OOQE Omdömen 164

Probleem met watch werd heel snel en prima opgelost.

Naar aanleiding dat de lusjes van mijn OOQE watch kapot waren gegaan heb ik een mailtje naar OOQE.nl gestuurd. Helaas moest ik wel een nieuw bandje kopen. Via de mail eerst gevraagd of het moeilijk was om het zelf te kunnen bevestigen. Daar kreeg ik al snel een duidelijke uitleg over. Het bandje heb ik zonder problemen kunnen bevestigen. Een super snelle levering en een prettig contact met Alex gehad.

De toegezonden oplader functioneerde niet. Op mijn vraag wat wijsheid was, kreeg ik onmiddellijk een nieuwe toegezonden. Die deed het prima.
Dank voor de prettige afhandeling.
Herman W.

Mooi product. Case wat plasticky, en die heeft het na verloop van tijd dan ook opgegeven. Kostenloos vervangen door Ooqe.

Vlotte levering en gemakkelijk in gebruik te nemen. Onze kleinzoon leest het horloge uit en heeft veel plezier met gebruik ervan.

Goede service

De oplader van de horloge was kapot, zonder problemen een nieuwe opgestuurd gekregen! Super, bedankt voor de service.

Mijn bestelde MultiCharger was slordig bezorgd door DHL. Verpakking was open en beschadigd. Een email hierover aan OOQE werd direct beantwoord met de toezegging dat als het product niet goed zou werken er omgeruild kon worden
Prima en snelle klantenservice. Top!!

Zeer snelle doelgerichte actie n goede behandeling van het probleem. Daardoor veel vertrouwen in het bedrijf en het product.

J'ai eu un probleme avec ma montre connecté, j'ai expliqué mon cas et ont tt de suite trouver une solution et très rapidement, un grand merci à ce service :)

Heel goede service.
Wanneer je een e-mail verstuurd krijg je heel vlug een antwoord.
Correct.

Per abuis een verkeerde kleur en materiaal verzonden ( horlogebandje) Was ook wel een beetje mijn eigen schuld i.v.m. foutieve opgave. Geen enkel probleem. Werd alsnog direct een juist artikel nagezonden zonder retour van de eerdere zending en zonder kosten. Top service

Ik had een oplader voor mijn apple watch te laden . Plots geen oplading meer . Dacht eerst probleem watch . Originele kabel van apple aan de oplader werkte nog niet . Dus kabels waren ok . Andere lader ook ok .
Dus defecte oplader . Contact met de technische dienst Wim en Alex . Binnen 1 dag geregeld zonder moeilijk te doen . Er is al een nieuwe onderweg .
Dus een dikke 5 sterren voor dit merk .

Retourzending zoek geraakt.
Uit coulance heeft OOEQ een nieuwe smartwatch geleverde Super

Alles wat ik al heb gekocht bij Ooqe valt erg goed mee.Geluidskwaliteit van hoofdtelefoon is super.(en ik heb al erg dure merken gehad).Levering altijd zeer verzorgd en netjes.Ooqe is zeker een aanrader.Klantendienst ook altijd vlot bereikbaar en vriendelijk.

Ze hebben een goede oplossing geboden voor het probleem

Zeer goede communicatie en super service

Na problemen met het eerste gebruik van draadloze oordopjes werd via een uitgebreide email binnen één dag oplossingen aangedragen, waarna het probleem was opgelost

Ik heb nu al een aantal keren bij dit bedrijf diverse producten besteld. Altijd zeer snelle levering en producten zijn kwalitatief heel goed. Echt een aanrader!!

My first OOQE wtach has lost its push-button suddenly. I have told to a OOQE technician (Alex) and they have sent me a new one ! This is the best offer I have ever had in my life ! The previous watch was OK, working very niceley. Except this push-button, probably a manufacturing defect (which is possible in each manufactured product). So I am very happy and totally satisfied ! Excellent experience !