Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Von der Bestellung bis zum letzten Tropfen aus meiner Tasse ein Genuss. Wenn man den Apple unter den Kaffeemaschinen sucht wird man mit der nunc glücklich. Alles durchdacht, alles top Qualität und es... Se mer

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Kaffee-Genuss völlig neu erlebt! In der Tat hat es ein Weilchen gedauert, bis die stylische nunc-Maschine, oder sagen wir besser das nunc-Ensemble bei uns eingezogen ist, aber seitdem hat sich Kaf... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekter als mit der nunc bekommt man Kaffee zuhause oder im Büro einfach nicht hin. Und zwar jeden einzelnen Kaffee, egal ob Espresso, Cappuccino, Americano,... Dazu sehen die Maschine und Mühle au... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich muss mich leider den Vorrednern anschließen. Ich bin wohl ebenso auf den Online-Auftritt reingefallen. Maschine bestellt, Lieferdatum Frühjahr 2026, so dachte ich mir, warte ich ein paar Monate un... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leverantör av kaffebryggare
  2. Kaffebar
  3. Kaffebutik

Skrivet av företaget

nunc. ist ein überzeugendes, innovatives Kaffeekonzept rund um eine technologisch völlig neu entwickelte Siebträger-Espressomaschine mit vernetzter Mühle. Das Ökosystem kombiniert nahtlos eine innovative Technologie mit digitalen Tools und Plattformen und der Kaffeekompetenz und dem per Daten ermittelten Wissen über Kunden und Verbraucher. Das überwältigende Kundenerlebnis beruht auf der gelungenen Mischung von Hardware, Software und User Experience. Das erweitert sich auf alle Gewerke der Kaffeeproduktion, Verarbeitung und Röstung: Von der Maschine bis zur App, von den ausgewählten Kaffeesorten und der Geschmacks-Differenzierung bis zur bequemen und smarten Kaffeelieferung. Im Mittelpunkt steht das automatische, und intelligente Einstellen der Maschine auf den jeweiligen Kaffeetyp via NFC-Chip. Für die Nutzer bedeutet das eine Geling-Garantie – ohne jegliches Barista-Vorwissen. Gleichzeitig umfasst das revolutionäre Konzept die gesamte Wertschöpfungskette von der engen Lieferbeziehung zu zertifizierten Kaffeebauern, die strenge ökologische und soziale Standards einhalten, bis hin zu ausgewählten Kaffeeröstereien, die die Qualität der von nunc. exklusiv kuratierten Kaffeesorten garantieren. Kunden erhalten aufgrund der digitalen Vernetzung eine absolute Transparenz von der Farm zur Tasse.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

55 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider nur ???

Ich habe lange überlegt ob ich was schreibe oder nicht, aber ich bin dann doch ziemlich verärgert.
Wahrscheinlich ist es ein tolles Produkt, jedoch wird es verkauft ohne das man weiß wann man es bekommt.
Ich habe im Herbst meine Nunc bestellt und sollte sie im Frühjahr bekommen. Zu diesem Zeitpunkt wusste der Kunde nicht das die Maschine noch nicht zu Ende entwickelt ist.
Die Information an die Kunden ist leider sehr dürftig.
Wie kann man ein Produkt verkaufen das jetzt noch getestet werden muss?
Das es mal Probleme gibt ok aber wie es leider die Firma Nunc macht versteh ich nicht.
Die letzte Information war erst man bekommt die Maschine zwischen Mai und September. Jetzt stellt sich raus das die Produktion der Serienmodelle noch nicht starten kann da man das Gerät noch testen muss und man Probleme mit Werkzeugen hat.
Auch das dauert noch mindestens 4 Wochen danach werden Maschinen produziert die zu Testern gehen und dann ist irgendwann der Endkunde dran.
Ich bekomme sie vielleicht im Hochsommer??? Wann soll das denn sein?
Mittlerweile hat man mehr Fragen als alles andere.
Ich weiß nicht wie andere Hersteller erst auf den Markt kommen wenn das Gerät entwickelt ist.
Gegen eine Lieferverzögerung sagt ja keiner was aber die Leute warten teilweise schon über ein Jahr.
Vielleicht doch zurücktreten und ne Ligre bestellen, dauert nicht mal 1 Woche.

5 juni 2025
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Logotyp för nunc.

Svar från nunc.

Hallo Tom,

vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung!

Wir verstehen Deine Frustration, besonders nach einer langen Wartezeit. Die Entwicklung der nunc. erfordert viel Präzision, und leider mussten wir feststellen, dass einige Teile nicht den hohen Qualitätsansprüchen entsprechen, die wir uns gesetzt haben. Das hat mehr Zeit in Anspruch genommen, als ursprünglich geplant.

Die Produktion läuft inzwischen, aber es wird noch einige Wochen dauern, bis alle Teile in Serienqualität vorliegen. Wir starten schnellstmöglich mit der Auslieferung, sodass auch Deine nunc. bald bei Dir zu Hause ankommt und Dich davon überzeugt, dass sich das Warten gelohnt hat. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und danken Dir für Deine Geduld.

Falls Du Dich entscheiden solltest, Deine Bestellung zu stornieren oder weitere Fragen hast, melde Dich bitte mit Deinem vollständigen Namen und Deiner Bestellnummer bei uns, und wir kümmern uns unkompliziert um Deine Anfrage.

Es bedeutet uns viel, dass Du uns auf dieser Reise begleitest, und wir freuen uns, wenn Du auch weiterhin dabei bist.

Viele Grüße
Dein nunc. Team ☕️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Maschine kommt nicht an, VORSICHT

Maschine kommt nicht an. Wir warten jetzt auch wie viele Leute seit mehr als einem Jahr... leider wird die Zulieferung immer weiter nach hinten geschoben und ein Lieferdatum nicht genannt. Mittlerweile fragen wir uns sogar, ob wir überhaupt das Geld zurückbekommen. Wir haben uns von der online Präsentation vermutlich etwas hinters Licht führen lassen.

12 maj 2024
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Logotyp för nunc.

Svar från nunc.

Hallo und vielen Dank für Eure ehrliche Rückmeldung!

Wir verstehen sehr gut, dass die Wartezeit frustrierend ist – besonders, wenn man sich schon so lange auf seine nunc. freut. Wir danken Euch für Eure Geduld und Unterstützung bis hierher. Unser Ziel bleibt es, Euch ein Produkt zu liefern, das nicht nur optisch, sondern auch im Alltag auf ganzer Linie überzeugt.

Die Entwicklung der nunc. ist ein ambitioniertes Projekt: Wir haben uns bewusst dafür entschieden, bei Qualität und Langlebigkeit keine Kompromisse einzugehen. Einige Bauteile mussten wir komplett neu konzipieren, um unseren hohen Ansprüchen gerecht zu werden – das hat leider mehr Zeit in Anspruch genommen als ursprünglich geplant.

Inzwischen läuft die Produktion in der Schweiz, und die ersten Auslieferungen starten schon bald. Der Versand für die Vorbestellungen erfolgt schrittweise und chronologisch von Mai bis September 2025.

Übrigens könnt Ihr Eure Bestellung jederzeit ganz unkompliziert stornieren – und wir bieten Euch zudem ein 100-tägiges Rückgaberecht, damit Ihr die nunc. ohne Risiko ausprobieren könnt.

Meldet Euch gern direkt mit Eurem Klarnamen und Eurer Bestellnummer bei uns – so können wir Euch ein persönliches Update zu Eurem Lieferstatus geben. Auf Wunsch organisieren wir auch gern ein Gespräch mit einem unserer Gründer oder kümmern uns um eine unkomplizierte Erstattung Eurer Zahlung.

Danke, dass Ihr uns auf dieser Reise begleitet – wir sind überzeugt, dass das nunc. Erlebnis die Wartezeit wert sein wird, sobald Eure nunc. bei Euch einzieht.

Liebe Grüße
Euer nunc. Team ☕️

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lieferung nicht in Sicht - wir warten seit knapp einem Jahr

Kann mich der Vorbewertung bzgl. ausbleibender Lieferung nur anschließen.

Die Lieferung unserer Maschine, die anfangs für Anfang 2025 ausgeschrieben war, wird mehrfach nach hinten gelegt und nun ist sie vom Frühling weiter in den Sommer (frühestens Juni) geschoben worden.

Das Konzept von nunc ist klasse, leider hinkt es operativ doch recht stark. Wir sind dankbar für den kostenfreien Kaffee in der Zwischenzeit, aber eine optimierte Kommunikation hinsichtlich der anhaltenden Lieferschwierigkeiten wäre hier ein echter Fortschritt. Daher können wir nunc aktuell nur bedingt empfehlen.

5 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för nunc.

Svar från nunc.

Hallo Dominik,

vielen Dank für Deine offene Rückmeldung!

Wir verstehen gut, dass die Verschiebungen frustrierend sind – gerade, wenn man sich schon so lange auf seine nunc. freut, so wie Ihr.

Unser Anspruch bleibt es, Euch ein Produkt zu liefern, das in Qualität, Funktionalität und Alltagstauglichkeit keine Kompromisse macht.

Da wir mit der nunc. Neuland betreten und viele Bauteile eigens entwickeln mussten, hat sich der Produktionsstart leider stärker verzögert, als wir ursprünglich absehen konnten.

Die gute Nachricht: Die Produktion läuft inzwischen an – und wir starten demnächst mit den ersten Auslieferungen aus unserer Fertigung in der Schweiz.

Wir nehmen Dein Feedback zur Kommunikation sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, hier noch klarer und transparenter zu werden. Lass uns gern auch weiterhin den engen Austausch beibehalten – ob per Mail, WhatsApp oder Telefon.

Danke, dass Ihr Teil unserer Reise seid – und wir sind uns sicher: Die Geduld wird sich lohnen, wenn Eure nunc. bald bei Euch einzieht.

Viele Grüße
Euer nunc. Team ☕️

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tolles Konzept aber Vorsicht bei der Bestellung

Tolles Konzept, das aktuell leider ein Konzept bleibt.

Wir haben die Maschine vor einem Jahr im April vorbestellt und warten seither vergeblich auf die Lieferung. Anfänglich sollte sie Ende 24 kommen, dann Anfang 25. Jetzt frühestens Frühjahr 25. Langsam aber sicher verliere ich den Glauben, dass sie bei uns ankommt.

6 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för nunc.

Svar från nunc.

Hallo und danke für Deine ehrliche Rückmeldung!

Dass Du nach einem Jahr Wartezeit ungeduldig wirst, können wir gut verstehen – gerade weil Du von Anfang an dabei bist.

Wir bauen mit nunc. etwas völlig Neues – eine Maschine, die es in dieser Form noch nie gab. Als Pioniere in der Heim-Barista-Welt stellen wir dabei höchste Ansprüche an Qualität, Materialien und Funktion. Einige Bauteile haben diesen Standards nicht genügt – und statt Kompromisse einzugehen, haben wir sie konsequent neu entwickelt.

Das hat Zeit gekostet. Aber: Die größten Hürden sind genommen, die Produktion in der Schweiz läuft an! Die Auslieferungen starten demnächst aus unserer Fertigung bei Bern. 🚀

Der Versand erfolgt gestaffelt von Mai bis September 2025 – ganz chronologisch. Und wenn Dir das zu lange dauert, kannst Du natürlich jederzeit zurücktreten und bekommst Dein Geld sofort zurück.

Wenn Du Fragen hast, melde Dich jederzeit gern per Mail oder WhatsApp bei uns – am besten mit Klarnamen, damit wir Dich direkt zuordnen können. Wir antworten Dir schnellstmöglich.

Danke für Deine Geduld, Dein Vertrauen – und dass Du Teil dieser Reise bist.

Dein nunc. Team ☕️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekte Funktionalität

Endlich eine Siebträgermaschine mit einer durchdachten und perfekten Funktionalität. Nach der Erfindung der Brühgruppe E61 die nächste große Entwicklung für Espressoliebhaber

23 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Better coffee made easy!

I never knew that making great coffee at home that easy! During the roadshow event in Stuttgart everyone (including myself) could test the new espresso machine and grinder. Not only the products were nice, but also the vibe and the people. Great stuff!

10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan

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