES D'ESCROCS, NON SEULEMENT MAIS LES FRAIS PLUS CHERS, À FUIRRRRRRRRRRRRRRRRRRR !

Bonsoir
Je veux signaler un problème
concernant une transaction d’Orange Money.
En effet, le 30 Mai 2025 à 10h57, j’ai effectué un dépôt sur Orange Money vers la Guinée
sur le numéro de téléphone +224 621 40 38 81, dont le montant de la transaction est de
218.00€, les frais 2,99€ soit un total de 220,99€ (N° de transaction T-
4652181745771571 du 30 mai 2025 à 10:57).
Cette situation me cause un désagrément inexplicable car non seulement l’intéressé
n’arrive pas à recevoir le montant malgré avoir contacté les services clients de Orange
Guinée qui dégagent toutes leur responsabilité soit disant qu’ils ne peuvent rien sur les
transactions effectuées hors de la Guinée mais aussi je n’arrive pas à être restituer mon
argent sur mon compte.
Madame, Monsieur, je vous signale que j’ai effectué plusieurs appels (au moins deux à
trois fois par semaine) en contactant vos services clients afin de régler ce problème, mais
malheureusement depuis bientôt trois mois je reçois toujours des promesses m’indiquant
la restitution de mon argent dans un délai de trois jours qui n’a jamais eu lieu. Je vous
informe que je suis au bout de ma patience car c’est trop.
En conséquence, je vous demande de bien vouloir effectuer le remboursement du montant
sur mon compte dans les plus brefs délais. À défaut, je serai dans l’obligation de saisir les
autorités compétentes.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et souhaite que cette
réclamation soit traitée rapidement.

Pas mal, mais il devrait s’améliorer

Falloudione 22177827 58 38 Sénégal Orange Money

Fraude et piratage via l’application

Ma mère qui utilisais l’application depuis 2 ans c’est vu voler depuis l’application plus de 1500€ qui ont été virés vers le cameroun. L’application à laisser fuiter ses informations banquaires et ouvert un accès au reste du téléphone résultat : une perte de 2 700€ et un piratage de son compte wathsapp qui n’est plus utilisable. Orange money vous diras que c’est de votre faute et qu’ils n’y peuvent rien : vous n’aviez qu’à pas leurs faire confiance pour garder votre argent, c’est tout ce qu’ils vous répondront. A fuire, les témoignage du genre sont nombreux, une plainte est entrain d’être deposé.

se sont des voleurs tout temps l'application ne fonctionne pas erreur technique
c'est la conerie

A fuir ce son des voleur avec des taux de change très bas par apport au taus des banques sur internet aller voir autre chose pour pas perdre de argent.

Chaque fois que je fais un virement pour charger mon cpte Orange Money Europe l'argent est débité de mon compte bancaire mais n'apparait pas sur le compte Orange Money que plusieurs jours plutard après plusieurs réclamations sans explications. J'ai déjà perdu 325 euros sans explications. Je deconseille Orange Money Europe, il vaut mieux le bon vieux système WU, RIA ou autre.

A fuir ! Là on parle d’incompétence, d’absence de professionnalisme, voire d’escroquerie. J’ai fait un virement de 233€ sur mon compte d’Orange Money SENEGAL qui n’est jamais arrivé. Toutes mes tentatives de comprendre et de demander la preuve que l’argent était bien sur mon compte ont échoué. On me vole donc cet argent. Je vais porter plainte.

Je me suis faite piratée mon compte d un montant de 597 euros. Orange money eruope. Une personne a réussi à se connecter en double connection et a effectuer une transaction de transfert de 597 euros pour la côte d ivoire.
Seul un mail m'a prévenu de cette connection mais pas de vérification que l adresse IP du voleur était bien certifiée.
Malgré mes démarches rapides l argent avait été retiré
Orange Money neveut pas me rembourser et il s ait autorisé à fermer mon compte sans me prévenir et sachant qu il me restait 3 euros.
Le système de protection de notre argent n est pas du tout rassurant.
Faite attention au votre : si on vous le vole Orange money ne vous le remboursera pas et estimera que c est de votre faute.

Je me suis fait escroquer, des débits ont été faits sur mon compte par orange money. Bien sûr, pas de remboursement prévu et l'hôtesse au téléphone m'a raccroché au nez. C'est déjà dur psychologiquement d'être victime de fraude et en plus on n'est pas soutenu.
Une grande entreprise qu'est orange, je vais changer de fournisseur internet sur le champs.

Je me suis faite piratée mon compte d un montant de 597 euros. Orange money eruope. Une personne a réussi à se connecter en double connection et a effectuer une transaction de transfert de 597 euros pour la côte d ivoire.
Seul un mail m'a prévenu de cette connection mais pas de vérification que l adresse IP du voleur était bien certifiée.
Malgré mes démarches rapides l argent avait été retiré
Orange Money neveut pas me rembourser et il s ait autorisé à fermer mon compte sans me prévenir et sachant qu il me restait 3 euros.
Le système de protection de notre argent n est pas du tout rassurant.
Faite attention au votre : si on vous le vole Orange money ne vous le remboursera pas et estimera que c est de votre faute.

J’ai l’habitude de faire des transferts de petits montants mais celui du 21/09/2024 d’un montant de 33mil m’a laissé un goût amer. l’argent n’est pas arrivé. La destinataire a remué ciel et terre pour réceptionner l’argent en vain. Je ne recommande pas cette application.
Mon expérience peut vous servir de leçon.
Merci