OAZA Home Omdömen 

Super fijne klantcontact gehad! Korting was niet meer geldig, maar werd toch geactiveerd.
Binnen no time kon ik mijn bestelling ophalen, terwijl die niet in de winkel was.

Denken echt met je mee!
Kortom tot de volgende keer!

Attentie oplichters!
Hoe de Oaza Home winkel werkt.
Je bestelt een product op de website met de woorden op voorraad en verder niets.
In de regelgeving staat dat de levertijd 1 tot 5 dagen bedraagt. Als het langer duurt, moet de winkel je hiervan op de hoogte stellen.
Er is al een week geen contact met de winkel. Je wilt jouw bestelling annuleren en opeens is er contact. Ze beweren dat om te annuleren een orderbedrag van 10% moet worden betaald. Er komt een reactie als het om geld gaat.
Ze beweren dat op de website de wachttijd voor het product wordt weergegeven, die niet eerder werd opgegeven. Ik heb screenshots omdat een tijd geleden al een andere winkel mij een keer probeerde te bedriegen.
Ze voegden er na het hele incident opzettelijk aan toe dat de wachttijd 3 weken was. Ze kunnen op elk moment op hun eigen website veranderen wat ze willen, en zeggen dat dit al zo is sinds het begin van de bestelling.
Zo ja, waarom konden ze ons dan niet een week lang informeren dat de levertijd verlengd zou worden? Toen ik schreef en een screenshot stuurde dat er geen informatie op de website stond (wachttijd), beweren ze nu dat op het moment van mijn bestelling iemand anders had besteld en dat de hoekbank niet op voorraad was.
Als dat wel het geval zou zijn, had ik niet geschreven en gevraagd naar de levertijd, en had ik de hoekbank niet besteld, want mijn vrouw zat nog steeds op Instagram te schrijven en te vragen naar de levertijd, omdat deze niet op de website stond vermeld en we niets hebben om op te zitten in de woonkamer.
Er zijn berichten waarin ze antwoorden dat de hoekbank op voorraad was en dat er geen sprake was van een eventuele wachttijd.
Er was vanaf het begin geen hoekbank, ze hadden het goed gepland, ze speelden voor de tijd, en als je de aankoop wilt annuleren, omdat de winkel de levering en verplichtingen niet nakomt, komen ze plotseling opdagen en proberen ze geld af te persen.
In de regelgeving staat duidelijk dat er 10% wordt afgetrokken bij retournering of annulering van een pre-order, dus dit is niet van toepassing op mijn bestelling. Een pre-order is per definitie een heel andere bestelling.
Dit is hoe het winkelbeleid werkt.
Als de winkel mij niet het volledige bedrag van de bestelling terugbetaalt, zal mijn advocaat hiervoor zorgen.
Ten slotte blokkeren ze het contact met jou en negatieve meningen omdat ze bang zijn voor de waarheid.
En zo verdienen ze geld voor niets.
In één woord: ze bedriegen mensen.
Echte oplichters.
Ze lokken mensen met korting en dan heb je een probleem met ze!!!

Mooie salontafel binnen gekregen van goede kwaliteit!

Helaas 14 weken moeten wachten op mijn salontafels. Het was overmacht dus ik neem OAZA niks kwalijk. In begin was de communicatie wat stroef maar daarna ben ik wekelijks geïnformeerd over mijn tafels.
Vandaag me tafels ontvangen en wat zijn ze prachtig ontzettend blij mee het was het wachten zeker waard!

Top service betreft het leveren van de eetkamer stoelen . En de eetkamer stoelen zijn geweldig! Bedankt hiervoor .

Erg goede service! Echt een aanrader!

Gister besteld en vandaag stond de bank al klaar om op te halen, super goede prijs en aardig personeel, hielp zelfs mee om de bank in de bus te tillen en waren erg vriendelijk, zeker de moeite waard om te bestellen !

Mooi vloerkleed besteld. Alleen op de site gezien, maar komt precies overeen met hoe het in het echt is. Prijs is ook netjes voor zo’n mooi kleed. Snelle bezorging en er wordt nog even gebeld een half uurtje van te voren. Ik zal hier vast nog wel eens iets bestellen.

Top bedrijf recent een bankstel gekocht erg tevreden mee. Er was een kleine beetje schade aan de bankstel werd gewoon omgewisseld zonder gezeur. Je krijgt netjes een berichtje als ze komen bezorgen.

We hebben een bank op 3 maart besteld. Prima snel contact alvorens te bestellen. Na het plaatsen van een bestelling voor een product dat op voorraad is en binnen 5 dagen geleverd zou moeten worden, is het contact verbroken. Geen reactie op e-mails en Whatsapp-oproepen. Geen informatie over de leverdatum. Ik heb de betaling via Riverty gedaan, dus ik heb nog niets betaald en ik ga ook niets betalen. De zaak wordt bij de politie en indien nodig voor de rechter afgerond. Het is jammer dat Riverty met zulke mensen samenwerkt. Geloof de positieve reviews niet!

Geen zaken doen met dit bedrijf. Als ik ze -10 sterren kon geven had ik dat gedaan.
Zodra ze je geld hebben en er is een probleem reageren ze niet meer op je berichten of telefoons. Hun 'showroom' is zo groot als een woonkamer waar niemand aanwezig is, je moet bellen zodat er iemand komt om even de deur te openen. Mocht je dus met een probleem zitten dan koen ze gewoon niet, ze blokkeren je nummer en je e-mail.

Ik heb op zaterdag 17 februari 3 dingen besteld bij Oazahome.
Een eetafel, een salontafel en eetstoelen. Alle producten stonden als voorradig aangegeven ten tijde van de bestelling. Tevens wordt er op de website geadverteerd dat levering binnen 5 werkdagen plaatsvindt. Ik heb via whatsapp en telefonisch contact gehad met de webshop en dezelfde dag de bestelling geplaats.
Het totale bedrag was ongeveer €2800,-.

Vervolgens blijkt dat de stoelen 2 weken later voorradig zouden
Ik was hier uiteraard niet blij mee, maar goed als ze alvast de salontafel en eettafel konden leveren vond ik het niet erg om nog even op de stoelen te wachten. Vervolgens krijg ik te horen dat de salontafel ook niet voorradig was en pas na 8 weken beschikbaar ging zijn, terwijl deze ook op voorraad zou zijn. De eetafel konden ze pas de woensdag erop leveren (dus ook hierbij konden ze zich niet aan de 5 werkdagen levertijd houden).
Ik heb de eettafel en salontafel ergens anders kunnen bestellen welk direct konden leveren. Ik heb de bestelling op dinsdag/ woensdag (dus 3 werkdagen na de bestelling) geannuleerd bij Oazahome.

Vervolgens melden zij mij dat ze 10% annuleringskosten gingen inhouden. Hier ben ik uiteraard niet mee akkoord.

Ik heb de bestelling op afstand online gedaan, dus als consument heb ik gewoon het recht om kosteloos mijn bestelling te annuleren binnen 14 dagen NA ontvangst. Ik heb de bestelling 3 dagen na besteldatum geannuleerd, er was nog niks geleverd.

Ik heb ze meerdere malen aangeschreven via de mail. In het begin hebben ze een paar keer gereageerd, maar daarna zijn ze gestopt met reageren. Ik heb ze via whatsapp geprobeerd te bereiken en te bellen, maar daarop hebben ze mij geblokkeerd zonder enkele reactie.

Uiteindelijk zijn we op een zaterdag om 4 uur naar hun 'showroom' geweest. Er stond een briefje op het raam om een nummer te bellen als je naar de showroom kwam of voor de post. Verbazingwekkend genoeg was hun 'showroom' even groot als een woonkamer. Er was een man aanwezig die nergens vanaf wist. Hij zei dat ik de backoffice moest berichten. Dit heb ik al meerdere keren gedaan zonder enkele tegenreactie. De meneer kon ons niet helpen en zei dat hij backoffice zou berichten om ons geld terug te storten. Uiteraard ben ik niet meer door hun gecontacteerd, noch heb ik mijn geld terug.

Ik had vanaf het begin om een betaling in termijnen gevraagd. De eerste termijn was direct afgeschreven, de andere 2 termijnen moet ik dus betalen aangezien de webshop niks heeft terug gestort en nog de bestelling bij 3in hebben geannuleerd.

Ik laat het hier uiteraard niet bij en ga aangifte doen van diefstal/ oplichting. Zij hebben immers mijn geld zonder iets te leveren.
Al met al zou ik heel ver bij dit bedrijf vandaan blijven. Zodra er iets mis is met je bestelling hoor je niks meer van ze, niet via de mail, niet via whatsapp, niet per telefoon. Hun showroom is gesloten, zelfs tijdens hun openingstijden. Je moet een nummer bellen zodat er iemand de showroom opent. Dus als je op de geblokkeerde lijst staat dan doen ze dat ook niet.

Keurig behendeld en snelle levering. Product niet gezien maar voldoet volledig aan de verwachting. Koop er zeker nog eens wat.

Wederom een levering van Oaza Home en weer top.

Mooie producten en snel en professioneel geleverd.

Je krijgt snel antwoord op je email en ze hebben goede service. Komen na wat ze zeggen. Vriendelijke en correcte bezorgers.

Mijn vraag snel beantwoord op Whatsapp en dit in de avond! Een prachtige lamp ontvangen binnen 3 dagen.

Bank Finn gekocht en deze alleen gezien op de site. Goede informatie en fijn klantencontact; werd goed op de hoogte gehouden en meegedacht over keuzes; waar komt de lange kant etc. Keurig van te voren gebeld over exacte afleveringstijd. Een tevreden klant en een mooie bank van goede kwaliteit.

Oaza home heeft mooie producten!
Ik heb een mooi salontafel gevonden op de site. Het was eenvoudig te bestellen en snel geleverd. Ook wordt je een half uur van te voren gebeld als het wordt geleverd! Top!
Ben erg benieuwd naar de tafel, ivm verhuizing staat het nog in de doos. Ik kan niet wachten tot de tafel staat!

Een tafel ontvangen met een onwijs slechte afwerking, het is nog niet opgelost. Oplossing is ook nog niet geboden. Ik zal de afloop updaten.

Heel blij met ons nieuw kleed.
Snel bezorgd en op de hoogte gehouden van de levertijd.

Zeer tevreden zowel met het product als de levertijd