OOQE Omdömen 164

Nadat mijn oordopjes na 2x gebruiken niet meer correct functioneerden kreeg ik gelijk een nieuw set opgestuurd.

Goede service. Zonder moeilijk te doen werd er een nieuw horlogebandje opgestuurd

Zeer correct bedrijf met veel uitzonderlijke aanbiedingen, perfecte dienst na aankoop!!!

Probleem met oplaadkabel van mijn smartwatch, na 1 mail onmiddellijk vervangen. Top service waar veel van de 'grote' merken van kunnen leren. Dank jullie wel.

Heel tevreden over de klantendienst van OOQE. Ik had problemen met een smartwatch van OOQE, aangekocht via een andere webshop, nog in garantie. Zodra ik het probleem meldde, stuurde men me onmiddellijk een nieuwe laadkabel, omdat toen nog niet duidelijk was of het aan de laadkabel lag of aan de watch zelf. Toen ik meldde dat de nieuwe laadkabel het probleem niet had opgelost, stuurden ze me onmiddellijk een nieuwe watch. Dus dat werd zeer vlot en snel en vriendelijk afgehandeld.

Product had een fout en kreeg positieve ondersteuning

De watch was defect bij levering, via de klantendienst alles geregeld. Een nieuwe horloge wordt opgestuurd.
Fantastische service. Onmiddellijk antwoord via mail.
Langs deze weg, Alex, nogmaals bedankt...!

De horloge was defect toen ik haar ontving, via de klantendienst alles geregeld.
fantastische service !
Langs deze weg, Alex, nogmaals bedankt.
Een aanrader als je een smartwatch wil aankopen.

Hele goede service. Smartwatch was stuk gegaan en binnen een week had ik een nieuwe in huis.

Ik had een horloge besteld via de leeuwarder courant webshop.
Na een paar maanden deed het horloge niks meer.
Contact gezocht en ik kreeg een nieuwe opgestuurd!
Die was de volgende dag al binnen.
Top service!!

Na een bestelling gedaan te hebben via Outspot in BE waar het falikant misging, geweldige ervaring met de eigen klantendienst van OOQE. Alex deed er letterlijk alles aan om te zorgen dat ik de smartwatch alsnog zo snel mogelijk zou ontvangen. Dank jullie wel! Heb de smartwatch in goede orde ontvangen, maar moet hem nog instellen. Een aanrader als je naast een goed product ook een goede service waardevol vind. Een toppertje!

I had a very good contact with OOQE as a result of a product being damaged. They have diligently sent a replacement product once I had provided them with the proof of purchase.
Excellent customer service. Thanks a lot for that. :-)

Nette klantenservice, goed geholpen bij een technisch probleem.

Mijn horloge was defect en deze werd correct en vlug vervangen. Vlot contact net de klantendienst . Bedankt

Ik heb een verkeerde straatnaam ingevuld waardoor PostNL in eerste instantie mijn bestelling niet kon afleveren. De servicedeskmedewerker van OOQE heeft mij vervolgens goed geholpen om alsnog mijn bestelling te ontvangen. Het product zelf heb ik nog niet gebruikt.

Een jaar geleden 8 mei 2024 ko ht ik een ooqe smartwatch, 69 euro. Ik was er heel te vreden mee. Helaas het knopje om in te drukken ging kapot. Na contact met Ooqe vroegen ze mij een foto en adresgegevens. Binnen een dag werd me gemeld dat ik een nieuw horloge krijg en dat het binnen de garantie valt. Een week voor de garantie vervalt. En dan een service verlenen, ik krijg een nieuw horloge, ik was aangenaam verrast. Dat noem ik nog eens service verlenen zonder moeilijk te doen. Ik waardeer de goede service en snelle afhandeling. Als mijn kleinkinderen iets ouder zijn weet ik wel bij wie ik een smartwatch koop. Dat is bij Ooqe, nogmaals bedankt voor de ruimhartige service. Vrgr Marcel

Snelle afhandeling van het probleem

Een prima aankoop, heb de OOQE PRO S9 Speaker gekocht en het is een perfecte speaker.
Goed ruimtelijk geluid, Bluetooth werkt feilloos en gaat, na opladen, lang mee. Blij mee!

We stuurden een mail met een vraag
Kregen binnen een dag al antwoord van Alex
Wat een SUPER service geeft dit bedrijf
Een dikke 10 !!!
Ga ik zeker vaker kopen bij OOQE

Goed geholpen