meiner MEINUNG nach miserabel weiss nicht ob die bei den anderen sachen auch so sind aber da wird eine Ausweiskopie für den Kauf eines cryptonow Gutscheines verlangt und das erst nachdem ich fragte w... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Es wurde nicht richtig mitgeteilt das man einen ausweiss für einen gutschein abgeben muss, auf die e-mails wird nicht, ich werde die bewertung rausnehmen sobald sie das in ordnung gebracht haben. Kund... Se mer
Företaget har svarat
Habe 300 Chf crypto gutschein bestellt. Musste 2 h warten und wurde manuell bearbeitet und musste meinen ausweis senden. Sehr guter und freundlciher service, schade dass es so viele fake bewertungen g... Se mer
Wir hatten einen Erpressungsfall, den wir dank offerz.ch und dessen Kundendienst abwenden konnten. Ich möchte eindeutig warnen davor, an Erpresser Geld in Form von Gutscheinen zu überweisen. Offerz... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Onlineshop für Guthabencodes, Abonnemente und Digitale Inhalte. Wichtige Info: Wenn Sie bewerten, seien Sie bitte Ausführlich, Ehrlich und Transparent. Wenn Sie uns negativ bewerten, dann kontaktieren Sie uns bitte auch direkt. Wir finden es schade, eine öffentliche negative Bewertung zu hinterlassen, ohne das wir den Sachverhalt kennen - sie können anonym bewerten, was wir nicht gut finden. Die aktuell vielen negativen Bewertungen rühren oftmals von Betrugsfällen her - leider nehmen diese Fälle (Kunden bestellen Gutscheine für Prostituierte, Snapchat Fake Accounts, Instagram Fake Accounts, um Waren zu bezahlen z.b. auf Tutti/Facebook) stetig zu. Hier ist unser Kundendienst sehr strikt. Sie dürfen uns gerne kontaktieren, wenn Sie mehr Informationen dazu erfahren möchten.
Kontaktuppgifter
Selibühlstrasse 5, 3638, Blumenstein, Schweiz
- +41 76 547 53 50 (WhatsApp Support)
- info@offerz.ch
- offerz.ch
3,1
Medel
164 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Arnaque à fuir sans oublier que…
Betrug, den man vermeiden sollte, ohne zu vergessen, dass der Assistent Dominik sehr unhöflich ist. Ich habe seit dem 19. November 2024 einen Cryptonow-Gutschein über 105f inklusive Gebühren gekauft, meine Bestellung habe ich immer noch nicht erhalten. Nachdem sie den Support kontaktiert und alles gesendet haben, was sie von mir verlangt haben, schicken sie mir eine Nachricht, damit ich mich mit unverschämten Kommentaren beschweren kann, wo immer ich will. Eine Seite, die reiner Betrug ist. Bestellen Sie vor allem niemals auf dieser Website.
25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Hallo "Maria"
Sorry aber was soll dieser Scheiss?
Sie stellen uns fremde gefälschte Ausweise zu, die nicht auf Ihren Namen lauten um sich zu identifizieren und den Gutschein zu bekommen. Auf unsere Fragen antworten Sie nicht (Zahlungsbeleg) und zu Ihrer Bestellung schreibt ein ausländischer Notar aus dem Land Tschechien der sich als Sie ausgibt und den Gutschein will. Bezahlt wurde alles via TWINT.
Hier liegt mehr als 100% ein Betrug vor. Sie können uns noch so gerne nötigen mit schlechten Bewertungen auf Trustpilot, Google usw. der TWINT Kontoinhaber darf gerne zur Polizei gehen und Anzeige erstatten.
Beste Grüsse
offerz AG
J'ai commandé une carte voucher pour…
J'ai commandé une carte voucher pour 53chf
ma carte de crédit a été débitée mais j'ai rien reçu car selon eux ils doivent faire des verifications...
Pas de nouvelles de leur part, silence radio
24 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Hello
Thank you for the bad review. First of all, sorry for the Experience. But there is a but. It is not our Fault if you're using Services to hide your Location/IP Address called VPNs. We do manually check every single order of that, due potential Fraud. There is no valid reason to use a VPN to buy a Voucher except in any kind of Fraud.
And it is not true what you write, we have answered you. but we cannot answer everywhere and every time within 5 minutes. after all, you have also written on two channels at the same time, which can delay the whole thing...
And you've just needed to wait 45 Minutes until you've got the Vouchercode. We know it's not nice to wait for any reason, but do not assert us to do any scams or so.
Update 27.04:
We talked on the same Day with the Customer and explained a Lot why this Issue happened (occured by Customer). He didn't really understood it. He wrote, if he get's the code (he already got the Code 2 hours ago), he will delete the review. Because the account was locked and ready to delete already (as he requested by e-mail). He then logged in again and got the code, but as you can see, did not delete the review.
It's very sad that we get treated by customers in this way. 30'000 orders per Month, max. 3 unsatisfied customer reviews, unfortunately the satisfied customers doesn't review...
Thanks
offerz
Keine Lieferung, keine Antwort auf Fragen...
Bei Offerz.de Prepaidguthaben bestellt, Geldbetrag umgehend überwiesen, seit zwei Wochen keine Reaktion, keine Antwort auf 2 E-Mails, keine Gutscheine erhalten. Shop/Service bis jetzt sehr schlecht, kann nur besser werden.
Update:
Gutscheine heute (11.02.24) mit Entschuldigung erhalten,
alles gut !!!
29 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Hallo
Danke für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie so lange gewartet haben. Das betrifft unseren Shop in Deutschland (offerz.de).
Wir bieten dort nur noch die Banküberweisung an und haben jeden Tag Bestellungen mit der Zahlungsart - jedoch bleibt die Zahlung in 95 von 100 Fällen dann aus. Ihre Zahlung haben wir erhalten und Sie heute die Gutscheine, nochmals Entschuldigung dafür.
Beste Grüsse
offerz
Habe 300 Chf crypto gutschein bestellt
Habe 300 Chf crypto gutschein bestellt. Musste 2 h warten und wurde manuell bearbeitet und musste meinen ausweis senden. Sehr guter und freundlciher service, schade dass es so viele fake bewertungen geben von leuten die versuchen zu betrügen einfach ehrlich sein und funktioniert wie geschmiert. Wie ich gesehen habe sind sie sogar partner von cryptonow.ch und somit absolut vertrauenswürdig.
29 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Guter Dienst
Edited: Meine anfänglich negative review muss ich fairnesshalber anpassen.
Der Kundendienst hat den Kontakt mit mir fortgesetzt, und das Problem wurde gelöst. Es wurde ebenfalls nachvollziehbar begründet, wieso es von Ihrer Seiten her ein bisschen länger ging mit dem Antworten.
Alles in allem, falls es ein Problem mit dem Geschäft gibt, kann man das mit dem Kundendienst lösen, man sollte einfach versuchen zu kooperieren und manchmal ein bisschen Geduld haben.
An den Produkten selber ist nichts auszusetzen, die Codes funktionieren immer und es ist alles so wie auf der Seite beschrieben
8 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Nach meiner Krypto-Voucher Bestellung…
Nach meiner Krypto-Voucher Bestellung wurde ich aufgefordert ID und anderen Angaben mitzuteilen. Als ich diese eingereicht habe, wurde mir der Code innert Sekunden zugesendet. Also Leute, sobald ihr eure Identität bestätigen könnt, sollte es keine Probleme geben.
16 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Vielen Dank!
Genau so ist es. Auch hier wurde die Kreditkarte des Vaters benutzt, was Grundsätzlich nicht erlaubt ist. Der Vater muss zwingend eine Bestätigung dazu geben. Da Cryptogutscheine gekauft wurden mit Kreditkarte ist es zusätzlich heikel - einerseits für unsere Sicherheit (dass wir plötzlich das Geld nicht erhalten, wenn der Vater die Zahlung bestreitet und dass eben die Zahlung dem Vater belastet wurde).
Nach einigen E-Mails hat es sich dann anschliessend geklärt.
Niemand hat gerne, wenn plötzlich einfach Abbuchungen auf dem Konto sind... Genau aus dem Grund machen wir solche Prüfungen. Es ist wichtig und richtig.
Beste Grüsse
offerz
Scam Firma
Meiner Meinung nach eine der schlimmsten und unseriösesten Firmem in der Schweiz.
Geschenkkarte gekauft und nun werde ich dazu genötigt mich einer Identitätsprüfung mit ID zu unterziehen.
Da dies nirgends explizit ausgeschrieben war wollte ich vom Kaufvertrag zurücktreten, da dieser somit ungültig ist und die Geschenkkarte auch nie erhalten wurde.
Verkäufer nötigt einen zur Identitätsprüfung oder falls man diese nicht möchte dürfe man nur 80% des Betrages Rückerstattet erhaltet. Dies gleicht dem Betrug und es sind rechtliche Schritte hängig.
4 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Hallo
Danke für die negative Bewertung.
Wir haben es Ihnen ausführlich in 8 E-Mails erklärt. Sie enthalten den Besuchern hier wichtige Informationen vor. Wir tolerieren so etwas nicht. Wir haben nichts gegen Bewertungen, wenn diese der Wahrheit entsprechend.
Sie haben eine 400 CHF Cryptonow Geschenkkarte mit Debitkarte von Revolut gekauft. Sie haben diese nicht erhalten, weil die Bestellung geprüft werden muss. Grund dafür ist, dass Sie bei der Bestellung falsche Angaben gemacht haben (Vorname und Nachname = John Doe). Dies ist gem. AGB nicht möglich. Sie sind verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgetreue Angaben zu machen. Wir sind andernfalls nicht verpflichtet, die Bestellung auszuführen.
Sie haben jederzeit das Recht, dies zu korrigieren. Da Cryptonow Gutscheine in letzter Zeit und vor allem Online sehr Betrugsgefährdet sind, gibt es hier keine Ausnahmen. Wir haben Sie dann gebeten, Ihre Identität mittels Ausweis und einigen weiteren Dokumenten zu belegen, damit wir die Bestellung ggf. liefern können. Sie verweigerten die Verifizierung.
Es ist nicht in unserem Sinn, unsere Kunden zu bestrafen oder mit Gebühren zu belasten. Sie waren nichtmal mit dem Umtausch in andere Gutscheine einverstanden, sondern wollten das Geld zurück. Es gibt Rechtlich gesehen kein Recht auf eine Rückzahlung - wir haben daher den Umtausch angeboten oder aber eine Rückzahlung von 80% - uns entstanden durch die 8 E-Mails die wir Ihnen schreiben mussten (und Sie mehrmals um die Verifikation zu bitten) kosten, ebenfalls kostet uns die Rückzahlung etwas in %. Bei 400 CHF ist das kein unwesentlicher Betrag und wir sind nicht bereit, nur weil es Ihnen nicht passt, dass Sie uns keine Fake-Angaben machen können, auf diesen Kosten sitzen zu bleiben.
Sie haben mehr als 5 mal die Chance gehabt, die Daten zu korrigieren oder unser alternatives Angebot anzunehmen, nichts davon wollten Sie.
Wir hatten im Dezember über 100 Betrugsfälle mit Crypto Gutscheinen, so ist es nachvollziehbar, dass wir solche Bestellungen auch genauer prüfen. Wir machen das ja nicht zum Spass. Im Dezember wurden leider diverse ältere Personen um hunderte bis tausende Franken betrogen, weil deren Kreditkarten bei uns missbraucht wurden (die Personen gaben die Daten und SMS Codes weiter...).
Und doch, es war selbstverständlich ausgeschrieben und zwar in unseren AGBs.
Wir haben Sie vor einer solchen Bewertung gewarnt, sollte diese nicht Wahrheitsgemäss sein. Sie haben bestätigt, dass diese der Wahrheit entsprechen wird, das tut Sie nicht. Die Rechtlichen Schritte werden wir nun einleiten. Wir lassen es uns nicht gefallen, dass Kunden machen können was Sie wollen und uns versuchen zu Betrügen, öffentlich schlecht dastehen zu lassen und dann noch davon kommen.
Beste Grüsse
Offerz AG
Dominik Megert
Geschäftsführer
Zu lange wartezeiten
Beim 2. Einkauf musste ich wie beim ersten wieder alles erneut bestätigen, was ich gemacht habe. Auch hatte ich dann gleich den gewünschten Screenshot von der Steamid geschickt. Dies war vor 4 Monaten das Guthaben befindet sich immernoch in manueller Bearbeitung.
Update mit dem 3. Email wurde der Gutschein freigegeben.
Ich werde erneut eine Bestellung tätigen um zu testen ob es beim 3. Mal schneller geht..
Nachtrag:Der Gutschein wurde wohl freigeschaltet aber das Konto deaktiviert womit ich nun doch keinen zugriff darauf habe.🤣
1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Hallo Frau Christen
Danke für Ihre Bewertung.
Wir haben die Prüfungen aus Sicherheitsgründen machen müssen. Wir haben auch nicht exakt jene Daten von Ihnen erhalten, die wir angefragt haben zur Verifizierung, was das ganze verzögert hat.
Tut uns leid, haben Sie dann nochmals warten müssen. Sie haben den Code mittlerweile erhalten.
Unter diesen Voraussetzungen möchten wir aber keine weiteren Bestellungen an Sie ausliefern. Es gehören immer zwei Parteien dazu - die Prüfungen machen wir zu unserem UND Ihrem Schutz.
Danke für Ihr Verständnis und frohe Festtage
offerz
Naja
Geundsätzlich eine gute firma bekomme meine gutscheine immer..aber bei paysafecard müste ich meine id oder pass angeben nur ich habe einen aussländer ausweis (papier form) und italienischen pass..habe es schon mehrmals per watsapp oder email geschrieben/gesendet aber bis heute nie eine antwort oder sonst was erhalten..sind ihr noch aktiv??
7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Bad product, bad business
It's simply a bad product, so you can easily lose a voucher just because the website is bad. Here the situation, I received a voucher from ALAO, to use with them. It had a restriction (which I didn't see but it was on the email at the end), that only certain products from offerz.ch could be used to buy with that voucher. I went to the OFFERZ.CH website, and I tried to find a product that I could use for the amount of money I had on the voucher. I couldn't really tell the difference of each product, or how to used, but I chose a offerz.ch voucher, which I thought it was a voucher to be used on any of the shops. It turns out, it wasn't. It was a voucher to buy vouchers on offerz.ch. I didn't know that at the time, and I thought I could just use on any of the shops they say they have partnership. To complicate things the voucher I bought, was the type of product I could not use with the voucher I got from ALAO. Now here is where things start to get bad. I bought the voucher with the ALAO voucher, and the offerz.ch not only accepted the voucher, as it issued and sent me the voucher I bought. At no moment of the process was I informed that I could not use the ALAO voucher to buy that product. So the transaction was concluded with success and I received the voucher. Everything was ok I thought. Offerz.ch accepted the ALAO voucher and validated the transaction.
Months later I tried to used in the shop and contacted them, which they say, that the voucher I bought could only be used on offerz.ch and just to buy another voucher. If I wanted to use it in a shop, I would need to buy a voucher for the shop I wanted. It was not what I expected, but ok. Later I went to offerz.ch, chose a QUALIPET voucher of the same value, and tried to use the offerz.ch to discount.It didn't work! Again I contacted offerz.ch to ask why it was not working. After all, now I was on the right place. And it was then, and only then, that I was told the Voucher that I had was blocked and could not be used?!?! Why? Because it was bought with the ALAO voucher and that should not have happen. Ok, but why did you accepted then? And why did you issued the voucher then? Worse, why did you blocked or cancelled, and did not inform me? Or at least cancel the transaction? And can we correct the situation now? No. It's not our fault. Also the voucher from ALAO is not valid anymore, so we can't do anything!! It's not our fault.
To sum up, this is not right. They accepted the voucher and they made the transaction. Later they block the product I bought without telling anyone, which says a lot about how offerz.ch operate.
You are happy with something, that you bought and you think is valid, when in fact it isn't.
Imagine if I had give that to other person? If you want to offer someone a voucher, just go directly to the shop. DON'T USE THEM! There is no value and you probably end up losing money. At least with the shop you know who is responsible!
RESPONSE TO OFFERZ.CH: You are still clueless about what is wrong with you. You claim to be a digital company, that offers digital products and don't know how to implement such simple requirements like:"Don't redeem vouchers to buy products not included in the voucher" on your website? It's your voucher, it your software, they're your requirements and you base your justifications on the fact users should follow written instructions on an email? The end result is, the website accept payment with the voucher and gives a worthless product in return, without letting the consumer know he bought something without any value. What do you call a company that does this kind of business on the Internet? What bothers me, is the fact you still think it's not your fault 🥺
24 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Hi
We need to say here clearly, it is absolutely your Fault and NOT ours.
You got a 30.- valued coupon code from alao by e-mail. Clearly written how long valid, how to redeem and what is not possible. You are not elgible to buy a offerz voucher with it, secondly it also doesn't make any sense (you have a voucher for our store from alao, to buy another voucher for our store to buy another voucher?).
It is correct, that we've blocked the voucher automatically after. We handle these cases fair, if you contact us within the long period of the validity of the original alao code, we release it. You've contacted us once mid year with no voucher and no reference (nothing). We where not able to help you there, you just asked how to redeem an offerz voucher and we told you (please also read the instructions on it, what you've purchased). Then you conacted us end of november, when the alao code originally was already expired.
Our Product isn't either bad r something, but YOU need to read what you get or purchase. We noticed now, that you've unfortunately never read these things and you just give the fault to us. Alao didn't even paid then for your code, because it was blocked. We are NOT able to give you 30.- for free. We've asked you to check the issue with alao to may re-issue a code.
There are simple conditions with this Benefit from alao - just do not purchase one of the products (technically it is unfortunately possivle). But you did. Then you also contacted us way to late. The Idea is also, that these vouchers are used immediately, not longer than 3 months as example.
We're sorry that you're not happy with us. But it always needs two as everyone knows. You didn't even accepted, that you should have read the Conditions.
To be said also again, you can not make us responsible if you DON'T read anything. We mean, you even didn't read the Product Description of the offerz voucher? It's clearly written, that it is a voucher for offerz.ch and it can't be used anywhere else with any Partner. We're sorry, but we do not tell this any customer which is buying it. The Information is there for the customers to read and understand it - otherwise ask before you're buying.
But if alao didn't even paid for your voucher, we do not re-issue it for you - so check it with them.
Thanks
offerz
Erpressungsfall dank offerz.ch verhindert
Wir hatten einen Erpressungsfall, den wir dank offerz.ch und dessen Kundendienst abwenden konnten.
Ich möchte eindeutig warnen davor, an Erpresser Geld in Form von Gutscheinen zu überweisen. Offerz.ch wird für diese "Geldübergabe" missbraucht und verlangt deshalb in gewissen Fällen eine ID, bevor sie Gutschein-Codes herausgibt.
Zeigt bitte Betrüger, welche gewerbsmässig Geld erpressen wollen, bei der Polizei an und macht nicht offerz.ch dafür verantwortlich, die Firma kann nur warnen vor solchen Machenschaften und macht es auch immer wieder!
12 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Eine Überlegung wert
Habe zwei Gutscheine für Exlibris bestellt. Es werden zwei Nummern/Codes verlangt. Sehr unübersichtlich und nicht ganz klar, denn auf dem Gutschein sind diese Nummern anders betitelt. Deshalb:
Kundenservice wurde kontaktiert und meldete sich umgehend - leider nicht sehr freundlich.
Habe es dann durch mehrmaliges Probieren und wechseln der Nummern hinbekommen.
7 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Grosses Verständnis für meine Anfragen
Grosses Verständnis für meine Anfragen, geduldig und super lieb.
Grosser Offerz Fan! Danke
29 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Vielen Dank!
Ware bestellt und bezahlt. Besitzer weigert sich zu liefern!…
Ware bestellt und bezahlt für einen grossen Betrag. Besitzer weigert sich Ware zunliefern weil er behauptet ich setze es für Betrüger ein. Muss die Polizei einschalten und er weigert sich immer noch die Ware zu liefern!
Nie mehr Offerz
25 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Hallo Herr Grossenbacher
Es tut uns so unfassbar leid, dass Sie als 75 Jähriger Renter auf solche Betrugsfälle hereinfallen und uns als die Betrüger hinstellen, obwohl wir Handfeste Beweise haben, dass Sie selber Betrogen werden und wir Sie davor schützen.
49 E-Mails haben Sie uns gesendet und uns allerlei Betrug unterstellt. Unfassbar traurig.
Es ist richtig, dass wir Ihre Bestellung von 700 CHF Apple Gift Cards nicht ausführen. Das Geld ist noch bei uns. Wir haben Ihnen praktisch zu beginn bereits gesagt, gehen Sie bitte zur Polizei.
Sie haben auch nur Zögerlich Informationen herausgeben wollen wozu Sie die Gutscheine kaufen (für Enkelkinder usw.).
Haben uns dann aber doch E-Mails vom deutschen Zoll und auch Screenshots von sog. Giftcard Buyern aus dem Ausland und ein E-Mail von angeblich FedEx (gmail Adresse) geschickt. Sie sollen Gebühren mit den Gutscheinen zahlen um ein Auto zu importieren, das ist natürlich Betrug. Sie glauben uns das aber nicht, sondern sind nach wie vor Fest davon überzeugt, dass wir die Betrüger sind, weil wir Ihnen die Gutscheine nicht liefern.
Zu Ihrem eigenen Schutz haben wir Sie gebeten und aufgefordert zur Polizei zu gehen mit den Unterlagen, damit diese Sie warnen können und Sie es von dort hoffentlich glauben. Der Polizei haben wir die gesamten Unterlagen (Mails und Screenshots) gesendet. Sie werden diese auswerten und Ihnen sicher helfen können. Leider haben Sie trotz allem noch auf der Post und im Coop diverse Steam und Apple Gutscheine wohl für über 700 CHF gekauft und vermutlich diesen Betrügern gesendet - absolut Schade.
Wir finden es unglaublich solchen Gegenwind zu erleben, wenn wir Sie selber vor Betrug schützen wollen. Es ist nicht in unserem Interesse, dass Sie Ihr Geld verlieren und Betrüger Gutscheine stehlen auf diese Art.
Wir haben leider Gottes so viele solche Ähnliche Fälle und finden das Absolut traurig. Ihr Fall bringt uns bereits zum Nachdenken ob wir Blick/20 Minuten einmal über solche Themen berichten lassen wollen.
Sie werden Ihr Geld zurück erhalten, nachdem die Polizei die entsprechenden Ermittlungen gemacht hat (eine Gebühr für den Aufwand den Sie uns aber beschert haben, werden wir jedoch in Abzug bringen, das ist nichts als Fair)...
Wir wünschen Ihnen trotzdem alles Gute für das restliche Leben und Hoffen sehr, dass Sie noch zur Einsicht kommen und Ihre hartverdiente AHV aus Ihrem Leben nicht einfach so verpulvern an ausländische Betrüger, Herr Grossenbacher.
Beste Grüsse
Dominik Megert
Geschäftsführer
Offerz AG
Code nicht erhalten.
Bezahlt per Twint. Code nicht erhalten. Kundendienst ignoriert die Anfragen. Nie wieder Offerz.
Kauft die Gutscheine am besten bei der Kiosk, so erhaltet ihr diese umgehend und müsst nicht eine ID nachreichen oder den Kauf begründen.
23 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Hallo Herr Bytyqi
Danke für Ihre Bewertung hier und auf Google. Wie leider so oft, müssen wir da ein wenig Gegenwehr geben.
Die Gutscheine bekommt man auch bei uns bequem 24/7 digital zugestellt ohne zum Kiosk zu gehen. Die netten Damen am Kiosk werden aber nicht auf Betrug mit Gutscheinen hinweisen. Es ist leider nötig, dass wir gerade bei Steam Gutscheinen von Neukunden (mehr dazu später) gerne mal Nachfragen, wozu die Gutscheine gekauft werden. Genau damit verhindern wir tatsächlich jährlich mehrere tausend Betrugsfälle. Das nennen wir einen Erfolg. Sie nennen es vielleicht Bevormundung oder Schikane - tut uns wirklich leid, wenn es negativ rüber kommt, wenn wir Sie vor möglichen finanziellen Schäden bewahren möchten.
Wir haben Ihnen angeboten, die Bestellung zu liefern oder zurück zu erstatten (kostenlos), sofern Sie die unvollständigen Bewertungen löschen.
Grund für die Prüfung war nämlich zudem, dass Sie mehrere Konten bei uns haben (mind. 2) und die Steam Gutscheine bestellt haben. Da dies gegen die AGB verstösst (nur 1 Konto pro Kunde) wurde die Bestellung manuell geprüft.
Die Codes haben Sie mittlerweile erhalten, da Sie uns schrieben, sie passen die Bewertung dann gerne an. Das haben Sie bisher leider nicht getan. Das finden wir sehr schade.
Wir haben nichts gegen 1-Stern Bewertungen, denn ganz ehrlicherweise sind uns der Schutz der Kunden vor dem Betrug wichtiger als ein Zufriedener Kunde - auch wenn's eine 1-Stern Bewertung nach sich zieht.
Gegen falsche/unvollständige Bewertungen wehren wir uns jedoch. Die Prüfung hier, wurde - wie wir geschrieben haben - leider durch Sie selber ausgelöst.
Beste Grüsse
Offerz AG
Wirklich super!
Benutze seit knapp 2-3 Jahren Offerz, hatte noch nie Probleme, die Codes waren immer schnell per Internetseite verfügbar. Nur einmal hatte ich ein wenig Schwierigkeiten einen Roblox Code einzulösen da es auf Roblox mir sagte meine IP und die Karte würden nicht zusammenpassen, aber das war wahrscheinlich mein Fehler da ich VPN benutze. Sonst TipTop
21 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Vielen Dank Leroy
Das freut uns sehr :)
Habe Prepaid Guthaben bestellt hat…
Habe Prepaid Guthaben bestellt hat super geklabbt.
6 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Hallo Frau Hägler
Vielen Dank, das freut uns! :)
Einmal und nie wieder
Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Ebenso ist der Kundendienst unfreundlich und droht mir mit Gericht, wenn ich hier eine negative Bewertung abgebe, die nicht wahrheitsgetreu ist. Erzähle nur meine Erlebnisse. Habe 2x Gutscheine gekauft für mein perpaid Handy. Nun kann ich diese nicht einlösen. Die Codes werden nicht angenommen. Habe oferz alles mitgeteilt und möchte eine Rückerstattung, welche ich jedoch nicht erhalte. Finger weg von dieser Firma.
Ich habe nun yallo angerufen. Diese Gutscheine sind nicht einlösbar und solle Verkäufer kontaktieren für Rückgabe der Gutscheine. Habe ich ja. Kauft also keine yallo Gutscheine für pre paid.
11 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Hallo Frau Mischler
Danke für Ihre Bewertung.
Wir hatten mit Ihnen einen regen Mailverkehr mit 7 E-Mails. Ihre Bewertung ist absolut daneben. Ihre Bewertung ist nicht wahrheitsgetreu.
Starten wir;
Sie haben 2 x 10 CHF Yallo PrePaid Guthaben gekauft. Die haben Sie sofort erhalten - Fall abgeschlossen.
Dann wenden sie sich an einem E-Mail an uns wo Sie sagen sie hätten 2 Prepaid Handys und sie haben 10.- auf die falsche Nummer geladen und wollen dann 10.- von uns zurück.
Dann haben Sie uns 5 Tage später gefragt, wie Sie den Gutschein auf ein anderes Prepaid Handy laden können. Wir haben Ihnen geschrieben, indem Sie auf dem anderen (Ziel) Gerät den Code eingeben. (Es war kein Bezug zur vorherigen Frage ersichtlich).
Nun schreiben Sie uns erneut, dass die Codes nicht gingen.
Sie haben uns nie bewiesen, dass die Codes nicht funktionieren, obwohl wir Sie MEHRFACH darum gebeten haben, Ihre Probleme zu belegen (z.b. mit Videos). Sie können nicht einfach zu uns kommen, sagen es geht nicht und das Geld zurück wollen und uns dann online mit 1-Stern Bewertungen zudecken. Das ist einfach daneben.
Wir helfen Ihnen ja gerne, aber wenn Sie uns nichtmal die Daten zusenden, die wir brauchen um das Problem zu erkennen, dann ist KEINE HILFE MÖGLICH. Zudem schrieben Sie ja Grundsätzlich, dass Sie den Code auf dem falschen Gerät eingelöst haben? Nun gut, das kann ja sein, aber das ist definitiv kein Problem wo Sie sich an uns wenden können. Sie müssen sich an YALLO wenden, wir sind OFFERZ und geben Ihnen nur die Prepaid Codes. Alles rund um Ihr Prepaid Angebot von Yallo (Einlösung, Guthabentransfer usw.) ist Sache der Firma YALLO.
Zusammenfassend:
Nein, sie haben uns nicht alles mitgeteilt. Sie haben uns die wichtigsten Infos vorenthalten. Wir erstatten keine Zahlungen für funktionierende Gutscheine. Gutscheine sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
Wir haben Sie mehrmals freundlich darauf hingewiesen, dass Sie die Bewertung unterlassen sollen. Ebenso entspricht sie nicht ganz der Wahrheit. Wir haben kein Problem mit 1-Stern Bewertungen, sofern Sie ALLES darlegen. Ihre Fehler verschweigen Sie hier.
Beste Grüsse
Offerz AG
Do not trust!
Careful! This merchant does NOT supply the goods you have purchased. When I reached out to them about it, they threatened me and claimed they will charge me additional money just for “customer service”. Lost 400$ and didn’t get anything from them.
Edited in response to seller’s reply: everything, and I mean, absolutely everything, they wrote is completely made up! They clearly don’t even know which customer I was and are just making things up to make me look bad!! I am neither a “Swiss Arabic” person nor did I buy Google cards or forward them to someone “in another country”. I obviously paid in CHF but used $ for an international audience as people tend to know the value of $. Please do NOT trust this seller.
10 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Hello
Okay, if you think so. First of all:
Your orders were fraudulent. You ordered 600 CHF Google Giftcards within some Minutes in 3+ orders. So the codes go cancelled and reviewed. You've already forwarded them to someone in another Country. Your E-Mails to us where suspicious. Also we do NOT sell cards in USD as you mentioned. We have weekly Fraud of these Kind, so we are careful about these orders. Ans usually, we're right.
Also you've confirmed to us, that YOU got scammed. But YOU sent thw Codea already, luckly they where blocked from us that YOU don't get damaged. The only thing we require now from you is, to go to the Police and report your scam. Then - as we said - we pay back the Amount with a Fee. We do not safe you for Free, we have work with this.
Also your Bad Review makes the whole case more suspicious. Are you trying to force us to pay back anything? Please involve the Police. We had unfortunately enough Fraudulent Cases, we can only count on neutral Authorities like the Police which confirms us you're the real payer and person who ordered, to pay back Amounts.
You lost NOTHING. You got scammed by someone (as you wrote us). This is a OFFENSE and needs to be reported to the Police, as we wrote you multiple times. Then you will get back the Money.
At least, your comment comes fron USA, you ordered as a Swiss Arabic People and sent the Switzerland usable only Codes to another Country - this is exactly the case we want to avoid because of potential Scam.
Edit:
Your bad review doesn't care us. We now it is a Fraud :) we only had 2 x 400 CHF orders to review in the last 14 days. Since you not use your Real Name here, how should we exactly now which customer you are?! But it's easy to guess with these 400 CHF order you mention. And both of them are obviously Fraud against us or someone else, so don't think we help you here to get our Fraud done! If we're not correct, go to the Police. The Person we spoke with ALSO SAID it was a SCAM to him.
Sincerly
Offerz AG
Sofortüberweisung gemacht
Sofortüberweisung gemacht, leider keinen Gutschein erhalten! Manuelle Bearbeitung blabla... nie wieder... lieber gleich zu Startselect
3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offerz
Hallo Herr Ferdinand
Kaufen Sie die Gutscheine gerne dort wo Sie wollen - es hindert Sie niemand daran.
Was Sie schreiben entspricht einfach auch nicht der Wahrheit. Die Bestellung musste geprüft werden - wir haben Ihnen erklärt warum - weil Sie die Telefonnummer nicht richtig eingegeben haben und wir die Bestellung entsprechend prüfen mussten was ca. eine Stunde in Anspruch nahm, anschliessend erhielten Sie Ihren Gutschein...
Zur Zahlungsart Sofort müssen wir auch nicht viel sagen, Sie ist von Betrug belastet und unsicher - weswegen wir solche Bestellungen auch deutlich genauer unter die Lupe nehmen.
Beste Grüsse
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