Beste Lieke Ik heb 29 /12 3 blij dekentjes besteld. Heb tig mails gestuurd met de vraag waar deze blijven. Had deze graag kadoo gedaan aan onze petekindjes. Ik ben heel teleurgesteld dat er gewoo... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Dit bedrijf is uiterst onbetrouwbaar. Na het retour sturen van 4 artikelen, wacht ik al ruim 9 maanden op mijn retourbetaling. De klantenservice begon vrij vriendelijk, maar inmiddels hebben ze mijn l... Se mer
Ik heb diverse reviews gelezen over hen, welke veelal negatief zijn. Ik heb de proef op de som genomen(eigenwijs zoals ik ben) en heb kleding besteld die netjes binnen de termijn verkregen is. Het pro... Se mer
2 stretch blousjes besteld en betaald, na 5 dagen nog geen reactie / levering? Naam: NewWaveWatches snapte ik niet? Maar uiteindelijk kwamen vandaag 21 maart toch nog 2 blousjes, glanzende stof, moo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Onze missie is om innovatieve producten voor iedereen beschikbaar te maken tegen de laagste prijs. Dit betekent het aanbieden van de hoogste kwaliteit service en met persoonlijke aandacht voor elke klant. Bij ons draait alles om het tevreden stellen van onze klanten!
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- nozoo.nl
Retourneren wordt geweigerd
Heb tijdens een actie 3 bloesjes gekocht bij dit bedrijf.
Wou deze retourneren aangezien de maten niet overeen kwamen met de maattabel en dus niet goed pasten.
Vertelt de klantenservice mij doodleuk dat het niet mogelijk is om kleding te retourneren vanwege de pandemie. Terwijl 2 van de 3 bloesjes niet uit de verpakking waren geweest.
29 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nozoo.nl
Goeden middag Sim,
Lieke hier van het nozoo support team, onze excuses voor de vervelende ervaring. We willen je graag verder helpen met het retourneren van je artikelen. Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar info@nozoo.nl met je order nummer dan regelen we dit meteen! Nogmaals excuses voor de vervelende ervaring.
met vriendelijke groet,
Lieke van Dam, team nozoo
2 stretch blousjes besteld en betaald
2 stretch blousjes besteld en betaald, na 5 dagen nog geen reactie / levering?
Naam: NewWaveWatches snapte ik niet?
Maar uiteindelijk kwamen vandaag 21 maart toch nog 2 blousjes, glanzende stof, mooi stretch, dat was een flinke meevaller. Ervaring aangepast!
18 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nozoo.nl
Goeden Middag Pierre,
Lieke hier van team nozoo, onze excuses voor de vervelende ervaring. Wat fijn om te horen! Mocht je nog enige vragen of zorgen hebben aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groet,
Lieke van Dam
Weinig coulance
Voor mijn golden retriever heb ik een artikel besteld volgens de maatvoering op de site. Dit artikel bleek veel te klein en dat heb ik gemeld bij de klantenservice. Ik heb gevraagd om dit te artikel te ruilen voor een grotere maat. De klantenservice leek behulpzaam en vriendelijk, maar omruilen kost mij extra geld. Nou vind ik dat prima als ik zelf een verkeerd artikel heb besteld, maar in dit geval heb ik de maatvoering van Nozoo opgevolgd. Nozoo is niet bereid me daarin verder tegemoet te komen, dus nu zit ik met een onbruikbaar artikel en een nare nasmaak..
2 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nozoo.nl
Hey ellen, Lieke hier van het nozoo support team, Bedankt voor je beoordeling,
Onze excuses voor de vervelende ervaring, we hebben inderdaad problemen gehad met de maten, dit is nu helemaal opgelost en we willen je graag gratis een nieuwe badjas opsturen.
Zou je ons en email kunnen sturen naar: info@nozoo.nl. Dan helpen we je graag verder.
met vriendelijke groet,
Lieke, team nozoo
De klantenservice medewerker was zeer behulpzaam!
De klantenservice medewerker was zeer behulpzaam en heeft de tijd genomen om al mijn vragen te beantwoorden en mijn gezeur te verdragen. Hartelijk dank!
1 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.