onfy.de Omdömen 

Onfy ist eigentlich gut, super Preise, schnelle Lieferung, aber:

Die Apotheken oder Onfy verschandeln immer wieder den Namen, aus "Name Vorname" wird "Herr/Frau Name Vorname".

Das sorgt bei DHL dafür, dass die automatische Zuordnung zu "Name Vorname" nicht funktioniert und dann gehen diverse Services nicht, weil die Sendung nicht in der App auftaucht, außer man bastelt sie mit der Hand rein. Man kann dann keinen Wunschtag auswählen, automatische Umleitungen in eine Filiale während Abwesenheit (z.B. Dienstreisen) werden nicht berücksichtigt.

Ich hab jetzt über 1 Jahr mit denen herumgemacht, dass sie diesen Mist abstellen, aber es geschieht immer wieder.

Für den Versandstatus muss die onfy APP installiert werden.In der App stand dann, dass meine Ware in der Nähe abholbereit ist. Keine Sendungsnummer, keine Abholadresse,kein Zusteller(DHL?).Hab gedacht, dass ich Opfer einer Fake Firma geworden bin. Support per Mail war in meinem Fall zügig und erfolgreich. Viel Aufwand für eine Bestellung.Werde in Zukunft garantiert keinen Zwischenhändler(Marktplatz) finanzieren, dessen Leistung NICHTS ist.

Obwohl ich bei diesem Unternehmen noch nichts bestellt habe, werde ich seit Wochen mit illegalen Werbemails bombardiert. Mit der Bitte dies doch zu unterlassen, hatte ich keinen Erfolg. Nun habe ich das Unternehmen bei der Bundesnetzagentur gemeldet.

SEIT ÜBER 3 WOCHEN BESTELLT.
NOCH KEINE WARE DA
ICH GLAUBE NACH MEHRERE ANFRAGEN NADA ICH GLAUBE NICHT MEHR Dran .
.

Lieferzeit doppelt so lange wie bei Bestellung angezeigt. Dazu kommt eine Servicegebühr von 0.99 Euro, die mit dem Porto zusammen den Preis zur Konkurrenz wieder relativiert. Naja, einen Versuch war es wert, aber wieder werde ich hier nicht bestellen.

Extern lange Lieferzeit,48 mal Fresubin bestellt, 8 wurden geliefert, keinerlei Reaktion von Onfy, nie wieder

Bei der Bestellung wurde auf der Internetseite von onfy der Preis von 41 Euro für 60 Stück angegeben.
Dann kam die Bestellbestätigung und Rechnung für lediglich 30 Stück für den gleichen Preis.

Der Auftrag wurde sofort storniert. Noch warte ich auf die Ergebnisse. Aber auf jeden Fall werde ich nie mehr bei onfy etwas bestellen.

Update vom 26.01.2026:

Keine Reaktion von onfy.
Die Bestellung wurde mit 30 Stück geliefert.
Das ist Betrug.

Ich habe schon mehrfach auf dieser Plattform bestellt und es hat jedesmal gut funktioniert. Guter Bestellablauf und die Produkte kommen zügig an.

Ganz einfach, Sie verändern Preise bei der Bestellung, das ist Betrug!
Ich habe Scans gemacht, die diesen Sachverhalt zweifelsfrei beweisen....

Es gibt günstige Preise, aber man muss vorsichtig sein. Kommt man z.B. von einem Rabatt-Link von idealo und hat dadurch einen günstigeren Preis, dann muss man aufpassen, wenn man das Produkt mehrmals in den Warenkorb legt. Dabei wird dann nicht der günstige Preis verdoppelt, sondern es kann passieren, dass einfach der normale Preis dann verdoppelt wird. Man sollte nachrechnen. Wenn man mahrmals probiert, kann man es hinbekommen, dass man den günstigen Preis doppelt bekommt. Man wird nicht gewarnt. Meiner Meinung nach ist es ein Trick.

An 29.12.25 Ware bestellt und bezahlt, Ware nie erhalten. Nach mehrmaligen Rückfragen nur Hinhalte- Antworten. Nach Telefonat Info erhalten dass eine angeblich eine falsche Verknüpfung zum Artikel vorlag. Kein Schreiben, keine Entschuldigung, auf mein Geld muss ich jetzt auch noch warten. Unmögliches Verhalten gegenüber Kunden!
Empfehlung: nicht dort einkaufen !!!!

Man muß erst anmahnen, bis die Lieferung dann nach 4 Tagen kommt. Keine Informationen über Versand o.ä. Das war das letzte Mal, daß ich bei diesem Wald- und Wiesenverein bestellt habe.
Ans Telefon geht sowieso keiner. Ich möchte nicht wissen, was das für ein Laden ist.

man bekommt das günstigste Medikament angezeigt und die Versendung erfolgt sehr schnell
schneller Vergleich und immer sehr preisgünstig
***** Sterne

Bestellung und Lieferung stimmen nicht überein
Die Kosten der Rücksendung muss ich tragen ,sehr ungezogen und unfreundliches Verhalten der Mitarbeiterin
Bei der Rücksendung muss man es dann direkt mit der zwischen Apotheke den Ablauf regeln ,ein Wahnsinn ,Finger weg von Onfy.
Ich war ein Jahr Kunde und bereue es sehr

Heute versucht eine Bestellung online aufzugeben. Beim der Bezahlung bekam ich den Hinweis, meine Kreditkarte wird nicht akzeptiert, obgleich es keinerlei Schwierigkeiten von Seiten meiner Kartengesellschaft gab. Habe vergeblich versucht die Hotline zu erreichen. Werde keine weitere Bestellung aufgeben.

Die Ware wurde am Vorabend der Lieferung spät angekündigt, somit hatte ich keine Chance auf terminliche Verschiebung der Zustellung. In der Bestellung war eine Salbe von knapp 5 €, deren Verfallsdatum in 4 Monaten ist und deren Verpackung mit TESA wieder verklebt wurde. Nun darf ich die Ware zurückschicken und mir eine neue mit zusätzlichen Portokosten bestellen.

Ich bin enttäuscht. Diskrepanz zwischen dem am Medikament angezeigten Preis und dem tatsächlichen Preis im Warenkorb. Ein Hinweis auf die spontane Preissteigerung fehlt.
Bestellungen werden komplett storniert, obwohl nur einige Teile der Bestellung nicht lieferbar sind. Eine Anpassung des Lieferstatus erfolgt nicht.

Mit der Lieferung war ich ja zufrieden. Jedoch war mir die anschließende Newsletter-Werbung zu aggressiv und aufdringlich. Desweiteren fehlte im Newsletter die Möglichkeit, diesen abzubestellen.

Eine Adresserfassung im Profil scheint nicht möglich zu sein, bei der Bestellung finde ich die Adresserfassung unklar und ich erkenne keine Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse anzugeben. Telefonisch ist niemand erreichbar. Daher bestelle ich woanders.

Gestern ein Angebot bestellt. Layenberger SlimShake, tolles Angebot 25 % billiger, statt 2,42 Euro nur 2,03 Euro. Gleich 20 Stück bestellt, damit der Versand kostenfrei ist. Auch gleich mit Paypal gezahlt. Schnäppchen... HEUTE kommt E Mail, leider ist die Bestellung storniert worden, da der ursprüngliche Händler (Layenberger) momentan die Ware nicht liefern kann. Ich denke, ich kaufe bei ONFY.de und Lagerware... Was für eine Augenwischerei... UND ab heute gibt es das Angebot nicht mehr, ist "nur" noch für 2,19 Euro statt für 2,03 Euro erhältlich. Für mich klares Lockangebot, hier kaufe ich sicherlich nie wieder.