Logotyp för Olectrical
Besök webbplatsen

Olectrical Omdömen 271

•
TrustScore 4 av 5

4,2

Elektronikbutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Good service although the chat bot doesn't communicate with customer service. Chat said that second order would be included with first as made within an hour and so postal charge would be for... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Having purchased some strip lights from the company I decided to buy som more of the same as I was very pleased with the product. Unfortunately I could not find this again on the company's website (wh... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Three item's, two different shipments. First shipment missing two items, upon emailing a was notified that they would be arriving next day, and they did 👍. The best price you'll find on that manuf... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A great service, I live in the Highlands and Islands and no additional charges for postage (accepted it takes a day longer, but I am 650 miles north on London, everything takes a wee bitty longer)...... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Elektronikbutik

Skrivet av företaget

Team Olectrical is a team of entrepreneurs passionate about technology and innovation, working towards getting life easy. Our goal on Olectrical is to provide a marketplace for sellers and a single place for the customer to buy all electrical products at a discounted price and also to save money, save energy and reduce the carbon footprint.

Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

271 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Sorted out in the end 👍🏻

I previously left a very bad review due to non delivery of my items and lack of communication from the company.

After I left the review on here I was called by the owner of the company and to be fair they have been brilliant in firstly delivering my original items.
Although they weren’t suitable for my application I messaged him again and they arranged with customer services for me to return them and sent me a full refund

All sorted in the end thanks guys 🤙🏼

23 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Paid for the materials but still have…

Paid for the materials but still have not received them. When I called the customer service, no one answered the phone. I have left a message, no respond either. Will never buy anything from them again.

22 april 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ludicrous

Poor delivery and even worse phone answering. I ordered an item for a job which was time sensitive, the item was due for next day delivery and a week later i've still not even had a dispatch notification.
Apparently if i want to return the item, when it arrives, it will cost me £8 plus shipping.

22 april 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Not having much success with these…

Not having much success with these units - ordered one and hit was delivered tin complete - the box had been opened at some time and the mains adapter was missing. Returned the unit and ordered a replacement - that unit did not work ( would not join the network ) so that has now been returned. I did use the technical help line and got to speak with someone who understood the issues and promised resolve them for me - but I have given up waiting. Now I waiting for 2 refunds !!!

Update - Olectrical have been very helpful in resolving these issues and have liaised with Ener-J and supplied a replacement unit that worked first time - now just need to hear from Ener-J !

16 april 2022
Logotyp för Olectrical

Svar från Olectrical

Dear Mr. Cann, we sincerely apologize for your experience with our service and product. Please give us a chance to rectify the error. We will thoroughly investigate internally about the issue and we assure you that this is a very rare occurrence. One of our customer services adviser will phone you tomorrow during business hours and understand how we can resolve the issue for you in best possible way. We are immensely grateful for your business and thank you for giving us a chance to improve.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer