Fick en väldig konstig skada på mitt Bullpadelrack Vertecäx Control efter ca fyra månaders spel. Handtaget gick av … Ongoal hjälpte mig att reklamera så jag fick ett likvärdigt rack efter bara några d... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag köpte ett HEAD BOOM MP 2024 tennisracket hos er. Blev supernöjd med mitt köp, 1 arbetsdag levererans tid. Sen var det bästa att det var så tydliga i sin beskrivning med om racket var strängat ell... Se mer
Företaget har svarat
Jag är mycket nöjd med min upplevelse hos Ongoal. Beställningen gick smidigt, leveransen var snabb och produkten motsvarade exakt mina förväntningar. Bra sortiment och tydlig information på hemsidan.... Se mer
Företaget har svarat
Mycket nöjd med den service jag fått. Lyckades beställa ett par för små skor och efter ett mail så kom en retursedel och det förbereddes med en större storlek. Efter en bekräftelse att skorna ret... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 14 av de 27 bästa företagen i Sportaffär
- Nr. 10 av de 27 bästa företagen i Butik med träningsutrustning
- Nr. 5 av de 9 bästa företagen i Försäljare av massageprodukter
- Nr. 2 av de 4 bästa företagen i Tennisbutik
Skrivet av företaget
Din padel- och innebandybutik på nätet! Utrusta dig för padel och innebandy med Ongoal! Vi erbjuder expertis inom båda sporterna och ett brett sortiment av padelracketar, med över 50 000 nöjda kunder. Våra experter hjälper dig att välja rätt utrustning, och vi erbjuder fria byten och fri frakt över 500 kr. Handla hos oss för kvalitetsutrustning och en bättre spelupplevelse!
Fri frakt över 500 kr / Fria returer / 60 dagars öppet / Prisgaranti
Beställ innan kl. 13.00 på vardagar så skickar vi varan samma dag
Vi har fri frakt på alla beställningar över 500 kronor, beställ innan kl. 13.00 på vardagar så skickar vi varan samma dag, Vi har 60 dagars öppet köp och vi prisgaranti på alla våra produkter
Kontaktuppgifter
Vasatorpsvägen 1G, 254 57, Helsingborg, Sverige
- kundservice@ongoal.se
- ongoal.se
4,7
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De hjälpte mig med reklamation ☺️
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ongoal
Tack för ditt fina betyg och omdöme :)
Svar från Ongoal
Perfekt, precis som det ska vara :) Tack för fint omdöme och betyg!
Alltid tillmötesgående
Alltid tillmötesgående oavsett om du ska köpa något eller göra någon retur! Smidiga att göra med helt enkelt
27 maj 2025
Svar från Ongoal
Tack för ditt fina omdöme och betyg, välkommen åter!
Svar från Ongoal
Tack för ditt fina betyg/omdöme :)
Svar från Ongoal
Kul att höra, tack och välkommen tillbaka!
Otrolig service
Otrolig service! Skickade ett meddelande på en söndag gällande en order och fick svar på 5 minuter och bästa möjliga hjälp! Magiskt!
1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ongoal
Tack för det och välkommen åter :)
Snabb service till bra pris
8 maj 2025
Svar från Ongoal
Tack för ditt fina betyg och omdöme, välkommen åter :)
Fantastisk butik
Grym kundtjänst som svarar iprincip innan man frågat klart.
Hade ett produktionsfel på ett rack och den reklamationen hanterades exemplariskt.
Bra priser också.
Bästa butiken för padel grejer helt enkelt.
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ongoal
Tack för ditt fina omdöme och betyg, välkommen tillbaka :)
Svar från Ongoal
Tack för ditt fina omdöme och betyg :)
Svar från Ongoal
Tack för ditt fina omdöme och betyg, precis som vi vill att det ska vara :)
Bra support via Messenger
Bra support via Messenger, sen kan dom inte rå för att Bring är totalt obegåvade när det gäller leverans. Dom kan iofs avsluta samarbetet med dom.
11 maj 2025
Svar från Ongoal
Tack för ditt fina omdöme/betyg och din input gällande leverans.
Köp inte head extreme soft Padel Grepplinda
Tja, köpte ett par head skor. Dessa var superbra och perfekta. Sen köpte jag även head extreme soft Padel Grepplinda, den smulade sönder efter 90 min spel av Padel. Tycker det är lite för dålig kvalitet på en grepp linda. Har köpt toalson lindor innan och dessa har varit användbara iallafall 4-5 90 minuters matcher. Önskar någon kompensation för detta.
12 maj 2025
Svar från Ongoal
Tack för ditt omdöme, vänligen kontakta oss på kundservice@ongoal.se så ordnar vi kompensation för lindan.
Skickade efter racket tidigt på…
Skickade efter racket tidigt på måndagen och fick det dagen efter.
Sjuk snabb service.
13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ongoal
Tack för ditt fina omdöme och betyg, välkommen åter :)
Svar från Ongoal
Tack för ditt fina betyg och omdöme!
Mycket bra service och snabb leverans…
Mycket bra service och snabb leverans med DHL. Beställde racket en fredag eftermiddag kunde hämtas ut tisdag eftermiddag. Kunde dessutom skriva direkt till deras kundtjänst på Facebook.
Rekommenderar varmt Ongoal!
11 april 2025
Svar från Ongoal
Tack för ditt fina omdöme och betyg, välkommen åter :)
Ongoal hanterade reklamation smidigt
Köpte ett padelracket från Ongoal. Efter ett par månader gick det sönder inuti handtaget. Handledssnöret hade lossnat och skramlade när man spelade. Jag kontaktade Ongoal och blev ombedd att skicka bilder och video som visade felet. Kort efter det godkände dom reklamationen och skickade genast ett nytt racket. Det trasiga racket skulle skickas tillbaka men jag fick ett erbjudande om att istället betala en mindre summa och behålla det. Jag valde att behålla det och kommer att försöka att laga det. Ongoal hanterade ärendet snabbt och smidigt och jag handlar därför gärna därifrån igen.
6 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ongoal
Tack för ditt fina omdöme och välkommen åter :)
Snabb leverans!
28 april 2025
Svar från Ongoal
Precis som det ska vara, tack för ditt fina omdöme och betyg :)
Svar från Ongoal
Tack för ditt fina omdöme och betyg och välkommen åter :)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.