Vorig jaar een prachtige tafel gekocht. Levering was top en de service blijkt nu weer ook! Onze dochters hebben tijdens het nagellakken het blad beschadigd en ik heb daarvoor contact met ze opgenomen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Vorig jaar een prachtige tafel gekocht. Levering was top en de service blijkt nu weer ook! Onze dochters hebben tijdens het nagellakken het blad beschadigd en ik heb daarvoor contact met ze opgenomen... Se mer
Företaget har svarat
Ik had onlangs een eettafel besteld, binnen een week geleverd en heel fijn dat je de bezorging helemaal kunt volgen. Bij aankomst van eettafel vond ik de kleur toch niet matchen met mijn tv meubel en... Se mer
Företaget har svarat
Vorige week mijn nieuwe eettafel besteld. 6 dagen laten al in huis, echt waanzinnig! Ik heb al een keertje eerder bij Old Inn besteld, en deze tafel is ook weer boven verwachting mooi. Zeker een aanr... Se mer
Företaget har svarat
À fuir absolument !!!! Le service client totalement absent qui vous fait tourner en rond. Aucune réponse aux sollicitations, ce qui semble être une stratégie pour laisser passer le délai de rét... Se mer
Företaget har svarat
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Wij hebben hier onze eettafel, eetkamerstoelen en een dressoir besteld en zijn ontzettend tevreden. De klantenservice denkt echt met je mee en neemt de tijd om goed advies te geven. Ook de sample sale is een absolute aanrader met prachtige meubels voor een mooie prijs (wat je via Instagram kan bestellen). Fijne ervaring van begin tot eind!

Svar från oldinn.nl
Lang op zoek geweest naar de perfecte eettafel. Ik ben heel erg blij met de tafel van Old Inn. Snelle levering en goede prijs! Tevens was de tafel ook erg goed verpakt en een vriendelijke bezorger.
Helemaal tevreden!

Svar från oldinn.nl
Prijs-kwaliteit is goed, afspraken keurig nagekomen en communicatie liep prima!

Svar från oldinn.nl
Het duurde uiteindelijk een stuk langer dat de bestelling aan kwam, mede door onvoorziene omstandigheden in het Midden-Oosten. Communicatie was snel en prettig. Uiteindelijk blij dat we toch gewacht hebben op de tafel want hij is prachtig. Bezorging was ook zeer prettig en fijn om te optie te hebben om pas te betalen bij afleveren.

Svar från oldinn.nl
Een kwaliteits produkt voor een keurige prijs netjes volgens afspraak geleverd. En een chauffeur die het in alle rust vakkundig binnen bracht.

Svar från oldinn.nl
Alles ging zoals het moest. De stoelen zijn wat eerder binnengekomen omdat ze niet op voorraad waren. Dit wist ik al vanaf het moment dat ik ze ging bestellen. Heb tijdig bericht gehad met de dag en tijdstip dat ze het kwamen leveren. Levering ging ook goed. Aardige mannen die me stoelen kwamen brengen. Heb er niks op aan te merken. Goede service.
Stoelen zien er precies uit zoals op de foto!

Svar från oldinn.nl
Eettafel Nancy 160cm besteld. Goede levering. Vriendelijke en hulpvaardige bezorger. Na het uitpakken van de eettafel, bleek de eettafel van een nog betere kwaliteit dan ik verwacht had. Echt super blij mee👍

Svar från oldinn.nl
Na wat onenigheid door een communicatiefout van beide kanten, heeft old inn de zaak zeer professioneel en adequaat opgelost. Ik was negatief ingesteld en dat hebben ze naar heel positief omgedraaid. Waar word gewerkt, worden fouten gemaakt en old inn heeft zeer goed gehandeld naar mijn ervarin. Succes verder

Svar från oldinn.nl
Ik heb inmiddels bijna mijn hele woonkamer bij Oldin Wonen besteld en ben ontzettend tevreden. De klantenservice is zeer prettig, denkt goed mee en komt afspraken altijd netjes na. Daarnaast hebben ze een korte levertijd, wat erg fijn is.
Het assortiment is groot en ze hebben ontzettend veel mooie meubels en woonaccessoires. De kwaliteit en service hebben mijn verwachtingen overtroffen. Mocht ik in de toekomst nog iets nodig hebben voor mijn interieur, dan zou ik hier zonder twijfel opnieuw kopen.

Svar från oldinn.nl
Al voor de 2e keer iets besteld en echt heel blij met de service en levering.
De prijs/kwaliteitsverhouding is top. Mooie meubels, dus een echte aanrader!

Svar från oldinn.nl
Alles was positief. Ik heb een tv-meubel besteld die niet duur was. Eerlijk gezegd had ik verwacht dat het daardoor tegen zou vallen, maar het is prachtig en de levering was snel en duidelijk.

Svar från oldinn.nl
Onvoorstelbaar
Heb er een eettafel gekocht.
Was eerst sceptisch,vooral over prijs
Scheelt echt honderden euro’s met andere meubelwinkels
Kreeg de tafel vanmorgen binnen,door 2 vriendelijke mannen!
Mooier dan verwacht!
Koop er zeker weer

Svar från oldinn.nl
De tafel is prachtig en precies zoals omschreven. De klantenservice reageert snel op mailtjes en denken graag met je mee.
Ik moest helaas wat langer wachten op mijn tafel en moest hier zelf achteraan mailen, maar verder een heel prettig bedrijf! Prijs/kwaliteit verhouding is erg goed.

Svar från oldinn.nl
Echt super mooie tafels eettafel en salontafels , goed verpakt om beschadigen te voorkomen heel blij mee .

Svar från oldinn.nl
Gisteren de eetkamertafel en twee salontafeltjes ontvangen en wat een mooie meubels zijn het. De meubels zien er hetzelfde uit als op de foto maar in het echt nog mooier en de kwaliteit is goed aan het gewicht en afwerking te zien. De bezorging gebeurd door 1 persoon waardoor je even een deur moet openhouden zoals bij ons appartementencomplex het geval was.

Svar från oldinn.nl
27-5-2026 Reactie op onderstaand bericht van Old inn:
Beste Old inn,
Op onderstaand (door jullie aangepaste) bericht hierbij mijn reactie.
Allereerst dank voor de snelle afhandeling na mijn review hier op trustpilot. Na deze review was inderdaad door administratie@ oldinn.nl de terugbetaling snel in gang gezet.
Wel vind ik het spijtig dat dit niet, na alle mailwisselingen, opgepakt werd. Dit doet mij besluiten om mijn review niet aan te passen, zoals jullie hebben gevraagd via de mail.
Ook vind ik het spijtig dat jullie onderstaand bericht hebben aangepast en nu refereren naar jullie retourbeleid, terwijl excuses meer op zijn plek waren.
Ik heb immers het volgende ervaren:
- Levering die niet doorging omdat de tafel niet was ingeladen.
- Daarna opnieuw een geplande levering die ook werd geannuleerd wegens ontbrekende onderdelen.
- Uiteindelijk bleek de oorspronkelijk bestelde tafel helemaal niet meer leverbaar.
- Zeer slechte en trage communicatie, waarbij mails vaak onbeantwoord bleven.
- Telefonisch vrijwel nooit bereikbaar, alleen een standaard bandje.
- Geleverde vervangende tafel bleek instabiel en onveilig.
- Retourproces duurde extreem lang ondanks dat alle gevraagde informatie direct is aangeleverd.
- Tegenstrijdige informatie over de terugbetaling
- Ondanks bevestigde retourophaling nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Dit zijn voor mij voldoende signalen dat de klantenservice helaas niet te service levert die ik “hoopt” te mogen verwachten van een bedrijf en dat alleen een review via trustpilot werkt om uiteindelijk je geld terug te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Sabine
21-5-2026 Eerste reactie:
Ik raad Old Inn Wonen absoluut af. Ik wacht al maanden op mijn geld na een retourzending en heb dit nog steeds niet terug ontvangen!
Wat begon met een bestelling van 1 tafel in februari is uitgelopen op een maandenlange frustrerende ervaring met meerdere leveringspogingen, slechte communicatie en nauwelijks bereikbare klantenservice. De oorspronkelijke tafel bleek uiteindelijk niet meer leverbaar, waarna een alternatief werd aangeboden. Deze tafel bleek echter gevaarlijk instabiel en is daarom direct retour gemeld.
De tafel is inmiddels al sinds 9-4-2026 opgehaald, maar ondanks talloze mails, herinneringen, whatsappberichten, contactformulieren en telefonische pogingen heb ik tot op heden nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Iedere keer krijg ik excuses of wordt gezegd dat het bij de administratie ligt, maar een daadwerkelijke oplossing blijft uit.
Afspraken worden niet nagekomen en reageren op klanten lijkt geen prioriteit te hebben. Voor mij nooit meer Old Inn Wonen.

Svar från oldinn.nl
Bestelling geplaatst voor een ovale tafel .
We kregen 50% korting en de tafel werd binnen 2 weken geleverd .
We verbaasden ons over de kwaliteit ,die was nl zeer degelijk .
Kortom we zijn keiblij met oldinn.

Svar från oldinn.nl
Wauw ! Super mooi dressoir binnen gekregen, bezorger was ook erg vriendelijk. Super blij mee !

Svar från oldinn.nl
Ich habe einige Wochen gezögert und hatte Angst zu bestellen. Aufgerund der vielen negativen Bewertungen. Aber hab mich irgendwann doch getraut aufgrund des passenden Designs und des attraktiven Preises. Der Tisch kam super verpackt an, wirklich sehr gut. Der Tisch ist sehr schön. Außer das der Fuß etwas heller ist als die Platte, aber das hatte ich schon an den Bildern gesehen. Der einzige Minuspunkt ist, das die Lieferung etwas länger dauerte. Also es steht irgendwo klein gedruckt wenn man sucht, das die lieferung nach deutschland länger dauert. Aber positiv, als ich den Kundenservice kontaktierene und nachfragte, wunderte ich mich als am nächsten Tag schon die nette Antwort im Postfach war. Im großen und ganzen vom Tisch her top.

Svar från oldinn.nl
Zeer tevreden met onze eettafel en stoelen. Mooie kwaliteit en betaalbaar.
Ook de levering verliep soepel. Netjes geïnformeerd over de bezorging, met een tijdslot van 2 uur. Dag van te voren een precieze tijd ontvangen, plus op de dag zelf 20 minuten van te voren een belletje. Hele fijne webshop en prima service. Heel blij met mijn aankoop.

Svar från oldinn.nl
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.