OceanReef Omdömen 152

Meget tilfreds. Pakken kom allerede efter en dag.

Oceanreef. Det dårligste sted man kan handle, jeg købte en maxspect lampe til 8000 kr, der røg ca 60% af dioderne inden et år, men oceanreef ville ikke bytte den eller give penge retur, fordi maxspect sagde den var misvedligeholdt fordi den vare beskidt og lugtede af røg, fordi vi ryger hvor mine akvarier er, jeg har harft fisk i ca 40år og aldrig oplevet så dårlig service, så hold jer væk fra den butik.

Alt var helt som det skulle være. De har et stort udvalg til akvarieentusiaster... både salt- og ferskvand.
Jeg bestilte varerne i weekenden. Tirsdag ankom pakken med alt det jeg havde bestilt.
Perfekt og intet at klage over.

Først modtager jeg noget forkert. jeg har bestilt store bøtter med forskellige ting, de sender små poser så jeg ikke får samme mængde som jeg har købt og betalt for. får afvide at "hvad er problemet og jeg har sparet penge" Nej jeg har IKKE sparet penge. jeg har købt og betalt for store bøtter da det netop bedste kan betale sig. hvis det ikke kan løbe rundt for dem, skal de måske slet ik sælge de store bøtter.

Her efter skriver jeg, at jeg gerne vil have refunderet en ting og får aldrig svar. Har skrevet 3 mails og kontaktet dem her på facebook. det er til dags dato den dårligste kundeservice jeg nogensinde har prøvet!

Bestilte et Balling sæt fredag aften det ankom tirsdag, det er hurtig levering 👍

hurtigt levering dag til dag og en flot butik med masser af udstyr koraller mm. kan kun anbefale dem

Fejllevering og lovning om penge retur, nu efter 3 uger og adskillige rykker er der fortsat intet sket.....

Elendig betjening, umulige at komme i kontakt med, skulle levere efter nogle dage senere, men efter 4 uger annulerede jeg ordren efter utalige forsøg på at komme i kontakt med dem og når man endelig fik fat i en lyver de en lige op i hovedet med hvornår de ville levere eller hvorfor de ikke kan levere, handler aldrig der igen...

Jeg må sige, at min oplevelse stemmer meget godt overens med den dårlige rating de har fået. De er umulige at komme i kontakt med, og jeg nåede heldigvis ikke, at bestille mit nye akvarie online. Jeg ville aldrig turde bestille et akvarie til 15 - 20.000, som et saltvandsakvarie hurtigt kan løbe op i. Jeg turde faktisk ikke bestille noget som helst. For er sikker på, med den oplevelse jeg har haft, at hvis der var noget galt med produktet, ville de være mindst lige så svære at få fat i.

Bestilte nogle T5 rør, da de ankom var det ene itu og jeg kontaktede dem derfor for at få pengene for det ene retur. de bad mig oplyse konto og reg nr, som de fik og derfra døde alt kommunikation. Har ikke fået penge eller rør og de svare ikke...

Jeg køber alt mit saltvandsudstyr her. Oplever en gang imellem ventetider, men hvis det var kritisk havde jeg alligevel købt det i fysisk butik. Dejligt hjælpsom service, klar til at bestille hjem og har et fantastisk udvalg. Varme anbefalinger

Bestilte en vare hvor jeg først efter 5 dage blev informeret om at de ikke havde den på lager, selvom der stod at den var, og deres levering er på 2-3 dage.