Nuclear Blast GmbH Omdömen 1 263

Bestellte Ware (schwer zu ergatternde Megadeth-Merch SoD) sollte innerhalb von 14 Tagen versandfertig sein und wurde noch vor Ablauf dieses Zeitraums zugestellt. Zustellungsverfolgung mit Shop-App und DHL tiptop. Qualität der Shirts hervorragend!

Sehr zahlreiches und übersichtliches Sortiment. Die Bestellungen laufen immer einwandfrei ab obwohl diese von Österreich her nach Deutschland versendet werden. Dauert auch nicht länger als Bestellungen direkt von Deutschland. Die Pakete sind immer 1a verpackt was besonders bei CDs sehr wichtig ist. Bestelle dort immer gerne.

Vinyles de qualité, service de livraison et suivi au top. Jamais déçu!

Das Unternehmen soll wie es sich gehört Ware anständig verpacken und dafür sorgen, dass diese unbeschädigt(!) bei den Kunden ankommt. Wenn dies nicht der Fall ist dazu stehen, dass man in der rechtlichen Pflicht ist und kostenfrei die Ware tauschen. Früher bei Nuclear Blast eine Selbstverständlichkeit. Heute anscheinend nicht mehr. Dementsprechend vergebe ich völlig entspannt und aus vollster Überzeugung einen Punkt. :-)

The package was well packed, the products were exactly as described, and the quality is top-notch at the best price on the market. Highly recommended!

Great professional service - first class

rapidez en el envio y muy bien preparado el paquete, recomendables!Si te gusta el rock disponen de muy buen material

Entreprise fiable, rapide. Aucun problème, je recommande vivement.

Tolle Auswahl, noch besserer Kundenservice. Habe einen Fehler bei der Bestellung gemacht. Der freundliche Kundenservice hat das ohne große Bürokratie sofort erledigt. So muss das sein!

Ich habe eine limitierte und hochpreisige Deluxe-Edition bestellt. Der Artikel kam mit sichtbaren Druckstellen sowie beschädigten Ecken und Kanten an. Die Sendung wurde lediglich in einem einfachen LP-Versandkarton ohne zusätzliche Polsterung oder Kantenschutz verschickt.

Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit der Reklamation. Trotz übersandter Fotos wurden die Schäden wiederholt nicht anerkannt. Statt einer angemessenen Lösung wurde zunächst nur ein Rabatt für eine zukünftige Bestellung angeboten. Da die Edition inzwischen ausverkauft ist, war ein Umtausch nicht möglich. Eine aus meiner Sicht angemessene Entschädigung für den beschädigt gelieferten Sammlerartikel wurde ebenfalls abgelehnt.

Als Kunde erwarte ich, dass Neuware unbeschädigt ankommt und Reklamationen ernst genommen werden. Gerade bei limitierten Collector's Editions, die für viele Käufer auch einen Sammlerwert haben, sollte eine sorgfältige Verpackung selbstverständlich sein.

Mein Eindruck ist leider, dass Kundenservice und Reklamationsbearbeitung bei Nuclear Blast deutlich hinter den Erwartungen zurückbleiben.

Rien à redire, tout était parfait! Continuez !

Falsche Platte geliefert,ich hab sie zurückgeschickt mit 23 € Porto,war das billigste bei der Post und bekam lediglich den Kaufpreis zurück.
Wie komm ich dazu wenn ihr mir eine falsche Platte liefert,mir nicht mal die richtige dann zusendet,das Porto auch noch zu übernehmen.
keine Komunikation,schlecht verpackte Platten usw.
Es hat sich seit der Übernahme alles zum schlechten geändert,ihr solltet echt mal nachdenken ob das noch eine Kundenzufriedenheit ist,oder es is euch einfach völlig egal,das tippe ich mal.

Very satisfied with my purchase. As always, item arrived quickly and well-packaged. Highly recommended!

Fast delivery and good packaging. Nothing is damaged.

Todo perfecto,rápido y bien envalado,ya he comprado varias veces y muy bien

Pré commande au mois de janvier du Immolation CD + LP + Tee Shirt + 1 autre CD d'un autre groupe
Date de sortie 10 avril
Pas de livraison
Relance fin avril: 1 des articles n'est pas disponible (lequel???)
Obligé de relancer pour savoir
L'autre CD n'est pas disponible date inconnue (disponible au moment de la commande)
Demande de remboursement sur cet article
Au final réception du CD + LP mais pas de Tee Shirt (remboursé sans prévenir, sans message, sans excuses) bref un fiasco

Nuclear Blast are just profesional company.

Long time regular customer. Band t shirts and merchandise high quality. Good delivery time and value for money.

Todo bien, aunque eché de menos un cuadro con guía de tallas por centímetros. El producto tardó demasiados días de salir de las instalaciones. Creo que el envío debería ser más rápido, como en otras empresas. Aparte de esos puntos negativos, todo correcto. Calidad de la camiseta bien, buen serigrafiado, producto oficial... Recomendable, sin duda