Bij het overnemen van mijn fiets bleek ik enkele documenten verloren te zijn. Ik belde uiteindelijk met Caroline R. (Bicycle Services expert)van O2O op enkele minuten kreeg ik heel gestructureerd uit... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Plateforme vraiment très facile à utiliser en tant que biker. L'upload des documents se fait sans accro. J'ai pu voir directement le loyer mensuel/annuel. Aucune inconnue Je comprends l'intérêt de r... Se mer
Företaget har svarat
Lease offerte voor nieuwe fiets ingediend (als vervanging voor aflopend contract). 1 week later nog geen goedkeuring. de AI assistent geeft geen informatie enkel dat ik de site en mijn mailbox regelma... Se mer
Företaget har svarat
Ben zeer goed geholpen door de medewerkers. Mijn leasecontract loopt bijna af. Mijn fiets wordt opgehaald door Decathlon. Had een probleem dat fietsslot uit mijn zak is betaald en had naar hun ge... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fietsleasing via het werk? Bij o2o Bicycle Leasing kennen we de fiets als geen ander. Met onze slimme tools helpen we werkgevers, werknemers en fietshandelaars vlot op weg om met fietsleasing van start te gaan. Zo stimuleren we een toegankelijke, goedkope en duurzame mobiliteit in Belgische organisaties. Samen altijd #wijsopweg!
Kontaktuppgifter
Burggravenlaan 31, 9000, Gent, Belgien
- 09 296 40 12
- info@o2o.be
- o2o.be
4,6
Utmärkt
696 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Alles was zeer duidelijk
Alles was zeer duidelijk, alleen kon het programma geen prijzen uit de offerte halen. Ik moest die manueel ingeven. Maar misschien is dit een veiligheid ofzo. Nu hopen dat ik de correcte handelingen gedaan heb
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från o2o Bicycle Leasing
Hey Jarne, top dat het vlot verliep :)
De automatisatie waarover je het hebt komt zeker terug, maar passen we momenteel aan om het nog veiliger en beter te maken.
Als je nog vragen hebt, mag je altijd contact opnemen met support@o2o.be, zij helpen je graag verder. Veel plezier met je leasefiets!
Met vriendelijke groet,
o2o Bicycle Leasing
Top dienstverlening
Bij het overnemen van mijn fiets bleek ik enkele documenten verloren te zijn. Ik belde uiteindelijk met Caroline R. (Bicycle Services expert)van O2O op enkele minuten kreeg ik heel gestructureerd uitleg wat ik moest doen & hoe. Vervolgens werd alles via mail nog eens doorgestuurd. Caroline heeft mijn dag gemaakt ik hoop dat ze dit bericht ooit leest.
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från o2o Bicycle Leasing
Dank je wel, Marijn❤️
Overzichtelijke webpagina
Overzichtelijke webpagina, tot hier toe duidelijke feedback over het verlopen proces.
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från o2o Bicycle Leasing
Dank je wel, Willem ❤️
Vlotte upload offerte
Upload offerte ging heel vlot. Aanvraag leasecontract ook. Nu de rest!
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från o2o Bicycle Leasing
Dank je wel, Herwig ❤️
Svar från o2o Bicycle Leasing
Dank je wel, Sjoerd ❤️
Svar från o2o Bicycle Leasing
Dag Ken, het spijt ons om deze review te lezen, ondanks dat onze collega samen met jou en je werkgever intensief naar een oplossing voor jou zocht. Onze oplossing staat nog steeds voor je open, mocht je toch beslissen om erop in te gaan.
Met vriendelijke groet,
o2o Bicycle Leasing
Svar från o2o Bicycle Leasing
Dank je wel, Peter ❤️
Ik vroeg een extra fietshandelaar toe…
Ik vroeg een extra fietshandelaar toe te voegen en dat was binnen de twee dagen geregeld
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från o2o Bicycle Leasing
Dank je wel, Marc ❤️
New orden
Good afternoon, I just placed a new order with the number 9404002781 for Canyon bicycles. I hope everything works out this time. Thank you very much.
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från o2o Bicycle Leasing
Hey Danilo,
We see in our system that you tried to upload an offer. This was a screenshot of a bike page on the Upway website. To start bike leasing, we need an official offer.
Our colleagues would be happy to assist you; you can reach them at support@o2o.be.
easy to navigate through the order form
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från o2o Bicycle Leasing
Thank you, Louise ❤️
Svar från o2o Bicycle Leasing
Merci, Fabien ❤️
Totaal ontevreden
Totaal ontevreden. Het servicepakket dat met de werkgever onderhandeld is geweest is op financieel vlak totaal buiten proportie. Hierdoor kan ik mijn budget niet volwaardig in een fiets steken. Het servicepakket wordt dan ook nog eens opgedrongen zonder keuze dit terwijl ik persoonlijk geen gebruik wil maken van een groot deel van het servicepakket. Ik dien geld bij te leggen voor mijn fiets terwijl ik nog budget over zou hebben voor de zelfde offerte bij andere leasebedrijven.
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från o2o Bicycle Leasing
Beste Yves,
Jammer om te horen. We keken even in onze database en zien dat je werkgever oplegt hoe wij met het onderhoud moeten omgaan. Op vraag van je werkgever werken we met een vast onderhoudspakket (servicepakket, zoals jij het noemt). Dit is een bewuste beleidsbeslissing van je werkgever met als doel elke werknemer zo volledig mogelijk te ontzorgen. Het pakket is all-in en bevat dus ook vervanging van onderdelen, waardoor de leasefiets tijdens de leaseperiode helemaal in orde is wat betreft veiligheid en wetgeving.
Je geeft aan dat je de offerte voor je leasefiets hebt vergeleken en dat je bij andere maatschappijen budget zou overhebben. Houd hierbij zeker in gedachte dat in het o2o-leasepakket voor jouw werkgever standaard het volgende is opgenomen: bescherming bij diefstal en schade, garantie, levering aan huis, een vervangfiets en pechbijstand. Bij andere leasemaatschappijen zijn dit vaak optionele diensten waarvoor je moet bijbetalen, terwijl het nu dus in de basisprijs van fietsleasing zit inbegrepen.
Mocht je hier nog vragen over hebben - of hulp nodig hebben bij het kiezen van een leasefiets die wel binnen het budget past, neem dan zeker contact op met support@o2o.be. Onze collega's helpen je graag verder.
Svar från o2o Bicycle Leasing
Dank je wel, Marie ❤️
Veel fietsplezier!
Svar från o2o Bicycle Leasing
Dank je wel, Sven ❤️
Veel fietsplezier!
la personne de contact tres a l ecoute…
la personne de contact tres a l ecoute et tres professionel
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från o2o Bicycle Leasing
Merci, Ahmed ❤️
Gedetailleerde uitleg over de fiets…
Gedetailleerde uitleg over de fiets alsook de werking van de leasing. Ook een proefrit mogen maken, wat een fantastische ervaring is.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från o2o Bicycle Leasing
Dank je wel, Sofie ❤️
Veel fietsplezier!
Ik heb een SUPERMACHINE
Ik heb een SUPERMACHINE, ja, mijn machine... Echt top! En mooooooooooooooooooooooooiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii!!!!
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från o2o Bicycle Leasing
Dank je wel, Els ❤️
Veel fietsplezier!
Zeer snelle feedback!
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från o2o Bicycle Leasing
Dank je wel, Veerle ❤️
simpel en duidelijk uitgelegd
simpel en duidelijk uitgelegd. Vlot om een handelaar te zoeken en alles in te geven. de stappen staan duidelijk vermeld.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från o2o Bicycle Leasing
Dank je wel, Leen ❤️
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.