NRV - Uw rondreisspecialist Omdömen 

Niet een klimaatvriendelijke reis hebben ze en dat in deze tijd!
NRV,daar red je de wereld niet mee!

Een indrukwekkende reis met veel hoogtepunten. Reisleider Roy was van begin tot einde vakantie een inspirerende gids met mooie verhalen.
Aanrader, genoeg cashgeld meenemen en een goede conditie.

Bij NRV eind augustus de intensieve groepsrondreis Klassiek China geboekt. Een prachtige ervaring. De reisleiding heeft ons echt verwend. We kwamen bijvoorbeeld als eerste bij de Chinese muur en konden in stilte dit prachtige meesterwerk bezoeken. De hotels waren prima. Het programma was zeer gevarieerd. We hebben enorm geboft met onze reisleider Ping. Zijn kennis van China en geweldige humor waren de 'kers op de taart' .

Na onze groepsreis Vietnam de enquête ingevuld voor NRV, ik had dit redelijk negatief ingevuld, en natuurlijk zetten ze die niet op de website. Nogal kinderachtig van NRV. Ik heb ook nooit een reactie van ze gehad. Slecht.

Standaard reactie van NRV teruggekregen op trustpilot, en niet eens de moeite genomen om mij persoonlijk te benaderen terwijl we in het verleden meerdere reizen bij NRV hebben geboekt. En geen woord over het niet plaatsen van de review op hun eigen site. Logisch dat er allen maar negens en tienen op de NRV site staan.
Alleen positieve reacties worden geplaats. Voor ons geen NRV meer, je laat je als bedrijf zo wel van je slechte kant zien. Zeer onprofessioneel.

Buiten de goede organizatie hadden we ook goede en soepele gidsen, er konden afspraken gemaakt worden over we wat we wel of niet wilden zien of bezoeken.

Ik ben nu al een dag bezig om verbinding te krijgen. Al 3x de e-sim geïnstalleerd.
Bij mijn zoon met zijn paar jaar oude iPhone lukte het binnen 5 minuten. En mijn nog geen jaar oude Samsung A56 al minstens 5 uren bezig in 2 dagen en nog steeds geen verbinding. Zeer frustrerend en vakantie in Zuid Afrika aan het verpesten. Super waardeloos.

Al diverse keren naar tevredenheid mooie reizen bij NRV geboekt.
Nu dacht ik weer een mooie reis te hebben geboekt naar Zuid Afrika met excursies. De excursies moesten al bij boeking worden bijgeboekt. Dit dus ook zo aangevinkt. (€ 2649 pp plus excursiepakket € 165 pp, maakt totaal € 2814 pp)
Vreemd was dat ik de boeking niet direct kon inzien, maar hier verder geen aandacht aan geschonken.
Aanbetaling voldaan en verder niet naar omgekeken.
Nu blijkt echter dat op de factuur een heel ander bedrag staat en valt het bedrag van de reis veel hoger uit dan de oorspronkelijke boekingsprijs, nl nu € 3025.25 pp ipv € 2814,00 pp

Vreemd, dus telefonisch contact opgenomen met NRV om helderheid te verkrijgen.
De betreffende medewerker wist mij te vertellen dat de excursies helemaal niet waren bijgeboekt en de prijs is zoals deze op de factuur vermeld, exclusief excursies (dus totaal kom ik dan nu inclusief excursies op € 3190.25 pp ipv € 2814,00; verschil € 376.25 pp)

Medewerker wist mij te vertellen dat ik dit naderhand goed had moeten controleren, daar dit blijkbaar vaker voorkomt (liet deze ontvallen).
Ik ben hier zeer ontstemt over

We hebben een hele leuke en mooie reis gehad. Veel diverse activiteiten: van mooie natuurwandelingen tot een wijnproeverij tot eventueel bungee jumpen. Daarbij werd de reis in goede banen geleid door onze grappige reisleider Paul Els. Hij wist overal veel vanaf en wist altijd wel een grapje te maken. Ook waren het eten en de accommodaties super goed geregeld: het was schoon, lieve mensen en goede service.
Al met al, een hele mooie reis, waarin we een goed kijkje hebben gekregen in het prachtige Zuid-Afrika. Deze reis zouden wij zeker aanraden aan andere mensen!

Het was een goede ervaring door de uitstekende reisleidster Marina, de te bezoeken plaatsen waren interessant met voldoende vrije tijd voor zelfstandige uitstapjes. Toevallig een prima reisgezelschap zonder één of meer zeurpieten of laatkomers.
Helaas waren de stadsgidsen in Vilnius en Helsinki geen succes; slecht verstaanbaar en veel nutteloze info (links ziet u de universiteit, daar kan men studeren. Ja, wat moet je daar anders doen).
Deze reis is een aanrader.

Het is een fantastisch land.
Goede reisleidster Liesbeth.
Fijne chauffeur.
Goede hotels en eten.

Onze eerste reis met NRV door Vietnam, Cambodja en Thailand was grotendeels uitstekend. Mooie excursies, goede gidsen, vriendelijke chauffeurs en prima accommodaties. Tot en met Siem Reap waren wij zeer tevreden.
De laatste vier dagen vielen helaas volledig uit de toon. Ongeveer de helft van die tijd bestond uit lange transfers, waaronder een reisdag van bijna twaalf uur naar Koh Chang.
Wij hadden bewust gekozen en bijbetaald voor het hoogste accommodatieniveau, maar kwamen terecht in een matig onderhouden resort met veel zwerfvuil en een onverzorgde uitstraling. Dit stond in schril contrast met de rest van de reis. Na afloop hebben wij dit met foto's onderbouwd, waaronder een certificaat waaruit een 3-sterrenclassificatie van het resort blijkt.
Ook de reactie van NRV stelde teleur. In plaats van begrip voor onze ervaring kregen wij vooral uitleg waarom alles volgens NRV aan de normen voldeed en waarom wij ter plaatse hadden moeten klagen. Daardoor hielden wij het gevoel dat onze feedback onvoldoende serieus werd genomen.
Jammer, want een prachtige reis verdient ook een passende afsluiting.

NRV heeft voor ons in eerste instantie een rondreis voor vier personen geregeld. Later wilden wij er een vijfde persoon bij meenemen. Dat was gelukkig geen enkel probleem en werd door NRV snel en goed geregeld.

De rondreis hebben we zelfstandig gedaan en dat is ons uitstekend bevallen. De route was goed te doen en de hotels die NRV voor ons had uitgezocht waren prima. Ze lagen over het algemeen ook gunstig, vaak op loopafstand van het centrum.

Alleen in Marrakech hadden we een taxi nodig om vanuit het hotel naar de stad te komen. Achteraf was dat eigenlijk helemaal niet erg: na een drukke dag in de stad was het juist wel prettig om terug te keren naar een wat rustigere plek.

Wat we vooral prettig vonden, is dat NRV met ons meedacht en flexibel was toen onze reis veranderde. Dat gaf ons het gevoel dat er echt naar onze wensen werd geluisterd.

Al met al zijn we zeer tevreden over de organisatie en begeleiding van NRV. Een aanrader als je zelfstandig wilt rondreizen, maar wel met de zekerheid dat de basis goed geregeld is.

Wij hebben de rondreis, de eilanden van Schotland gedaan. Een prachtige goed uitgezochte reis door NRV.
Wij hebben heel veel gezien en zelf nog extra uitstapjes en hikes gedaan.
Zoals oa het beklimmen van de Ben Nevis en de Old Man of Storr. Wij hebben de Highland Games in Ballatar bezocht, dat was zo bijzonder. De eilanden waren prachtig, met ieder een unieke sfeer. Ook nog In Glascow en op het Fringe Festival in Edinburgh geweest. Het enige minpuntje van deze reis waren sommige hotels en de ligging ervan. Daar zou nog eens naar gekeken kunnen worden. Anders had ik 5 sterren gegeven. Maar verder een dikke aanrader!!!

Alles was heel goed geregeld. Duidelijke communicatie op voorhand en ook tijdens de reis waren we in goede handen. Evenwichtige reis qua vervoer (trein, bus, boot) en ook qua vrije tijd/ excursies. Leuke hotels met heel lekker ontbijtbuffetten.

Wij zijn meegeweest met de familiereis door Marokko. NRV is een prettige reisorganisatie. De site is duidelijk. Je wordt goed geïnformeerd en op de hoogte gebracht. We hadden een geweldige reisleider Khalid en veilige buschauffeur Abdul. Het was een vol programma, met extra excursies, maar hadden deze niet willen missen. De hotels waren simpel en dan vooral het eten, maar overal airco en zwembaden. Marokko is een prachtig land en door deze reis leer je het echte Marokko kennen, niet alleen het bekende Marrakech.

Familierondreis gedaan naar Griekenland (Athene, Peloponnese, Naxos, Santorini). Mooie route, goede gidsen, goed vervoer maar matige hotels en diverse omboekingen terplaatse. Hotels kwamen niet altijd overeen en bleek in 1 geval een 'adults-only' hotel te zijn (voor een familiereis met kinderen...). Uit ons gezelschap hebben drie (!) gezinnen zelf maar alternatieve hotels geboekt (voor eigen rekening). NRV geeft niet thuis op de kritiek en beroept zich op 'voorbeeld hotels' en 'hoogseizoen'. Al met al te te duur voor hetgeen is aanboden.

Onze reis naar Costa Rica (impressies van Costa Rica inclusief Tortuguero) was geweldig.
Enorm genoten! Alles top geregeld door NRV.

De informatie is heel duidelijk en overzichtelijk.
We hebben een topvakantie gehad 25 dagen relaxt China, de reis was ook heerlijk relaxt.

3 weken lang een fantastische rondreis gemaakt door Zuid-Afrika. Alles was top geregeld. Prima reisleider, zeer behulpzame buschauffeur en een heerlijk reisgezelschap. Ik zeg: DOEN. Dit is een "once in a lifetime experience"

Een prachtige combireis gemaakt door Oost- en West-Canada. Vooral het westen is prachtig met z'n indrukwekkende natuur. Oost-Canada stond vooral in het teken van (kortstondige) bezoeken aan de 4 grote steden en de Niagara Falls. Tijdens de gehele reis hebben we prima hotels gehad en goede reisleiding. de moeite waard dus om een dergelijke gevarieerde reis te maken.