Nuclear Blast GmbH Omdömen 1 263

Je pense que les séries exclusives devraient être plus élaborées dans l’esthétique.

Ensuite, au niveau des envois, j’ai eu affaire à beaucoup de confusion (article non correspondant, en double etc…), ce qui doit être amélioré.

Enfin, le service après-vente qui met beaucoup de temps à répondre, même si je sais que nous sommes nombreux.
´Merci !

Very good quality t-shirts. I recommend Nuclear Blast.

Zeitgenaue Lieferung, top Qualität, bei Fragen kompetente Beratung, angenehme Kommunikation, fairen Preise!

Muchos productos. Precios adecuados. El envío suele ser rápido. Ya he comprado bastantes veces.

Todo perfecto. Comprado un mes antes en preventa el nuevo LP de Dimmu Borgir, enviado el día indicado y recibido en pocos días.
Compra efectuada fácilmente en la web.
Seguimiento actualizado hasta el momento de la entrega.
Ahora a disfrutarlo.

Hace un mes que salió el disco de Testament y todavía no lo he recibido. El segundo disco salió hace más de una semana y tampoco lo he recibido. Por el coste del producto, gastos de envío y exclusividad del producto no es de recibo esta situación.

All items exactly as described and dispatched at the stated time.

Customer service is really worstest ever. No replying on emails.
I ordered two Bolt Thrower vinyls, they cancelled another one because they didn't have it although they keep selling it in webshop. Funny.

Refund was coming normally.
When i get my package i realise that there was no second Bolt Thrower vinyl.
They replied one email and tell me that their point of view everything is ok, so they didn't believe i was not getting this another vinyl also.

So, i paid 28eur for zero Bolt Thrower vinyls, thank you NB.
Nice job from a big company with s****y customer service.
And they are not replying emails.

Another great album from one of my favorites groups ever. High quality songs and perfect studio work, as always. Love Dimmu Borgir.

Just a l bit disappointed though about the poor quality of the tissue and printing of the T-Shirt, and the same about the Cd cover material.
The LP album is gorgeous, perfect in every way, and it is nice for a limited 1500 printing. I had expected to get the heavier vinyls, but the green marble is beautiful.

Still waiting for my cd, paid £11.99 for shipping, contacted customer service and had no reply, cd still showing in transit, I’m not sure if it has arrived in the UK. Should of used Amazon but wanted to go direct with the record company.

Great service, not very fast but as always professional great Nuclear blast

Je trouve que ce n'est pas normal de précommander un album il y a 6 semaines, qui est sorti physiquement chez tous les disquaires ou on-line il y a une semaine déjà, et toujours pas livré !
Quel est l'intérêt de précommander alors ?

Les délais de livraison exagérément long une fois le colis constitué. Les réponses synthétiques du service client lorsque vous signaler le problème. Malgré la qualité des produits, ce sera ma dernière commande.

Lieferung erfolgte trotz Vorbestellung etwas verspätet. Versand erfolgte am Tag der Veröffentlichung, Lieferung zwei Werktage später. Letztes Mal waren es dreizehn Tage, also schon eine Verbesserung. Die Bestellung wiederum ist wie erwartet und nicht zu bemängeln.

easy to order, updated all the way, delivered to your door, no damage

Leider für eine lagernde Bestellung knappe 3 Wochen bis zur Versendung gewartet obwohl sie nur 2 Produkte beinhaltet. Also 1 Monat Lieferdauer.

DHL hat zu spät geliefert am 26.05.2025!!!

LP beschädigt angekommen – der Versandkarton war bereits bei Zustellung deutlich eingedrückt, wodurch leider auch das Deluxe Mediabook der Limited Edition beschädigt wurde. Sichtbare Dellen, eingedrückte Kanten und Verformungen am Hardcover/Slipcase. Besonders enttäuschend bei einer limitierten Sammler-Edition in dieser Preisklasse. Statt eines angemessenen Austauschs versucht Nuclear Blast den Schaden mit einem kleinen Rabatt abzutun, obwohl gerade bei Collector’s Editions der Zustand der Verpackung ein wesentlicher Bestandteil des Produkts ist.