Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ya he comprado a esta empresa en más ocasiones y siempre muy contento en todos los aspectos, neumáticos muy asequibles y rapidez en el envío sin contratiempos. Destaca la buena comunicación y formalid... Se mer

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Great service, the courier part which is nothing to do with Openeo, was not clear on delivery, false email, no parcel, but on the following day as stated in new email delivery was great. Will use agai... Se mer

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Compra segura, me atendieron muy bien y siempre informado del pedido y contacto con el taller muy fácil. Surgió una duda y se pusieron en contacto conmigo para ver como iba, muy atentos. En el taller... Se mer

Företagsinformation

  1. Däckverkstad

Skrivet av företaget

Compre en Oponeo.es para que ahorre tiempo y dinero. Ofrecemos una amplia gama de productos – Con nosotros podrá elegir los neumáticos perfectos para su automóvil. Tenemos muchos años de experiencia en la industria de neumáticos. Brindamos un asesoramiento técnico y servicio profesional de alta categoría


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

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VERGONZOSO: Publicidad engañosa y CERO atención al cliente.

VERGONZOSO: Publicidad engañosa y CERO atención al cliente.

Compré un juego de llantas Carbonado basándome en las fotos de su web. Me llegó un producto con un diseño diferente (mucho más agresivo y con un corte en los radios que no aparece en las fotos). Tras investigar por mi cuenta, el propio fabricante me admitió por escrito que "han cambiado el molde de fabricación" pero que no han actualizado las fotos de la web. Es decir, están vendiendo un producto que ya no existe usando fotos antiguas. Publicidad engañosa de manual.

Pero lo más grave no es el error, es el trato de Oponeo: Les he escrito explicando la situación, aportando las pruebas del fabricante y solicitando una solución... y ni siquiera se han dignado a contestar. Me han ignorado por completo. Tienen mi dinero, me han enviado un producto que no corresponde a la descripción y ahora hacen "ghosting" al cliente.

Servicio postventa lamentable. Si tienes un problema, te dejan tirado.

10 december 2025
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Svar från Oponeo

Estimado Cliente,

Sentimos su insatisfacción con la compra realizada.
Hemos recibido su correo y hemos abierto una incidencia en su pedido. Ha recibido también hoy la respuesta a su consulta con la solicitud de datos adicionales, como fotografías del producto. Siempre intentamos responder con mayor brevedad posible a las consultas de nuestros clientes, no obstante, a veces, por los motivos ajenos de nuestra voluntad no podemos hacerlo el mismo día laborable, lo sentimos.
Nuestro departamento de incidencias se ocupó de su caso hoy en primer momento libre.
La cuestión de las diferencias entre el aspecto visual del producto está por determinar, ya que no hemos recibido ninguna fotografía del producto recibido de parte de Usted. Una vez recibidas, procederemos a la aclaración de esta incidencia.
Quedamos en espera de su respuesta a nuestro correo.

Saludos cordiales,
Equipo de Oponeo.es

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Muy mala gestión de Oponeo con su…

Muy mala gestión de Oponeo con su empresa de reparto Seur. Después de esperar 17 días para recibir 4 neumáticos, de corregir el día 28 de octubre un error que cometí en el domicilio, me dicen que la mitad del pedido ha sido devuelto y que la otra mitad no saben cuándo me la entregarán. Si he subsanado el error en el domicilio hace ya 17 días, les he llamado más de 5 veces, y sigo sin recibir mis neumáticos, que puedo hacer? En ningún momento he recibido llamada de Seur pero yo si les he llamado y me dicen que no es válido el número de pedido que necesitan un localizador que Oponeo no me da. Vamos un desastre, espero que se resuelva cuanto antes y que no le pase a nadie esto

13 november 2025
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Svar från Oponeo

Estimado Cliente,

Sentimos su insatisfacción con la compra realizada.
Al día siguiente de realizar su pedido, ya después de haber sido procesado, nos ha informado del error en la dirección de entrega. Nuestra Atención al Cliente se ha puesto inmediatamente en contacto con la empresa de transporte para intentar corregir la dirección. No obstante, por desgracia, no todas las empresas de transporte procesan correctamente este tipo de solicitudes y algunas veces es incluso imposible. Por ello, uno de los paquetes se ha devuelto. Le hemos ofrecido el reenvío de la mercancía, pero no lo ha aceptado, por lo tanto, se realizará el reembolso del dinero por la mitad del pedido. El otro envío se encuentra hoy en reparto, pero nos ha informado que no va a aceptar su entrega. Por lo tanto, una vez devuelto el otro envío, realizaremos otro reembolso. Otra vez, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, no obstante, tal y como le hemos informado desde el principio, no se puede asegurar el cambio de dirección cuando el pedido ya está procesado.
Sentimos las molestias ocasionadas.

Saludos cordiales,
Equipo de Oponeo.es.

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Ужасная компания

Ужасная компания. Никому не советую. Сделали заказ через сайт на 4 колеса. На сайте заявлено, что заказ будет доставлен в течении 2-3 рабочих дней. В указанное время товар не прибыл. Попросили компанию прислать товарно-транспортную накладную, которая подтверждает, что товар был отправлен. До сих пор ответа нет. Вернуть деньги отказываются. В итоге мы остались без денег и без колёс.

3 november 2025
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Svar från Oponeo

Estimado Cliente,

Sentimos mucho su insatisfacción con la compra realizada. Los plazos de entrega indicados a la hora de realizar el pedido son plazos estimados. Su pedido se ha enviado con demora, por lo que le pedimos disculpas.
El envío fue hoy en reparto, pero, por lo visto, no han podido entregarlo porque el destinatario se desconoce en la dirección de entrega. e pedimos que contacte con nosotros a info@oponeo.es para aclarar los detalles de entrega para que podamos reclamarlo en la empresa de transporte y solicitar siguiente reparto.
Sentimos la demora ocasionada y haremos todo en nuestro poder para agilizar la entrega de su pedido.

Saludos cordiales,
Equipo de Oponeo.es

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Compra segura

Compra segura, me atendieron muy bien y siempre informado del pedido y contacto con el taller muy fácil. Surgió una duda y se pusieron en contacto conmigo para ver como iba, muy atentos. En el taller (taller Baidez) rápidos y fácil de concretar una cita. Ahora falta probar los neumáticos (Goodride, chinos)

23 oktober 2025
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Recibi mi compra, pero con problemas

Primero, tuve que pedir los neumáticos dos veces, ya que la primera vez resultó que el servicio donde debía cambiarlos no trabajaba con Oponeo. La segunda vez que pedí los neumáticos, me enviaron el número de seguimiento y la notificación de que mi pedido se había enviado el mismo día que llegó al taller, una semana después de haberlo hecho.

10 oktober 2025
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OPONEO me ha engañado, es una 💩

Pedí un neumático el 2 de octubre, para recibirlo en 5 días laborables, lo he recibido el 21 de octubre, con mentiras de SEUR sobre intentos de entrega, y me envían un modelo equivocado. Ahora tengo que esperar a que me lo recojan para empezar el pedido de nuevo. UNA 💩 DE TIENDA ONLINE.
Por fin he recibido la rueda, pedida el 2 de octubre y recibida el 10 de noviembre....UNA 💩 DE TIENDA ONLINE. Les solicite una compensación (+ de un mes sin COCHE) y NADA.
HE TENIDO QUE LLEVAR LA DEVOLUCIÓN YO MISMO A SEUR PORQUE NO VENÍAN A BUSCARLA EN DI
AS. UNA VERGÜENZA

2 oktober 2025
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Svar från Oponeo

Estimado Cliente,

Sentimos su insatisfacción con la compra realizada.
Le pedimos disculpas por la demora en la entrega y el error ocurrido. Por desgracia, no siempre podemos evitar las demoras, porque hay otros factores que no dependen de nosotros. No obstante, le aseguramos que hicimos todo en nuestro poder para agilizar la entrega. En cuanto al error ocurrido, su reclamación se está tramitando y en breve podremos solucionarla para Usted, de acuerdo con el procedimiento actual de nuestra tienda. Nos pondremos en contacto con Usted, tan pronto como tengamos más información para Usted.

Saludos cordiales,
Equipo de Oponeo.es

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Pedido de 2 ruedas hace dos semanas,me…

Pedido de 2 ruedas hace dos semanas,me dicen que Seur ha perdido una rueda y su solución es que espere hasta 30 días para devolución del dinero,si se la quieren jugar esta es su empresa

8 oktober 2025
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Svar från Oponeo

Estimado Cliente,

Sentimos su insatisfacción con la compra realizada.
Su pedido, efectivamente, estaba demorado y parado por la empresa de transporte debido a la falta de uno de los bultos. El envío se ha reclamado tan pronto como supimos de la incidencia y el paquete se encuentra hoy en reparto. Esperamos que lo reciba en breve. Le aseguramos que nuestros compañeros han hecho todo en su poder para agilizar la entrega de su paquete, no obstante, a veces, ocurren circunstancias en las que no tenemos influencia y por las que, en nuestro nombre, le pedimos disculpas.

Saludos cordiales,
Equipo de Oponeo.es

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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