oqoro.com Omdömen 

While the house itself was nicely renovated, my experience with Oqoro’s management was poor. Essential services, specifically the refrigerator and Wi-Fi, were not verified before I moved in. I had to go without these basics for few days until the owner eventually stepped in to repair them.
Furthermore, despite a checkout document stating the property was in good condition, my security deposit has not been returned and no official explanation has been provided. Communication has been lacking regarding this delay. Based on my experience with their service and the handling of my funds, I would not use this operator again.

Je rejoins les nombreux avis négatifs de cette agence.. ce qui me bute c’est qu’il puisse continuer à louer en toute impunité.. locataire mécontent, propriétaire mécontent, mais Oqoro continue d’encaisser.
Nous avons eu à faire à eux pendant un peu moins d’un an, après de nombreuses lettre recommandé, déclaration d’insalubrité en mairie, nous avons décidé de quitter les lieux avant de devenir fou, appartement rendu en meilleur état qu’à notre arrivée, et aujourd’hui il nous envoi des papiers qui attestent que nous avons donner 0€ de dépôt de garantie alors que nous avons donner 514€ (nous avons les preuves). Faux et usage de faux. Nous commençons les procédures envers eux.
Je vous conseille à tous, de porter plainte, de les traîner en justice c’est tout ce qu’il mérite, locataire, propriétaire unissons nous contre ces marchands de sommeil véreux!!!
Si il y a quelque chose de mis en place contre cette agence, comptez sur moi.

UPDATE QUI PEUT SERVIR : Après avoir rencontré un conciliateur de justice (gratuitement en mairie) qui leur a envoyer un courrier recommandé, nous avons enfin récupérer l’intégralité de notre caution, les faux papiers ont disparu de mon espace Oqoro pour être remplacé par les bons. Je pense que ça cague en spray quand la justice risque de s’en mêler alors faites les démarches pour récupérer vos caution. Cela a fonctionné pour moi, j’espère que cela fonctionnera aussi pour vous.

Et Oqoro vous pouvez signalez mon avis autant que vous voulez, je le reposterai à chaque fois 😘

J'utilise Oqoro depuis 2 ans pour la gestion, en tant que propriétaire.
Ils sont réactifs et pro.
Je recommande!

Merci à Amélie d'avoir pu répondre rapidement à ma demande

J'ai eu un super service avec Oqoro, et je le recommande vivement

Ravi de l'excellence de cette expérience, chaque contact a été efficace, réactif et aimable !

Super accompagnement tout au long des démarches.
Joignable par téléphone, réponse adéquate et rapide.

Un service irréprochable et une réactivité constante. Merci pour votre accompagnement au quotidien

En tant que propriétaire j'ai eu une longue période ou il a été difficile de rentrer en contact avec un gestionnaire (ca valait, 2, voire 1 étoile).
Et puis d'un seul coup, j'ai eu les bons interlocuteurs (Marina, Lucas) qui ont été réactifs et ont su répondre à mes interrogations et faire ce qu'il y avait à faire.
Je reste sur 4 étoiles en attendant de voir ce que ça va donner sur la durée. Mais les derniers échanges m'ont fait changer d'opinion sur l'entreprise. Je ne vais pas canarder sur cette équipe et leur laisser une chance....

J'ai constitué un dossier de locataire pour une annonce de location, et EVA de OQORO m'a contacté à la fois par mail et par téléphone afin de m'avertir qu'il manquait un document pour finalisé le dossier. Très réactif, ça fait plaisir

Très bon contact téléphonique et accompagnement ! Merci Yannis !

Yannis super interlocuteur, merci à lui pour son efficacité

Eva a été top, accueillante, efficace, pro

J’ai effectué mon état des lieux de sortie le 23 février et, depuis, je n’ai reçu aucune nouvelle concernant le remboursement de mon dépôt de garantie de près de 1400€. Le délai légal étant dépassé, mes demandes restent sans réponse. J’ai ouvert près de trois tickets, sans succès, et n’ai trouvé aucun autre moyen de contacter les agents. De plus, j’ai discuté avec le nouveau locataire qui m’a confirmé avoir emménagé en mars. Quelle déception ! C’est d’autant plus regrettable que j’avais eu une excellente expérience avec cette agence lors de mon arrivée dans le logement et que j’ai même recommandé leurs services à trois proches…

C'était une belle expérience c juste j'avais pas le garant moral elle m'a insisté pour le garant mais pour l'instant je travaille, je suis un salarié qualifié plus j' fait de football je prends des primes chaque semaine et je suis préparateur de commande en logistique d'onc je suis très actif, mais le garant moral j'ai pas voilà, d'onc c'était ça

Des voleurs, vous ne reverrez jamais votre caution. Fausses factures et personne ne répond quand on demande des preuves et réclamation.

Au vu du nombre grandissant d'avis négatifs concernant la communication inexistante, les dépôts de garantie illégalement retenus ou encore les logement insalubres et des interventions pour des problème vitaux : eau courante, eau chaude, électricité, non réalisées.

Signalez cette agence en détaillant tout (la situation, les échange mail, les photos, documents comme les états des lieux) sur le site du gouvernement : signal.conso.gouv.fr

Plus il y aura de signalement plus il y a de chance que la répression des fraudes (DGCCRF) intervienne et fasse fermer définitivement cette entreprise.

Très mauvaise expérience avec la société Oqoro.

Les photos parlent d'elles même.

Nous n'avons aucune réponse depuis la signature du bail et le versement d'un montant de 2420€, alors que l'appartement que nous avons loué est dans un état désastreux (moisissures dans le réfrigérateur, four sale, les sols sont collants, taches jaune suspecte sur les matelas, les poubelles sont pleines, etc.)

Comme pour tous ses clients, nous nous sommes basés sur la visite virtuelle qui laissait apparaître un appartement propre, meublé, et surtout prêt à emménager.
Lors de la réception des clés, nous sommes surpris de l'état de saleté de l'appartement.
Nous avons donc contacté Oqoro dès le lendemain.
Voilà maintenant 15 jours que nous ne pouvons pas utiliser le logement mais aucune avancée concernant une désinfection des lieux.
Pourtant nous avons envoyé plusieurs messages via Whatsapp, des mails, ouvert des tickets depuis le site, aucune réponse de cette société ...
Pour sortir de la situation nous avons même fait établir des devis mais Oqoro n'y apporte aucune réponse.
La seule nouvelle de leur part, c'est un appel de paiement pour le prochain mois de loyer ... qui va bien sur attendre ...
Plusieurs tickets sont ouverts en ligne dont voici les références: 1676739, 1686124, 1677573,
Les deux derniers tickets sont fermés par Oqoro et marqués comme résolus !!!

La communication client est inexistante et le support injoignable. En terme de service c'est désastreux.

Il est dommage d'en arriver là, mais nous allons devoir donner une suite à tout cela.