Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Happily took my money for a product they did not have in stock. Two weeks later they claimed it was due imminently and would be with me in a couple of days. Over a month later and the website says the product is now in stock but still no delivery and they have stopped responding to support emails and will not refund my money. Might as well have put the money in the bin.
Order a bottle of Tequila that stated in stock, waited for 5 days and no emails, just order processing!! Then when you phone put into a queue for a long time and told the item wasn't held by themselves and were waiting for the item in the warehouse. 3 more days later item in warehouse and dispatched with tracking, but tracking link didn't work. When item arrived poorly packed and also incorrect item, had to phone again in queue to be hung up on three times, item sent back with a promise of the correct item being sent. 3 days later my money was refunded so no tequila!!!! Total time wasters avoid at all costs!!!!
"Great Specialty items. Shipping is super fast... I placed my order and 7 minutes later I get an email that the order has been shipped!! Their Packaging is superb to any other.
I highly recommend!!"
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
