OMAJ Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une expérience d'achat parfaite. Je suis ravie d'avoir acheté 3 jolies blouses sur le site, ce qui m'a permis d'économiser plus de 150 euros probablement. Le mirage du "vêtement neuf" est un peu... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

OMAJ a changé mon rapport au shopping ! Je n’achète plus que des vêtements de seconde main, mais j’étais un peu coincée par l’offre limitée de magasins spécialisés. OMAJ propose des vêtements d’excell... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Expérience cliente parfaite en tout point : l’article était exactement comme sur les photos, le délai de livraison très court, le prix de l’article (neuf avec étiquette) 50%moins cher que neuf et tou... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Depuis que les drops du jour sont en place je me freine pour résister aux offres (en effet,cela perturbe ma vision de consommer moins mais mieux ) mais je dois reconnaître que cette nouveauté est s... Se mer

Företagsinformation

  1. Boutique
  2. också i
  3. Klädbutik

Skrivet av företaget

OMAJ est le dépôt-vente en ligne qui simplifie la mode de seconde main. Vous avez des vêtements à vendre ? Envoyez-les nous et nous nous occupons de tout : photos, fixation du prix, référencement en ligne sur notre plateforme, discussions avec les acheteurs, expéditions... et vous touchez l'argent quand c'est vendu ! Vous êtes à la recherche d'une expérience d'achat vraiment responsable ? Notre e-shop regorge de vêtements d'occasion de haute qualité de vos marques préférées. Pas de mauvaise surprise : chaque pièce a été vérifiée par notre équipe. Ca ne convient pas ? Pas de soucis, retournez-le.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Service rapide, problème sur tailles

Service rapide et vetements conformes niveau qualité. Par contre niveau taille, tout est surestimé d’une taille. Les mesures ne sont pas correctes. J’avais pantalon, blouse et chemises. Trop petits, j’ai renvoyé. Mesures et tailles mauvaises

31 oktober 2024
Logotyp för OMAJ

Svar från OMAJ

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser avis.
Normalement nous n'estimons pas la taille des vêtements, nous indiquons celle présente sur l'étiquette 🙂.
Navré que les vêtements ne vous aient pas plu, et n'hésitez pas à nous le signaler si nous avons fait une erreur (ce qui peut tout à fait arriver).
Excellente journée,
Paul

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très mauvaise expérience

J’ai envoyé des vêtements il y a plusieurs mois.
Toujours pas en ligne.
Je fais une réclamation et on me répond que je n’ai pas de vêtements en attente.
Puis je reçois un mail automatique qui me dit que mes vêtements vont bientôt être en ligne.
Puis on me dit que ce mail est une erreur…

Bref, ils ont perdu mon envoi.
Et quand on leur demande des explications ils nous font la morale !!

Avec OMAJ on perd du temps et de l’argent

30 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för OMAJ

Svar från OMAJ

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et toutes mes excuses si votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards de qualité.
Après avoir consulté l'historique de votre conversation avec le service client, je ne crois pas que l'on puisse dire que l'on vous a "fait la morale". Mes collègues essaient simplement de trouver une solution à cette situation, que nous savons être désagréable pour vous.
N'hésitez pas à me solliciter directement au cas où le problème persiste.
Excellente journée,
Paul, cofondateur d'OMAJ

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Des conditions de vente non mentionnées sur le site

Expérience en tant que (potentielle) vendeuse. J'ai longuement hésité à envoyer mes vêtements compte tenu des nombreux avis négatifs de vendeurs. Je lis la FAQ du site. Finalement je me décide, je fais le tri dans mon dressing, je vérifie à chaque fois sur le simulateur que les marques je sélectionne sont bien acceptées et sans défauts. Je veux générer le bordereau d'envoi et là ... une règle supplémentaire qui n'était mentionnée nulle part sur le site : le colis doit contenir au moins 5 pièces d'une liste de marques déterminées (et onéreuses). Or, je ne possède aucune de ces marques. J'ai perdu mon temps. Il est inacceptable de ne pas faire clairement apparaître cette règle sur le site. Qu'importe qu'elle soit nouvelle ou ancienne. Finalement je finis avec un goût amer et l'impression d'avoir rencontré une publicité mensongère. On m'a vendu du rêve : vendre mes vêtements facilement. Et finalement on ne me les accepte pas. Cette omission révèle je pense un grand manque de professionnalisme. Peut-être valait-il mieux finalement que tout s'arrête tout de suite.

30 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för OMAJ

Svar från OMAJ

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et désolé si votre expérience sur notre site n'a pas été satisfaisante.

Le flux entrant de vêtements que nous recevons n'est malheureusement pas constant. Il arrive que nous ayons des périodes plus creuses, et des périodes (comme en ce moment) où nous croûlons sous les vêtements. Dans ce cas là, pour ne pas avoir des délais de traitement qui s'allongent indéfiniment, nous devons appliquer un "tour de vis" supplémentaire sur les critères de sélection afin de diminuer le nombre de colis que nous recevons.

Nous sommes une toute petite équipe, nous appliquons donc ces modifications là où il est le plus simple et le plus rapide pour nous de le faire (i.e. dans le formulaire d'envoi). Cela reste en revanche sur notre site (contrairement à ce que mentionne votre avis), après quelques clics seulement et avant réception de l'étiquette (nous ne refusons pas les vêtements à réception du colis par exemple, ce qui ne serait pas acceptable).

Je suis navré que vous ayez l'impression d'avoir perdu votre temps. Nous allons faire de notre mieux pour prendre en compte votre retour.
Excellente journée,
Paul, cofondateur d'OMAJ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait 😍

Simple, rapide, efficace et eco responsable. Des pièces de qualité et un service client au top :)

14 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1ère expérience de commande

1ère expérience de commande : articles arrivés rapidement et joliment emballés
Obligée de faire un retour (taille). Tout est facilité pour le retour à déposer au relais colis et le remboursement se fait également sans trop tarder !
Donc très satisfaite, je vous remercie !

12 oktober 2024
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vêtement conforme

La qualité du vêtement correspond parfaitement à la description. Envoi soigné et rapide.
En revanche, le tissu est fin, cela n'était pas mentionné. Et les couleurs des photos ne correspondent jamais aux vraies couleurs, c'est difficile de savoir ce qu'on va recevoir.

18 oktober 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ravie de ma commande

Ravie de ma commande ! Conforme à ce que j'attendais! Les vêtements sont magnifiques. La livraison est rapide. Les prix hyper compétitifs!
Il est certain que je vais recommander des vêtements sur votre site!

24 oktober 2024

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